Ажурирања од 29.02.2024 година
Нашите општи правила и услови се состојат од следните делови:
1. Услови за користење на веб-страницата и апликацијата Visit-France.org
2. Општи услови на компанијата Visit-France.org
3. Општи услови на давателот на туристичка активност
visit-france.org, како посредник, ги поддржува посетителите и давателите на туристички активности на оваа онлајн платформа за резервации. дополнително, visit-france.org, преку оваа онлајн платформа, овозможува и одредени партнери за соработка (под-посредници/партнери за соработка) да резервира туристички активности обезбедени од добавувачот. Користењето на оваа онлајн платформа за резервации од страна на под-посредник или партнер подразбира договорен договор за кој Visit-France.org претходно дал писмена согласност. Договорите поврзани со туристички активности се склучуваат директно помеѓу корисниците на оваа онлајн платформа и давателите на туристичка активност. Кога корисниците резервираат преку партнерска платформа или кога под-посредник прави резервација во име на корисник на партнерска платформа, директно се формира посебен договор помеѓу корисникот и добавувачот. Visit-France.org не е страна на договорот во врска со туристичките активности понудени преку оваа онлајн платформа за резервации.
1. Услови за користење на веб-страницата Visit-France.org и апликацијата Visit-France.org
Кој е операторот?
Долните делови и содржината, како што се текстовите, слики, видеа, обезбедени услуги, како и сите други информации содржани во него, ја сочинуваат целата веб-страница. Можете да контактирате со компанијата Visit-France.org преку е-пошта на (https://www.Visit-France.org/contact).
Резервациите направени на платформата за резервации подлежат на општите услови и услови на компанијата Visit-France.org, како и општите услови на давателите на туристичка активност.
Опсег на примена на Условите за користење
Овие услови за користење (на “Услови за користење”) се применуваат заедно со изјавата за заштита на податоците (“одредби за заштита на податоците”) за сите форми на употреба. Употребата на веб-страницата бара секој посетител (“корисник” или “ти”) да ги прифати условите за користење како и да ја прочита и разбере директивата за заштита на податоците. Целосната или делумната употреба на веб-страницата значи дека внимателно сте ги прочитале и разбрале овие услови за користење и изјавата за заштита на податоците. Задолжително е да се согласувате со сите одредби од овие услови за користење.
Сите податоци споделени на оваа веб-локација се од информативен карактер. Оваа информација не може да претставува законски обврзувачка понуда од нашата компанија. Обврзувачки договор се склучува само со давателите на туристичка активност презентирани на нашата страница преку барање за резервација на нашата онлајн платформа, кои давателот ги прифаќа според нашите општи услови и услови.
Додека Visit-France.org се стреми да обезбеди точност на содржината прикажана на нејзината веб-страница, компанијата формално или имплицитно не ја гарантира комплетноста, релевантност, сигурност, или навременост на информациите дадени на оваа веб-локација. Visit-France.org, исто така, не може да гарантира соодветност на информациите за специфични или неспецифични цели (вклучувајќи информации обезбедени од трети страни). Visit-France.org го задржува правото да менува, подобри, или избришете ја содржината на оваа веб-локација и нејзиниот состав или употреба во секое време без претходна најава. Visit-France.org исто така не е обврзан да отстранува застарена содржина или да ја означува како таква. Visit-France.org може да ги ограничи или целосно блокира корисниците’ пристап до оваа веб-локација или понуди пристап под одредени услови. Visit-France.org не ја гарантира формално или имплицитно достапноста на веб-страницата или нејзините функции, вклучувајќи го и отсуството на дефекти. Исто така, не се гарантира дека веб-локацијата и целата нејзина инфраструктура се без вируси или штетен софтвер. Според тоа, Visit-France.org не може да гарантира отсуство на технички проблеми на веб-страницата или дека нема да биде изменета од трети лица без овластување.
Ограничување на одговорноста за Дел 1 од Општите одредби и услови
Одговорноста на Visit-France.org, неговите законски застапници, независни договорни партнери, нејзините вработени и директори, како и независни изведувачи, е исклучен. Конкретно, одговорноста е исклучена за штети поврзани со нивниот пристап (или неможност за пристап) веб-страницата, или за штети кои произлегуваат од каква било грешка, пропуст, или резултати добиени со користење на веб-страницата, без разлика на причината. Сепак, одговорноста не е исклучена за штети предизвикани намерно или од грубо невнимание до степенот предвиден со важечкиот закон. Затоа, ограничувањата на одговорноста не се применуваат во случај на гаранции, штета на животот, телесна повреда, и здравје, како и одредбите во францускиот законик во врска со одговорноста за производите.
