Ažuriranja od 29. veljače 2024
Naši opći uvjeti i odredbe sastoje se od sljedećih odjeljaka:
1. Uvjeti korištenja web stranice i aplikacije Visit-France.org

2. Opći uvjeti tvrtke Visit-France.org

3. Opći uvjeti pružatelja turističke djelatnosti

Visit-France.org, kao posrednik, podržava posjetitelje i pružatelje turističkih aktivnosti na ovoj online booking platformi. Osim toga, Visit-France.org, putem ove online platforme, također omogućuje određenim partnerima za suradnju (podposrednici/partneri za suradnju) rezervirati turističke aktivnosti koje pruža dobavljač. Korištenje ove internetske platforme za rezervacije od strane podposrednika ili partnera podrazumijeva ugovorni sporazum za koji je Visit-France.org prethodno dao svoj pismeni pristanak. Ugovori vezani uz turističku djelatnost sklapaju se izravno između korisnika ove online platforme i nositelja turističke djelatnosti. Kada korisnici rezerviraju putem partnerske platforme ili kada podposrednik izvrši rezervaciju u ime korisnika partnerske platforme, neposredno se sklapa poseban ugovor između korisnika i dobavljača. Visit-France.org nije ugovorna strana u vezi s turističkim aktivnostima koje se nude putem ove online platforme za rezervacije.

1. Uvjeti korištenja za web stranicu Visit-France.org i aplikaciju Visit-France.org

Tko je operater?

Donji dijelovi i sadržaj, kao što su tekstovi, slike, videa, pružene usluge, kao i sve druge informacije sadržane u njemu, čine cijelu web stranicu. Tvrtku Visit-France.org možete kontaktirati e-poštom na adresu (https://www.Visit-France.org/contact).

Rezervacije napravljene na platformi za rezervacije podliježu općim uvjetima poslovanja tvrtke Visit-France.org kao i općim uvjetima pružatelja turističkih aktivnosti.

Opseg primjene Uvjeta korištenja

Ovi uvjeti korištenja (U “Uvjeti korištenja”) primjenjivati zajedno s izjavom o zaštiti podataka (“odredbe o zaštiti podataka”) za sve oblike upotrebe. Korištenje web stranice zahtijeva svakog posjetitelja (“korisnik” ili “vas”) prihvatiti uvjete korištenja kao i pročitati i razumjeti direktivu o zaštiti podataka. Potpuno ili djelomično korištenje web stranice znači da ste pažljivo pročitali i razumjeli ove uvjete korištenja i izjavu o zaštiti podataka. Obavezno je da se slažete sa svim odredbama ovih uvjeta korištenja.

Svi podaci koji se dijele na ovoj web stranici su informativne prirode. Ove informacije ne mogu predstavljati pravno obvezujuću ponudu naše tvrtke. Obvezujući ugovor sklapa se samo s pružateljima turističkih aktivnosti predstavljenim na našim stranicama putem zahtjeva za rezervaciju na našoj online platformi, koje pružatelj prihvaća prema našim općim uvjetima.

Dok Visit-France.org nastoji osigurati točnost sadržaja prikazanog na svojoj web stranici, tvrtka formalno ili implicitno ne jamči za potpunost, relevantnost, pouzdanost, ili pravodobnosti informacija danih na ovoj web stranici. Visit-France.org također ne može jamčiti prikladnost informacija za specifične ili nespecifične svrhe (uključujući podatke koje pružaju treće strane). Visit-France.org zadržava pravo izmjene, poboljšati, ili izbrisati sadržaj ove web stranice i njen sastav ili korištenje u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Visit-France.org također nije obvezan ukloniti zastarjeli sadržaj ili ga označiti takvim. Visit-France.org može ograničiti ili potpuno blokirati korisnike’ pristup ovoj web stranici ili ponuditi pristup pod određenim uvjetima. Visit-France.org ne jamči službeno ili implicitno dostupnost web stranice ili njezinih funkcija, uključujući nepostojanje nedostataka. Također nije zajamčeno da su web stranica i njezina cijela infrastruktura bez virusa ili štetnog softvera. Visit-France.org stoga ne može jamčiti nepostojanje tehničkih problema na web stranici ili da je neće mijenjati treće strane bez ovlaštenja.

Ograničenje odgovornosti za 1. dio Općih uvjeta

Odgovornost Visit-France.org, njegovi pravni zastupnici, neovisni ugovorni partneri, svojim zaposlenicima i rukovoditeljima, kao i nezavisni izvođači, je isključeno. Posebno, isključena je odgovornost za štete povezane s njihovim pristupom (ili nemogućnost pristupa) web stranici, ili za štetu koja proizlazi iz bilo koje pogreške, propust, ili rezultate dobivene korištenjem web stranice, bez obzira na uzrok. Međutim, odgovornost nije isključena za štete uzrokovane namjerno ili krajnjom nepažnjom u mjeri u kojoj to propisuje mjerodavno pravo. Stoga, ograničenja odgovornosti ne vrijede u slučaju jamstava, ozlijediti život, tjelesna ozljeda, i zdravlje, kao i odredbe u francuskom Zakonu o odgovornosti za proizvode.

Sadržaj treće strane. Veze na druge web stranice

Visit-France.org ne preuzima odgovornost za sadržaj trećih strana (this includes activities that can be booked and information related to them) made available on the website or linked to the website. These contents are neither recommended nor approved by Visit-France.org. Visit-France.org is not responsible for them in any way. The use of links on the Visit-France.org website that direct users to other websites is done at their own risk. Visit-France.org recommends reviewing the guidelines of these websites and verifying their approach regarding personal data processing. If you suspect any illegal content, please inform us by email at: assistance@Visit-France.org

Limited Authorization for the Visit-France.org Application

Visit-France.org hereby provides the Visit-France.org application to you. This application grants you a non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable, revocable, royalty-free, svjetsko pravo, uz poštivanje ovih uvjeta korištenja od danas pa nadalje i u budućnosti. Aplikacija Visit-France.org može se koristiti isključivo u formatu objektnog koda za osobne potrebe (ako ste potrošač) ili za interne komercijalne svrhe (ako ste posao). Broj kopija i sigurnosnih kopija aplikacije Visit-France.org koji se može napraviti ne smije premašiti zakonski propisanu upotrebu. Trećim stranama je zabranjeno kopiranje, prilagođavajući se, ponovno razvijanje, dekompiliranje, rastavljajući, modificirajući, podešavanje, ili pokušavate djelomično ili potpuno ispraviti pogreške u aplikaciji Visit-France.org. Iznajmljivanje, podlicenciranje, prevodeći, spajanje, podešavanje, i modificiranje aplikacije Visit-France.org su zabranjeni. Rastavljanje, dekompiliranje, obrnuti inženjering, ili djelomično ili potpuno korištenje izvornog koda kao osnove za druge programe, uključujući sve pokušaje takvih aktivnosti, je zabranjeno.

Prava intelektualnog vlasništva

Poštivanje zakona o autorskim pravima i/ili drugih prava povezanih s intelektualnim djelima između vas i Visit-France.org jamči web stranica. Ne stječete nikakva prava na web stranicu i potencijalno imena, trgovačka imena, i oznake bilo koje vrste (uključujući robne marke) objavljen na web stranici. Dopušten vam je pristup i pregled web stranice, ali je zabranjeno integrirati web stranicu u drugu web stranicu ili kopirati, prikaz, licencija, objaviti, učitati, učitati online, poslati, ili ga ilustrirati na bilo koji drugi način bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

Izmjene Uvjeta korištenja

Visit-France.org zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu odmah. Ako Visit-France.org napravi izmjene, oni će stupiti na snagu nakon objave na web stranici. Visit-France.org očekuje da redovito provjeravate ovaj odjeljak 9 kako biste u svakom trenutku bili obaviješteni o našim trenutnim uvjetima korištenja. Automatski prihvaćate izmjene čim ponovno koristite web stranicu.

Mjerodavno pravo i nadležni sud

Primjenjuje se zakon Republike Francuske, i Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe se ne primjenjuje. Ako stranicu koristite kao potrošač, a vaše uobičajeno boravište je u drugoj državi u vrijeme korištenja, izbor mjerodavnog prava naveden u prvoj rečenici ne utječe na primjenu prisilnih normi iz te druge države. Lokalni sudovi imaju isključivu nadležnost, pod uvjetom da je korisnik trgovac prema francuskom trgovačkom zakoniku ili nema stalno prebivalište u Francuskoj u vrijeme sudskog postupka. Ovo ne utječe na sudove za koje se zakonom smatra da imaju obveznu nadležnost.
Visit-France.org