Содржина од трета страна. Врски до други веб-страници
Visit-France.org не презема никаква одговорност за содржината од трети страни (this includes activities that can be booked and information related to them) made available on the website or linked to the website. These contents are neither recommended nor approved by Visit-France.org. Visit-France.org is not responsible for them in any way. The use of links on the Visit-France.org website that direct users to other websites is done at their own risk. Visit-France.org recommends reviewing the guidelines of these websites and verifying their approach regarding personal data processing. If you suspect any illegal content, please inform us by email at: assistance@Visit-France.org
Limited Authorization for the Visit-France.org Application
Visit-France.org hereby provides the Visit-France.org application to you. This application grants you a non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable, revocable, без авторски права, worldwide right, предмет на усогласеност со овие услови за користење од овој ден па натаму и во иднина. Апликацијата Visit-France.org може да се користи исклучиво во формат на објектен код за лични цели (ако сте потрошувач) или за внатрешни комерцијални цели (ако сте бизнис). Бројот на копии и резервни копии на апликацијата Visit-France.org што може да се направат не смее да ја надминува законски потребната употреба. На трети лица им е забрането да копираат, прилагодување, повторен развој, декомпајлирање, расклопување, модифицирање, прилагодување, или обид за делумно или целосно поправање на грешките во апликацијата Visit-France.org. Изнајмување, подлиценцирање, преведувајќи, спојување, прилагодување, и менување на апликацијата Visit-France.org се забранети. Расклопување, декомпајлирање, обратно инженерство, или користење на изворниот код делумно или целосно како основа за други програми, вклучувајќи ги и сите обиди за такви активности, е забрането.
Права на интелектуална сопственост
Почитувањето на законот за авторски права и/или други права поврзани со интелектуални дела помеѓу вас и Visit-France.org го гарантира веб-локацијата. Вие не стекнувате никакви права на веб-локацијата и потенцијално на имињата, трговски имиња, и ознаки од секаков вид (вклучувајќи ги и трговските марки) објавени на веб-страницата. Дозволено ви е пристап и прегледување на веб-локацијата, но забрането е интегрирање на веб-страницата во други веб-локации или копирање, приказ, лиценца, објавуваат, подигнете, вчитај онлајн, испрати, или да го илустрирате на кој било друг начин без наша претходна писмена согласност.
Измени на Условите за користење
Visit-France.org го задржува правото да ги измени овие услови за користење во секое време. Измените стапуваат на сила веднаш. Ако Visit-France.org направи измени, тие ќе стапат на сила по нивното објавување на веб-страницата. Visit-France.org очекува од вас редовно да го проверувате овој дел 9 за да бидете во секое време информирани за нашите тековни услови за користење. Вие автоматски ги прифаќате модификациите веднаш штом повторно ќе ја користите веб-локацијата.
важечки закон и надлежен суд
Се применува правото на Француската Република, и Конвенцијата на Обединетите нации за договори за меѓународна продажба на стоки не се применува. Ако ја користите страницата како потрошувач и вашето вообичаено живеалиште е во друга состојба во моментот на користење, изборот на применливото право споменато во првата реченица не влијае на примената на задолжителните норми од таа друга држава. Локалните судови имаат ексклузивна надлежност, под услов корисникот да е трговец според францускиот трговски законик или да нема постојан престој во Франција во времето на правната постапка. Ова не влијае на судовите за кои законот се смета дека имаат задолжителна јурисдикција.
visit-france.org
2. Visit-France.org – Општи услови за корисникот во однос на сите понуди на онлајн платформата Visit-France.org
Вовед
1.1 Visit-France.org работи со посредничка платформа за понуди поврзани со туристички активности. Платформата на Visit-France.org нуди онлајн услуги преку својата веб-страница и апликации. Веб-страницата и нејзините апликации колективно се нарекуваат “Посетете ја платформата France.org” во овие општи термини. Корисниците можат да најдат и резервираат тури, активности, и авантури низ Франција на платформата Visit-France.org. Сите понуди презентирани на нашата онлајн платформа вклучуваат тури со водич, часови за готвење, автобуски тури, тури на каналот, билети за туристички атракции, и многу повеќе. Овие понуди се објавени на интернет од различни локални провајдери низ Франција (“даватели на услуги”), со кој е склучен соодветниот договор за услуги (“договор за услуги”). Информации во врска со услугите што ги обезбедуваат давателите на услуги може да се најдат на платформата Visit-France.org, каде може да се направат и резервации.