2. Visit-France.org – Opći uvjeti za korisnika u vezi sa svim ponudama na internetskoj platformi Visit-France.org

Uvod

1.1 Visit-France.org upravlja posredničkom platformom za ponude povezane s turističkim aktivnostima. Platforma Visit-France.org nudi online usluge putem svoje web stranice i aplikacija. Web mjesto i njegove aplikacije zajednički se nazivaju “Platforma Visit-France.org” u ovim općim uvjetima. Korisnici mogu pronaći i rezervirati izlete, aktivnosti, i avanture diljem Francuske na platformi Visit-France.org. Sve ponude predstavljene na našoj internetskoj platformi uključuju obilaske s vodičem, tečajevi kuhanja, autobusne ture, obilaske kanala, ulaznice za turističke atrakcije, i mnogo više. Ove ponude online objavljuju različiti lokalni pružatelji usluga diljem Francuske (“pružatelji usluga”), s kojim je sklopljen odgovarajući ugovor o uslugama (“ugovor o uslugama”). Informacije o uslugama koje pružatelji mogu se pronaći na platformi Visit-France.org, gdje se mogu i rezervirati.

1.2 Visit-France.org obraća se i potrošačima i profesionalcima. U svrhu ovih uvjeta i odredbi, vrijede sljedeće definicije: A “potrošač” je svaki pojedinac koji sklopi ugovor u svrhu koja pretežno nije povezana s njegovom komercijalnom ili profesionalnom djelatnošću. A “profesionalni” je svaka fizička ili pravna osoba, ili partnerstvo koje djeluje u sklopu svoje komercijalne ili profesionalne djelatnosti prilikom sklapanja ugovora. A “korisnik” je bilo koja fizička osoba osim ako nije izričito registrirana kao pravna osoba kod Visit-France.org. Korištenje radnjom ili propustom u registraciji pravne osobe pripisuje se pojedincu osim ako djeluje kao agent pravne osobe. Podposrednici također dolaze u obzir “korisnika” u ovom kontekstu.

Opseg Dijela II ovih Općih uvjeta

Ovi opći uvjeti primjenjuju se na sve upotrebe platforme Visit-France.org, bilo putem web stranice ili aplikacija. Ugovorni odnos između korisnika i Visit-France.org prvenstveno je ograničen na ispravno posredovanje korisnika s odgovarajućim pružateljima usluga ili prijenos korisničkih podataka od podposrednika. Visit-France.org nije organizator i ne djeluje kao iznajmljivač, prodavač, ili ugovornog partnera vezano uz ugovor o usluzi sklopljen s korisnikom. Dio II ovih općih uvjeta odnosi se na ponude dostupne na platformi Visit-France.org i na posredovanje korisnika s pružateljima usluga. Ovaj se odjeljak također odnosi na korištenje platforme Visit-France.org od strane partnera za suradnju (podposrednici/partneri za suradnju), predmet posebnih ugovornih sporazuma s odnosnim partnerom. Uvjeti konkretnog ugovora o pružanju usluga između korisnika i pružatelja uređeni su dijelom III. ovih općih uvjeta.

Registracija

3.1 Načelno, korištenje ponuda na platformi Visit-France.org može se obaviti anonimno. 3.2 Određene upotrebe platforme Visit-France.org, kao što je pravljenje rezervacija, zahtijevati registraciju. Prilikom registracije, korisnik dostavlja elektroničku prijavnicu i prihvaća opće uvjete. Registracija na Visit-France.org dovršena je tek nakon što korisnik potvrdi svoju registraciju putem e-pošte. Registrirati se mogu osobe koje su navršile 18 godina. Korisnik je dužan čuvati svoju lozinku u tajnosti i poduzeti razumne mjere opreza kako bi spriječio pristup trećih strana. 3.3 Zabranjeno je stvaranje više korisničkih računa za istu fizičku ili pravnu osobu. Korisnički račun je neprenosiv.

Usluge Visit-France.org / Sklapanje ugovora

4.1 Nakon što unesu svoje postavke na platformi Visit-France.org (npr., odredište, vrsta turneje, vrijeme početka, broj sudionika, izbor cijene), Visit-France.org daje korisniku informacije o pružatelju usluga (“servisne informacije”). Na temelju ovih podataka i nakon provjere dostupnosti, korisnik može podnijeti zahtjev za rezervaciju, koji će biti proslijeđen dotičnom pružatelju usluga. Podposrednici djeluju u ime korisnika prilikom korištenja usluge posredovanja. Korisnik mora dodati svoj odabir u košaricu klikom na “potvrditi i rezervirati” dugme. 4.2 Ponuda korisnika vrijedi 5 radnih dana (usp. točka 5. Dijela III. općih uvjeta za obavljanje turističke djelatnosti). 4.3 Visit-France.org obavještava korisnike o prijevoznim i prodajnim uvjetima pružatelja koji se odnose na njihov ugovorni odnos s korisnikom i njihovim uslugama. Ove uvjete možete pronaći u odgovarajućim ponudama. Odgovornost korisnika je da se pridržava ovih uvjeta. Ponuditelj zadržava pravo uskratiti korisnicima pristup aktivnosti ili ih isključiti ako ovi uvjeti nisu ispunjeni. U takvim slučajevima, uplaćeni iznos se ne vraća. 4.4 Visit-France.org daje korisnicima potvrdu rezervacije u ime pružatelja usluga i potvrdu plaćanja. Korištenje Visit-France.org platforme općenito je besplatno. Korisnik snosi troškove vezane uz tehnički pristup platformi (npr., pristup internetu). Visit-France.org je ovlašten naplatiti iznos naveden na fakturi u ime pružatelja usluge. 4.5 Visit-France.org korisniku prenosi sve relevantne podatke u vezi s korištenjem usluga pružatelja usluga u skladu s primjenjivim uvjetima (npr., detalji karte), kada je primljen od davatelja. 4.6 Visit-France.org ne jamči relevantnost prenesenih podataka ili kvalitetu usluga koje pružaju pružatelji budući da sve informacije koje se dijele i prenose dolaze od pružatelja usluga ili trećih strana, što Visit-France.org ne može detaljno provjeriti.

Plaćanje na Visit-France.org

5.1 Plaćanje koje korisnik mora izvršiti za usluge koje pruža pružatelj regulirano je ugovorom o uslugama sklopljenim s pružateljem. 5.2 Visit-France.org je ovlašten naplatiti iznose navedene u fakturi u ime pružatelja usluge, osim ako nije drugačije navedeno na računu. Ako korisnik treba platiti u valuti različitoj od svoje (devizno potraživanje), Visit-France.org može zahtijevati od korisnika da izvrši plaćanje u svojoj lokalnoj valuti i pretvori potraživanje u stranoj valuti prema trenutnom tečaju u trenutku sklapanja ugovora. Visit-France.org može korisniku naplatiti razumnu naknadu za konverziju valuta. 5.3 Sugovornici korisnika u vezi s ugovorom o usluzi i njenom plaćanju su ugovorni partner davatelja usluge. Korisnik može zatražiti povrat novca samo od dotičnog pružatelja usluga. Povrat novca od pružatelja također se može obraditi putem Visit-France.org. Za udobnost korisnika, savjetuje se komunikacija putem Visit-France.org. 5.4 Korisnik se mora prijaviti za korištenje opcije gotovinskog plaćanja. Korisnik mora dati točne podatke o plaćanju i odmah ažurirati sve promjene. Visit-France.org može odbiti metodu plaćanja koju je odabrao korisnik. Dostupni načini plaćanja za dotičnu uslugu bit će predstavljeni korisniku tijekom procesa rezervacije. 5.5 Pristankom na plaćanje, korisnik pristaje da vjerovnik koristi njegove podatke o plaćanju za naplatu plaćanja. Visit-France.org zadržava pravo uvjetovati korištenje funkcije plaćanja Visit-France.org provjerom kreditne sposobnosti korisnika.

Visit-France.org Struktura cijena

6.1 Sve cijene prikazane na Visit-France.org postavljaju pružatelji usluga i podložne su njihovim općim odredbama i uvjetima prodaje. 6.2 Ove cijene koje postavljaju pružatelji usluga mogu podlijegati posebnim odredbama koje se odnose na otkazivanja i povrate za izvršena plaćanja. Pažljivo pregledajte konkretan ugovor o pružanju usluga za takve odredbe prije nego što napravite rezervaciju.

Visit-France.org jamči najbolju cijenu

7.1 Visit-France.org ima za cilj da korisnici plate najnižu moguću cijenu za dotičnu uslugu. Ako korisnik pronađe istu ponudu (isti grad, broj sudionika, dostupnost) po nižoj cijeni na internetu, Visit-France.org će jednostrano i dobrovoljno vratiti razliku između cijene rezervirane putem Visit-France.org i najniže cijene koju je korisnik pronašao online. 7.2 Sve posebne ponude i promocije su kvalificirane kao takve.