1.2 Visit-France.org се обраќа и на потрошувачите и на професионалците. За целите на овие одредби и услови, важат следните дефиниции: А “потрошувачот” е секое лице кое склучува договор за цел што претежно не е поврзана со неговата комерцијална или професионална дејност. А “професионален” е секое физичко или правно лице, или партнерство кое дејствува во текот на нивната комерцијална или професионална дејност при склучување на договор. А “корисник” е кој било поединец освен ако тие не се конкретно регистрирани како правно лице со Visit-France.org. Употребата со дејство или пропуст според регистрацијата на правно лице се припишува на поединецот освен ако дејствува како застапник на правното лице. Се разгледуваат и под-посредници “корисници” во овој контекст.
Опсег на Дел II од овие општи услови
Овие општи термини важат за сите употреби на платформата Visit-France.org, дали преку веб-страницата или преку апликациите. Договорниот однос помеѓу корисникот и Visit-France.org е првенствено ограничен на соодветно посредување на корисниците со соодветните даватели или пренос на кориснички податоци од под-посредник. Visit-France.org не е организатор и не делува како закуподавач, продавачот, или договорен партнер во врска со договорот за услуги склучен со корисникот. Дел II од овие општи услови се однесува на понудите достапни на платформата Visit-France.org и на посредувањето на корисниците со давателите на услуги. Овој дел се однесува и на користење на платформата Visit-France.org од партнери за соработка (под-посредници/партнери за соработка), предмет на конкретните договорни договори со соодветниот партнер. Условите на конкретниот договор за услуги помеѓу корисниците и давателите на услуги се регулирани со Дел III од овие општи услови.
Регистрација
3.1 Во принцип, користењето на понудите обезбедени на платформата Visit-France.org може да се врши анонимно. 3.2 Одредени употреби на платформата Visit-France.org, како на пример правење резервации, бараат регистрација. При регистрација, корисникот доставува електронски формулар за регистрација и ги прифаќа општите услови. Регистрацијата со Visit-France.org е завршена само откако корисникот ќе ја потврди својата регистрација преку е-пошта. Дозволено е да се регистрираат лица кои наполниле 18 години. Корисникот е должен да ја чува својата лозинка доверлива и да преземе разумни мерки на претпазливост за да спречи пристап од трета страна. 3.3 Забрането е создавање на повеќе кориснички сметки за исто физичко или правно лице. Корисничката сметка е непренослива.
Услуги на Visit-France.org / Склучување на договорот
4.1 По внесувањето на нивните преференци на платформата Visit-France.org (на пр., дестинација, тип на турнеја, време на започнување, број на учесници, избор на цена), Visit-France.org му презентира на корисникот информации за провајдерот (“информации за услугата”). Врз основа на овие информации и по проверка на достапноста, корисникот може да поднесе барање за резервација, кој ќе биде проследен до соодветниот давател. Под-посредниците дејствуваат во име на корисникот кога ја користат услугата за посредување. Корисникот мора да го додаде својот избор во количката со кликнување на “потврди и резервирај” копче. 4.2 Понудата од корисникот важи 5 работни дена (сп. точка 5 од Дел III од општите услови за даватели на туристички дејности). 4.3 Visit-France.org ги информира корисниците за транспортните и продажните услови на давателите на услуги поврзани со нивниот договорен однос со корисникот и нивните услуги. Овие услови може да се најдат во соодветните понуди. Одговорност на корисникот е да ги почитува овие услови. Давателот го задржува правото да одбие влез на корисниците во активноста или да ги исклучи доколку овие услови не се исполнети. Во такви случаи, уплатениот износ нема да биде вратен. 4.4 Visit-France.org им дава на корисниците потврда за резервација во име на давателот и потврда за плаќање. Користењето на платформата Visit-France.org е генерално бесплатно. Корисникот ги сноси трошоците поврзани со технички пристап до платформата (на пр., пристап до интернет). Visit-France.org е овластен да го наплати износот наведен со фактура во име на давателот. 4.5 Visit-France.org ги пренесува сите релевантни податоци на корисникот во врска со користењето на услугите од давателот во согласност со важечките услови (на пр., детали за билетот), еднаш добиено од давателот. 4.6 Visit-France.org не ја гарантира релевантноста на пренесените податоци или квалитетот на услугите што ги обезбедуваат давателите на услуги, бидејќи сите информации што се споделуваат и пренесуваат доаѓаат од давателите на услуги или трети страни, што Visit-France.org не може детално да го потврди.