Dužnosti i obveze korisnika

8.1 Korisnik je dužan čuvati svoje registracijske podatke (korisničko ime i lozinka) povjerljivi i ne dopuštaju trećim stranama pristup njihovom Visit-France.org računu pomoću ovih podataka. Svako korištenje korisničkog računa na platformi Visit-France.org bit će pripisano korisniku. 8.2 Nakon primitka informacija o uslugama, korisnik može poslati zahtjeve za rezervaciju na Visit-France.org kako bi bio preusmjeren na pružatelja usluga. 8.3 Korisnik se slaže da će obeštetiti Visit-France.org od bilo kakvih zahtjeva trećih strana zbog njihove upotrebe platforme Visit-France.org osim ako te treće strane ne zastupa Visit-France.org.

Dostupnost i jamstvo

9.1 Dostupnost, kriteriji kvalitete, značajke, ili tehnička podrška za Visit-France.org platformu nisu zajamčeni. Visit-France.org se može u bilo koje vrijeme i slobodno restrukturirati, smanjiti, ili prilagodite platformu. Postojeći ugovori između korisnika i pružatelja usluga, i njihove aranžmane, nisu pod utjecajem takvih promjena. 9.2 Visit-France.org ne jamči relevantnost ili cjelovitost podataka koje pružaju treće strane (npr., drugim pružateljima usluga). 9.3 Visit-France.org ne jamči usluge koje nude pružatelji usluga. Odgovarajući pružatelj je kontakt osoba za korisnika u vezi s upitima i reklamacijama u vezi s ugovorom o uslugama kao i njegovim izvršenjem..
9.4 U mjeri u kojoj ne postoji obveza između tvrtke Visit-France.org i korisnika, tvrtka Visit-France.org ne preuzima jamstvo.

Odgovornost Visit-France.org

10.1 Sve dok Visit-France.org nije izričito pristao na ugovornu obvezu s korisnikom, ne preuzima odgovornost za bilo koji zahtjev za rezervaciju od strane korisnika s namjerom sklapanja ugovora s pružateljem usluge uz posredovanje. 10.2 Bez izričitog dogovora ili jamstva u tom pogledu, Visit-France.org ne preuzima odgovornost za usluge omogućene posredovanjem. Visit-France.org također ne preuzima odgovornost za bilo kakva kršenja obveze usluge ili za tjelesnu ili materijalnu štetu nanesenu korisniku u vezi s uslugama omogućenim posredovanjem.. 10.3 Gore navedene odredbe ne utječu na bilo koju potencijalnu odgovornost Visit-France.org za kršenje obveza vezanih uz ugovorno posredovanje. 10.4 Odgovornost Visit-France.org za ugovorne obveze korisnika ograničena je na trostruku cijenu turističkih aktivnosti omogućenih posredovanjem, osim u sljedećim slučajevima: • Svako kršenje bitne obveze, čije ispunjenje omogućuje da se ugovor izvrši u skladu s njegovom svrhom, ili koji utječe na svrhu ugovora. • Odgovornost za ozljede života, fizički integritet, ili zdravlje uzrokovano korisnikom, na temelju nemara od strane Visit-France.org, ili namjerna ili nemarna kršenja od strane pravnog zastupnika ili pomoćne osobe Visit-France.org. • Odgovornost za ostalu štetu koju prouzroči korisnik, koja proizlazi iz kršenja obveza Visit-France.org uslijed krajnje nepažnje, ili od namjernih ili nemarnih povreda od strane pravnog zastupnika ili pomoćne osobe Visit-France.org. 10.5 U slučaju jednostavnog nemara, Visit-France.org je odgovoran samo za kršenje bitne obveze iz ugovora, i to samo za predvidljive i tipične štete. Bitne obveze su one čije je ispunjenje nužno za ispravno izvršenje ugovora i na koje se korisnik može osloniti.. 10.6 Ograničenja odgovornosti ne primjenjuju se u slučaju prijenosa jamstva, za ozljede do života, tjelesne ozljede, i zdravlje, kao i za odredbe zajamčene njemačkim Zakonom o odgovornosti za proizvode.

Raskid

Korisnici mogu prekinuti svoju registraciju na portalu Visit-France.org u bilo kojem trenutku blokiranjem svog korisničkog računa. Visit-France.org može jednostrano prekinuti registraciju unutar tjedan dana. Potraživanja nastala prije ovog raskida ostaju nepromijenjena. Pravo na izvanredni jednostrani raskid nije zahvaćeno.