Плаќање на Visit-France.org
5.1 Плаќањето што корисникот мора да го изврши за услугите што ги дава давателот е регулирано со договорот за услуги склучен со давателот. 5.2 Visit-France.org е овластен да ги наплати износите наведени во фактурата во име на давателот, освен ако поинаку не е наведено во фактурата. Доколку корисникот треба да плати во валута различна од нивната (девизно побарување), Visit-France.org може да бара од корисникот да изврши плаќање во нивната локална валута и да го конвертира побарувањето во странска валута по тековниот девизен курс во моментот на склучување на договорот. Visit-France.org може да му наплати на корисникот разумна такса за конверзија на валута. 5.3 Соговорниците на корисникот во однос на договорот за услуги и неговото плаќање се договорен партнер на давателот. Корисникот може да побара само враќање на средствата од соодветниот провајдер. Рефундирањето од давателот може да се обработи и преку Visit-France.org. За погодност на корисникот, се препорачува да се оствари комуникација преку Visit-France.org. 5.4 Корисникот мора да се најави за да ја користи опцијата за плаќање во готово. Корисникот мора да обезбеди точни информации за плаќање и веднаш да ги ажурира сите промени. Visit-France.org може да го одбие начинот на плаќање што го избрал корисникот. Достапните начини на плаќање за соодветната услуга ќе му бидат претставени на корисникот за време на процесот на резервација. 5.5 Со согласување да платите, корисникот се согласува нивните информации за плаќање да се користат од страна на доверителот за наплата на плаќањата. Visit-France.org го задржува правото да го условува користењето на функцијата за плаќање Visit-France.org со проверка на кредитната способност на корисникот.
Посетете ја структурата на цените на Франција.org
6.1 Сите цени прикажани на Visit-France.org се поставени од добавувачите и се предмет на нивните општи правила и услови за продажба. 6.2 Овие цени поставени од давателите на услуги може да подлежат на посебни одредби поврзани со откажувања и рефундации за извршените плаќања. Ве молиме погрижете се внимателно да го прегледате конкретниот договор за услуги за какви било такви одредби пред да направите резервација.
Гаранција за најдобра цена од Visit-France.org
7.1 Visit-France.org има за цел корисниците да платат најниска можна цена за соодветната услуга. Доколку некој корисник ја најде истата понуда (истиот град, број на учесници, достапност) по пониска цена на интернет, Visit-France.org еднострано и доброволно ќе ја врати разликата помеѓу цената резервирана преку Visit-France.org и најниската цена пронајдена на интернет од корисникот. 7.2 Сите специјални понуди и промоции се квалификувани како такви.
Должности и обврски на корисникот
8.1 Корисникот е должен да ги чува податоците за регистрација (корисничко име и лозинка) доверливи и не дозволувајте трети страни да пристапат до нивната сметка на Visit-France.org користејќи ги овие податоци. Секое користење на сметката на корисникот на платформата Visit-France.org ќе му се припише на корисникот. 8.2 По добивањето информации за услугите, корисникот може да испрати барања за резервација до Visit-France.org за да бидат пренасочени до давателот. 8.3..
Достапност и гаранција
9.1 Достапност, критериуми за квалитет, Карактеристики, или техничката поддршка за платформата Visit-France.org не се загарантирани. Visit-France.org може во секое време и слободно да се реструктуира, намали, или прилагодете ја платформата. Постоечки договори помеѓу корисникот и давателот, и нивните аранжмани, не се засегнати од таквите промени. 9.2 Visit-France.org не ја гарантира релевантноста или комплетноста на податоците обезбедени од трети страни (на пр., други провајдери). 9.3 Visit-France.org не ги гарантира услугите што ги нудат давателите на услуги. Соодветниот давател е лице за контакт на корисникот во врска со прашања и побарувања во врска со договорот за услуги, како и неговото извршување.