Funkcija evaluacije

12.1 Korisnici imaju mogućnost utjecati na sadržaj prikazan na platformi Visit-France.org. Korisnici mogu pisati priče s putovanja u obliku recenzija ili prilagodbi slike (“korisnički sadržaj”). Korisnici su odgovorni za korisnički sadržaj koji su u cijelosti prilagodili i jamče njegovu točnost. Osiguravaju da sadržaj ne sadrži lažne ili nedopuštene izjave ili podatke. Korisnici jamče da njihov sadržaj ne krši prava trećih strana. Visit-France.org ni na koji način nije odgovoran za korisnički sadržaj, već jednostavno pruža platformu. 12.2 Visit-France.org može koristiti korisnički sadržaj na različite načine, uključujući prikazivanje na web stranici, restrukturiranje, pročišćavajući ga radi jasnoće i bolje gramatike, integracija reklama, ili uključujući druge pružatelje usluga. 12.3 Visit-France.org može slobodno brisati ili prilagođavati korisnički sadržaj prema potrebi. Npr, može ukloniti korisnički sadržaj ako krši načela Visit-France.org. Visit-France.org nije obvezan pohranjivati niti činiti dostupnim kopije korisničkog sadržaja. Ne jamči povjerljivost korisničkog sadržaja. 12.4 Visit-France.org, njegovi podposrednici, i njihovi suradnici (komercijalni partneri) može prikazivati reklame i dodatne informacije uz korisnički sadržaj na web stranici te također može prikazivati dodatne medije. Korisnici nemaju pravo na bilo kakvu naknadu za takve oglase. Zadržane su izmjene u pogledu prirode i opsega takvih reklamnih mjera, a korisnike nije potrebno posebno obavještavati. 12.5 Korisnici izuzimaju Visit-France.org od svih zahtjeva trećih strana u cijelosti (uključujući razumne troškove povezane s ostvarivanjem i obranom prava) na prvi zahtjev, koji proizlaze iz korisničkog sadržaja prilagođenog od strane korisnika u odnosu na Visit-France.org. To vrijedi čak i ako sporni sadržaj prikazan na platformi više nije dostupan. Ovo ne vrijedi ako je Visit-France.org odgovoran za kršenje zakona. Korisnici moraju odmah i istinito dati Visit-France.org sve potrebne informacije u vezi s tvrdnjama i obranom kada se podnese tvrdnja treće strane.

Zaštita podataka

13.1
Visit-France.org prikuplja i koristi korisnike’ osobni podaci kada su potrebni za uspostavu i izmjenu ugovornog odnosa između korisnika i Visit-France.org.

13.2
Kada je Visit-France.org uključen u komunikaciju za ugovor o usluzi između korisnika i odgovarajućeg pružatelja usluga, on šalje potrebne podatke odgovarajućem pružatelju usluga. Pružatelj usluga obrađuje i koristi te podatke za izradu i sklapanje te izvršenje ugovora isključivo na svoju odgovornost. Identitet dotičnog pružatelja usluga otkriva se u dijalogu za rezervacije.

13.3 Dodatne informacije dostupne su u odredbama o zaštiti podataka Visit-France.org na sljedećoj poveznici: http://www.Visit-France.org./privacy-policy.php.

Izmjene ovih Uvjeta i odredbi

14.1
Visit-France.org zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i odredbi u bilo koje vrijeme i bez navođenja razloga. Sve izmjene bit će priopćene potrošačima, a korisnik ih je dužan prihvatiti uzimajući u obzir interese obiju strana. To uključuje situacije kao što je povreda istovjetnosti, regulatorne praznine, i promjene pravnih okolnosti. Izmijenjeni uvjeti bit će poslani korisnicima e-poštom najkasnije dva tjedna prije stupanja na snagu. Ako korisnik ne ospori valjanost izmijenjenih uvjeta u roku od dva tjedna od primitka e-pošte, izmijenjeni uvjeti smatraju se prihvaćenima i stoga primjenjivima. Visit-France.org će u e-poruci posebno obavijestiti korisnike o značaju ovog dvotjednog razdoblja.

14.2
Odredbe i uvjeti mogu se izmijeniti u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave kako bi se prilagodili kasnijim upotrebama u posredovanju. Za svako posredovanje primjenjivat će se novi važeći uvjeti.

Ostali uvjeti

15.1 Ovi opći uvjeti i odredbe predstavljaju isključivi ugovor između Visit-France.org i korisnika. Nema drugih dogovora. 15.2 Primjenjuje se zakon Republike Francuske, i Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe se ne primjenjuje. Ako ste izvršili rezervaciju kao potrošač, a vaše uobičajeno prebivalište je u drugoj državi u trenutku rezervacije, izbor mjerodavnog prava naveden u prvoj rečenici ne utječe na primjenu prisilnih odredaba te druge države. Sudovi u Berlinu imaju isključivu nadležnost ako se korisnik smatra trgovcem prema Francuskom trgovačkom zakoniku ili nema stalni domicil u Francuskoj. Ovo ne utječe na sudove koji se po zakonu smatraju obvezno nadležnima. 15.3 Ako bilo koja odredba ovih uvjeta i odredbi bude ili postane nevažeća, to neće utjecati na preostale odredbe.

3. Opći uvjeti pružatelja izleta i drugih turističkih aktivnosti

Uvod

Dio 3 ovih općih uvjeta odnosi se na sve ugovore sklopljene između pružatelja usluga i korisnika putem platforme Visit-France.org. Ovo također vrijedi kada se pristup platformi Visit-France.org ostvaruje putem partnerske platforme suradničkog partnera ili preko njegovog posrednika ili putem platforme podposrednika.

Istiniti podaci

Podaci dostavljeni putem platforme Visit-France.org moraju biti istiniti. Pružatelj usluga zadržava pravo povući se iz ugovora ili isključiti korisnika iz sudjelovanja u usluzi i tražiti naknadu štete koja je jednaka naknadama za otkazivanje u skladu s odjeljkom 11. Dijela II. ovih općih uvjeta, ako je korisnik dao netočne podatke.

Dolazak na mjesto okupljanja i poštivanje uvjeta

Dolazak na vrijeme na naznačeno mjesto sastanka vaša je odgovornost. Vi ste također odgovorni, ako na aktivnost dolazite iz inozemstva, za donošenje potrebnih putnih isprava (putovnica, itd.) i pridržavanje zdravstvenih odredbi, itd.

Dodatni uvjeti sudjelovanja ili prijenosa

U mjeri u kojoj se pružatelj usluga slaže s vama o dodatnim uvjetima sudjelovanja ili prijenosa izvan općih ugovornih uvjeta navedenih u ovom dijelu III., Vi ste isključivo odgovorni za pridržavanje ovih dodatnih uvjeta sudjelovanja ili prijenosa. Pružatelj usluge zadržava pravo isključiti iz aktivnosti svakog sudionika koji ne ispunjava ove uvjete.

Obvezujuća priroda zahtjeva

Ugovor između vas, odnosno između korisnika posredovanja i pružatelja usluga sklopljen je prihvaćanjem vašeg obvezujućeg zahtjeva od strane pružatelja usluga.. Rezervacijom izleta ili druge aktivnosti, pružatelju usluge dajete obvezujuću ponudu, na koje ste vi ili korisnik koji ima koristi od vašeg posredovanja posvećeni 5 radnih dana. Ako davatelj usluga prihvati vašu ponudu u tom roku, sklapa se obvezujući ugovor. Vi ili korisnik koji ima koristi od posredovanja primit ćete ovu potvrdu e-poštom.

Plaćanje

Ukupna dogovorena cijena za uslugu koju omogućuje Visit-France.org postaje dospjela nakon završetka ugovora, tj., po uplati.

Pravo na povlačenje

Pružatelj usluga obavještava da pravo na odustanak nije predviđeno zakonskim odredbama za ugovore o turističkim uslugama sklopljene na daljinu. (tj., putem platforme Visit-France.org). Primjenjiva su samo prava na raskid i otkazivanje predviđena francuskim zakonom.

Odgovornost za osiguranje

U cijenu usluge nije uključeno osiguranje. Vaša je isključiva odgovornost nabaviti dovoljno osiguranje. Potreba za osiguranjem varira ovisno o rezerviranim aktivnostima.

Neplaćene usluge

Ukoliko Vi ili korisnik Vašeg posredovanja ne platite rezerviranu uslugu u skladu s ugovorenim rokovima plaćanja, dok je pružatelj usluga spreman i sposoban pružiti usluge prema ugovoru i ne postoji zakonsko ili ugovorno pravo zadržavanja s vaše strane ili dijela korisnika koji ima koristi od vašeg posredovanja, pružatelj usluga je ovlašten, nakon opomene za plaćanje s rokom, povući se iz ugovora i naplatiti vama ili korisniku koji ima koristi od vašeg posredovanja naknade za otkazivanje kako je navedeno u odjeljku 11.