9.4 До степен до кој не постои обврска помеѓу компанијата Visit-France.org и корисникот, компанијата Visit-France.org не презема никаква гаранција.
Одговорност на Visit-France.org
10.1 Сè додека Visit-France.org не се согласи експлицитно на договорна обврска со корисникот, не презема одговорност за секое барање за резервација направено од корисникот со намера да склучи договори со давателот на услугата олеснета со посредништвото. 10.2 Без експлицитен договор или гаранција во овој поглед, Visit-France.org не презема одговорност за услугите олеснети со посредништвото. Visit-France.org, исто така, не презема одговорност за какви било прекршувања на обврската за услуга или за телесна или материјална штета предизвикана на корисникот во врска со услугите олеснети со посредништвото. 10.3 Секоја потенцијална одговорност на Visit-France.org за прекршување на обврските поврзани со договорно посредување не е засегната од одредбите наведени погоре. 10.4 Одговорноста на Visit-France.org за договорните обврски на корисникот е ограничена на три пати поголема од цената на туристичките активности олеснети со посредништво, освен во следните случаи: • Секое прекршување на суштинска обврска, чие исполнување овозможува договорот да се изврши во согласност со неговата намена, или што влијае на целта на договорот. • Одговорност за повреда на животот, физички интегритет, или здравје предизвикано од корисникот, врз основа на небрежност од Visit-France.org, или намерни или небрежни повреди од законски застапник или помошник на Visit-France.org. • Одговорност за друга штета предизвикана од корисникот што произлегува од прекршување на обврските на Visit-France.org поради грубо невнимание, или од намерни или небрежни повреди од законски застапник или помошник на Visit-France.org. 10.5 Во случај на едноставна небрежност, Visit-France.org е одговорен само за прекршување на суштинска обврска од договорот, и тоа само за предвидливи и типични штети. Суштински обврски се оние чие исполнување е неопходно за правилно извршување на договорот и на кои корисникот може да се потпре. 10.6 Ограничувањата на одговорноста не се применуваат во случај на пренос на гаранција, за повреди по живот, телесни повреди, и здравје, како и за одредбите загарантирани со германскиот закон за одговорност за производи.
Престанок
Корисниците можат да ја прекинат регистрацијата на порталот Visit-France.org во секое време со блокирање на нивната корисничка сметка. Visit-France.org може еднострано да ја прекине регистрацијата во рок од една недела. Побарувањата што произлегуваат пред ова раскинување остануваат непроменети. Правото на вонредно еднострано раскинување не е засегнато.
Функција за евалуација
12.1 Корисниците имаат можност да влијаат на содржината прикажана на платформата Visit-France.org. Корисниците можат да пишуваат приказни за патувања во форма на рецензии или прилагодувања на сликата (“корисничка содржина”). Корисниците се одговорни за корисничката содржина што ја приспособиле во целост и ја гарантираат нејзината точност. Тие гарантираат дека содржината не содржи никакви лажни или недозволиви изјави или податоци. Корисниците гарантираат дека нивната содржина не ги повредува правата на која било трета страна. Visit-France.org во никој случај не е одговорен за корисничката содржина, туку едноставно обезбедува платформа. 12.2 Visit-France.org може да користи корисничка содржина на различни начини, вклучително и прикажување на веб-страницата, реструктуирање, рафинирајќи го за јасност и подобра граматика, интегрирање на реклами, или вклучување други даватели на услуги. 12.3 Visit-France.org може слободно да ја брише или прилагоди корисничката содржина по потреба. На пример, може да ја отстрани корисничката содржина ако ги прекршува принципите на Visit-France.org. Visit-France.org не е обврзан да складира или прави достапни копии од корисничката содржина. Не ја гарантира доверливоста на корисничката содржина. 12.4 Посетете-France.org, нејзините под-посредници, и нивните соработници (комерцијални партнери) може да прикажува реклами и дополнителни информации заедно со корисничката содржина на веб-локацијата и може да прикажува и дополнителни медиуми. Корисниците немаат право на никаков надомест за такви реклами. Измените во однос на природата и обемот на таквите мерки за рекламирање се резервирани, а корисниците не треба да бидат посебно известени. 12.5 Корисниците го ослободуваат Visit-France.org од сите побарувања направени од трети страни во целост (вклучувајќи ги и разумните трошоци поврзани со остварувањето и одбраната на некое право) по прво барање, кои произлегуваат од корисничката содржина приспособена од корисникот во однос на Visit-France.org. Ова важи дури и ако спорната содржина прикажана на платформата повеќе не е достапна. Ова не важи доколку Visit-France.org е одговорен за прекршување на законот. Корисниците мора веднаш и вистинито да ги достават Visit-France.org со сите потребни информации во врска со тврдењата и одбраната кога ќе се поднесе барање од трета страна.
Заштита на податоци
13.1
Visit-France.org собира и користи корисници’ лични податоци кога е потребно за воспоставување и измена на договорниот однос помеѓу корисникот и Visit-France.org.
13.2
Кога Visit-France.org е вклучена во комуникација за договор за услуга помеѓу корисникот и соодветниот давател на услуги, тој ги испраќа потребните податоци до соодветниот давател на услуги. Давателот на услугата ги обработува и ги користи овие податоци за создавање и склучување и и извршување на договорот исклучиво под нивна одговорност. Идентитетот на соодветниот давател на услуги е обелоденет во дијалогот за резервации.
13.3 Дополнителни информации се достапни во одредбите за заштита на податоците на Visit-France.org на следниот линк: http://www.Visit-France.org./privacy-policy.php.
Измена на овие Услови и правила
14.1
Visit-France.org го задржува правото да ги измени овие услови во секое време и без да наведе причина. Сите модификации ќе бидат доставени до потрошувачите и од корисникот се бара да ги прифати имајќи ги предвид интересите на двете страни. Ова вклучува ситуации како што е повреда на еквивалентноста, регулаторни празнини, и промени во правните околности. Изменетите услови ќе бидат испратени до корисниците по е-пошта најдоцна две недели пред да стапат на сила. Доколку корисникот не ја оспори валидноста на изменетите услови во рок од две недели од приемот на е-поштата, изменетите услови се сметаат за прифатени и затоа се применливи. Visit-France.org конкретно ќе ги информира корисниците во е-поштата за значењето на овој двонеделен период.
14.2
Условите и правилата може да се изменат во секое време и без претходно известување за да се приспособат на последователните употреби во посредувањето. Новите важечки услови ќе важат за секое посредување.
Други услови
15.1 Овие општи правила и услови го сочинуваат единствениот договор помеѓу Visit-France.org и корисникот. Не постојат други аранжмани. 15.2 Се применува правото на Француската Република, и Конвенцијата на Обединетите нации за договори за меѓународна продажба на стоки не се применува. Ако сте ја направиле резервацијата како потрошувач и вашето вообичаено живеалиште е во друга состојба во моментот на резервацијата, изборот на применливиот закон наведен во првата реченица не влијае на примената на задолжителните одредби на таа друга држава. Судовите во Берлин имаат ексклузивна јурисдикција доколку корисникот се смета за трговец според францускиот трговски законик или нема фиксно живеалиште во Франција. Ова не влијае на судовите кои се сметаат за задолжително надлежни со закон. 15.3 Доколку некои одредби од овие услови треба да бидат или станат неважечки, останатите одредби нема да бидат засегнати.
3. Општи услови и услови на турата и другите даватели на туристичка активност
Вовед
Дел 3 од овие општи правила и услови се однесува на сите договори склучени помеѓу давателот на услугата и корисниците преку платформата Visit-France.org. Ова исто така важи и кога пристапот до платформата Visit-France.org е направен преку партнерска платформа на партнер за соработка или преку негов посредник или преку платформата на под-посредник.
Вистински податоци
Податоците обезбедени преку платформата Visit-France.org мора да бидат вистинити. Давателот на услугата го задржува правото да се повлече од договорот или да го исклучи корисникот од учество во услуга и да бара отштета еквивалентна на таксите за откажување во согласност со дел 11 од Дел II од овие општи правила и услови, доколку корисникот дал неточни податоци.
Пристигнување на собирното место и почитување на условите
Ваша одговорност е да пристигнете навреме на доставеното место за состаноци. Вие сте и одговорни, доколку за дејноста пристигнете од странство, за носење на потребните патни исправи (пасош, итн.) и почитување на одредбите поврзани со здравјето, итн.
Дополнителни услови за учество или трансфер
To the extent that the service provider agrees with you on additional participation or transfer conditions beyond the general contractual conditions outlined in this Part III, you are solely responsible for complying with these additional participation or transfer conditions. The service provider reserves the right to exclude any participant from the activity who does not meet these conditions.