Razmjena poruka

Sve poruke između vas ili korisnika koji ima koristi od vašeg posredovanja i pružatelja usluga odvijaju se putem platforme Visit-France.org. Za bržu obradu, savjetuje se korištenje samo obrazaca koje nudi Visit-France.org.

Smjernice za otkazivanje

11.1 Kada otkažete (povući) od aktivnosti, vrijede uvjeti otkazivanja navedeni u opisu proizvoda i na vašem voucheru. Visit-France.org savjetuje korisniku da pažljivo pročita informacije sadržane u opisu proizvoda.
11.2 Ako opis proizvoda vašeg pružatelja usluga ne spominje nikakve posebne uvjete otkazivanja, storno naknade nositelja turističke aktivnosti su kako slijedi:
– Do 96 sati prije početka aktivnosti, puni povrat novca.
– Nakon 96 sati prije početka aktivnosti ili u slučaju nedolaska, nema povrata novca.

11.3
Vi ili korisnik koji ima koristi od vašeg posredovanja morate uvijek pružiti dokaz pružatelju usluge da nije prouzročena nikakva šteta ili da je prouzročena samo manja šteta niža od naknade koju zahtijeva pružatelj.

11.4
Pružatelj usluga zadržava pravo tražiti veću naknadu umjesto dosadašnje fiksne naknade ako pružatelj dokaže da su nastali troškovi znatno veći od važeće naknade. U ovom slučaju pružatelj se obvezuje kvantificirati traženu naknadu uzimajući u obzir ušteđene troškove i svako alternativno pružanje usluga te pružiti dokaz.
11.5
Povrat će se izvršiti koristeći isti način plaćanja kao i prije. Za kreditne kartice koje imaju mjesečne naknade iznos će biti odobren na kraju tekućeg obračunskog razdoblja. Datum povrata ovisi o ugovoru o kreditnoj kartici s korisnikom. Povrat sredstava putem bankovnog prijenosa vrši se u roku od sedam radnih dana.

Izvanredno otkazivanje

Pružatelj usluga može otkazati zakazani termin za aktivnost bez poštivanja roka za otkazivanje kada su vremenski uvjeti, upravnim propisima, štrajkovi, ili druge nepredviđene ili neizbježne vanjske okolnosti (osobito događaja više sile) onemogućiti ili znatno otežati ili ugroziti izvršenje djelatnosti. U ovom slučaju, plaćena cijena će biti vraćena.

Isključenje iz sudjelovanja

Pružatelj usluge može vam odbiti pristup aktivnosti ili vas isključiti ako ne ispunjavate uvjete za sudjelovanje, ako bi vaše sudjelovanje dovelo vas ili druge u opasnost, ili ako bi vaše sudjelovanje na drugi način znatno poremetilo neometano odvijanje aktivnosti. Ovo se također odnosi na korisnika koji ima koristi od vašeg posredovanja. U ovom slučaju, nema povrata plaćene cijene.

Izmjene programa

Pružatelj usluga također zadržava pravo usputnih izmjena programa kada se takve odluke donesu zbog nepredvidivih ili neizbježnih okolnosti.

Ostali uvjeti

Ostale uvjete ili iznimke pronaći ćete u odgovarajućim pozivima za nadmetanje.

Vremenska zona

Vremenska zona pružatelja usluge mjerodavna je za postavljanje vremena i rokova.

Odgovornost organizatora putovanja ili turističke aktivnosti

Pružatelj usluga je odgovoran za svoje usluge u skladu s važećim zakonom. Pružatelj usluga je odgovoran samo ako je takva odgovornost predviđena važećim zakonom.

Izmjena ovih Općih uvjeta

Opći uvjeti pružatelja izleta ili drugih turističkih aktivnosti mogu se promijeniti u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave za buduće rezervacije. Trenutačni uvjeti vrijede za svaku pojedinačnu rezervaciju. Korisnik ne može tvrditi da su se prethodni uvjeti odnosili na kasnije rezervacije.

Pravne informacije

Turistički vodiči Francuska sas
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusebe
FRANCUSKA
PDV broj: FR 68984641910
SIRENA: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Dionički kapital: 100 eura.00

Kontakt podaci: Contact@visit-france.org

Europska komisija pruža platformu za internetsko rješavanje sporova (ODR), dostupno na: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Visit-France.org nije dužan niti želi sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred arbitražnim odborom za potrošače.

Hosting provider: https://www.o2switch.fr/