Binding Nature of the Request
The contract between you or rather between the user benefiting from the intermediation and the service provider is concluded by the acceptance of your binding request by the service provider. By booking a tour or another activity, you submit a binding offer to the service provider, which you or the user benefiting from your intermediation are committed to for 5 working days. If the service provider accepts your offer within this period, a binding contract is formed. You or the user benefiting from the intermediation will receive this confirmation by email.
Плаќање
The total agreed price for the service facilitated by Visit-France.org becomes due upon the completion of the contract, i.e., upon payment.
Right of Withdrawal
The service provider informs that the right of withdrawal is not provided under the statutory provisions for contracts related to tourist services concluded at a distance (i.e., via the Visit-France.org platform). Only the rights of termination and cancellation provided by French law are applicable.
Responsibility for Insurance
The price of the services does not include any insurance. It is your sole responsibility to obtain sufficient insurance. The necessity for insurance varies depending on the reserved activities.
Unpaid Services
If you or the user benefiting from your intermediation does not pay for the reserved service in accordance with the agreed payment deadlines, while the service provider is ready and able to provide the services as per the contract and no legal or contractual right of retention exists on your part or the part of the user benefiting from your intermediation, the service provider is authorized, after a payment reminder with a deadline, to withdraw from the contract and charge you or the user benefiting from your intermediation for the cancellation fees as outlined in section 11.
Message Exchange
All messages between you or the user benefiting from your intermediation and the service provider take place via the Visit-France.org platform. For faster processing, it is advised to use only the forms provided by Visit-France.org.
Cancellation Guidelines
11.1 When you cancel (withdraw) from the activity, the cancellation conditions mentioned in the product description and on your voucher apply. Visit-France.org advises the user to carefully read the information contained in the product description.
11.2 If the product description of your service provider does not mention any specific cancellation conditions, the cancellation fees of the tourist activity provider are as follows:
– Up to 96 hours before the start of the activity, a full refund.
– After 96 hours before the start of the activity or in the case of a no-show, без рефундирање.
11.3
You or the user benefiting from your intermediation must always provide proof to the service provider that no damage has been caused or that only a minor damage lower than the fee required by the provider has been caused.
11.4
The service provider reserves the right to claim a higher compensation instead of the previous fixed fee if the provider proves that costs significantly higher than the applicable fee have been incurred. In this case the provider is committed to quantifying the compensation claimed taking into account saved costs and any alternative provision of services and to providing proof.
11.5
The refund will be made using the same payment method as previously used. For credit cards incurring monthly fees the amount will be credited at the end of the current billing period. The refund date depends on the credit card agreement with the user. Refunds via bank transfer are made within seven working days.
Extraordinary Cancellation
The service provider may cancel the scheduled appointment for the activity without respecting the cancellation deadline when weather conditions, administrative regulations, strikes, or other unforeseen or unavoidable external circumstances (particularly force majeure events) prevent or significantly complicate or endanger the execution of the activity. In this case, the price paid will be refunded.
Exclusion from Participation
The service provider may refuse you access to an activity or exclude you if you do not meet the participation requirements, if your participation would put you or others in danger, or if your participation would otherwise substantially disturb the smooth running of the activity. This also applies to the user benefiting from your intermediation. In this case, no refund will be provided for the price paid.
Program Modifications
The service provider also reserves the right to make incidental changes to the program when such decisions are made due to unforeseeable or unavoidable circumstances.
Други услови
You will find other conditions or exceptions in the respective calls for tenders.
Time Zone
The service provider’s time zone is authoritative for setting the times and deadlines.
Responsibility of the Tour or Tourist Activity Provider
The service provider is responsible for their services in accordance with the applicable law. The service provider is only liable when such liability is provided by the applicable law.
Modification of These General Terms and Conditions
The general terms and conditions of the tour or other tourist activity providers may be changed at any time and without prior notice for future bookings. The current terms apply to each individual booking. The user cannot claim that the terms previously applied to later bookings.
Правни информации
Tour Guides France sas
8 rue du champ des pierres
71210 Saint-Eusebe
FRANCE
VAT number: FR 68984641910
SIREN: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Share capital: €100.00
Contact details: Contact@visit-france.org
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR), available at: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Visit-France.org is neither obliged nor willing to participate in dispute resolution procedures before a consumer arbitration board.
Hosting provider: https://www.o2switch.fr/