Actualizaciones a partir del 29/02/2024
Nuestros términos y condiciones generales consisten en las siguientes secciones:
1. Términos de uso para el sitio web y la aplicación visit-france.org
2. Términos generales de la compañía visit-france.org
3. Términos generales del proveedor de actividades turísticas
Visit-France.org, como intermediario, apoya a los visitantes y a los proveedores de actividades turísticas en esta plataforma de reserva en línea. Adicionalmente, Visit-France.org, a través de esta plataforma en línea, también permite ciertos socios de cooperación (Sub-intermediarios/socios de cooperación) para reservar actividades turísticas proporcionadas por el proveedor. El uso de esta plataforma de reserva en línea por un subintermediario o socio implica un acuerdo contractual para el cual visit-france.org ha otorgado previamente su consentimiento por escrito. Los contratos relacionados con las actividades turísticas se concluyen directamente entre los usuarios de esta plataforma en línea y los proveedores de actividades turísticas. Cuando los usuarios reservan a través de una plataforma de socios o cuando un subintermediario realiza una reserva en nombre de un usuario de una plataforma de socios, Se forma directamente un contrato especial entre el usuario y el proveedor.. Visit-france.org no es parte del contrato con respecto a las actividades turísticas que se ofrece a través de esta plataforma de reserva en línea.
1. Términos de uso para el sitio web visit-france.org y la aplicación visit-france.org
Quien es el operador?
Las partes inferiores y el contenido, como textos, imágenes, videos, Servicios proporcionados, así como toda la otra información contenida en el mismo, constituir todo el sitio web. Puede comunicarse con la compañía visit-france.org por correo electrónico al (https://www.visit-france.org/contact).
Las reservas realizadas en la plataforma de reserva están sujetas a los términos y condiciones generales de la compañía visit-france.org, así como a los términos y condiciones generales de los proveedores de actividades turísticas.
Alcance de la aplicación de los Términos de uso
Estos términos de uso (el «Condiciones de uso») Solicite conjuntamente con la declaración de protección de datos («Disposiciones de protección de datos») Para todas las formas de uso. El uso del sitio web requiere cada visitante («usuario» o «tú») para aceptar los términos de uso, así como para leer y comprender la Directiva de protección de datos. El uso total o parcial del sitio web significa que ha leído y entendido cuidadosamente estos Términos de uso y la Declaración de protección de datos. Es obligatorio que acepte todas las disposiciones de estos Términos de uso..
Todos los datos compartidos en este sitio web son de naturaleza informativa. Esta información no puede constituir una oferta legalmente vinculante de nuestra empresa.. Un contrato vinculante solo se concluye con los proveedores de actividades turísticas presentados en nuestro sitio a través de una solicitud de reserva en nuestra plataforma en línea, que el proveedor acepta de acuerdo con nuestros términos y condiciones generales.
Mientras visit-france.org se esfuerza por garantizar la precisión del contenido que se muestra en su sitio web, la empresa no garantiza formal o implícitamente la integridad, pertinencia, fiabilidad, o puntualidad de la información proporcionada en este sitio web. Visit-france.org tampoco puede garantizar la idoneidad de la información para fines específicos o no específicos (incluida la información proporcionada por terceros). Visit-france.org se reserva el derecho de modificar, mejorar, o elimine el contenido de este sitio web y su composición o uso en cualquier momento sin previo aviso. Visit-france.org tampoco está obligado a eliminar contenido obsoleto o etiquetarlo como tal. Visit-france.org puede restringir o bloquear completamente a los usuarios’ acceso a este sitio web u ofrece acceso bajo ciertas condiciones. Visit-france.org no garantiza formal o implícitamente la disponibilidad del sitio web o sus funciones, incluyendo la ausencia de defectos. Tampoco está garantizado que el sitio web y su infraestructura completa estén libres de virus o software dañino. Visit-france.org, por lo tanto, no puede garantizar la ausencia de problemas técnicos en el sitio web o que no serán alterados por terceros sin autorización.
Limitación de responsabilidad para la parte 1 de los términos y condiciones generales
La responsabilidad de visit-france.org, sus representantes legales, socios contractuales independientes, sus empleados y ejecutivos, así como contratistas independientes, está excluido. En particular, La responsabilidad está excluida por daños relacionados con su acceso (o incapacidad para acceder) el sitio web, o por daños derivados de cualquier error, omisión, o resultados obtenidos mediante el uso del sitio web, Independientemente de la causa. Sin embargo, La responsabilidad no se excluye por los daños causados intencionalmente o por negligencia grave en la medida proporcionada por la ley aplicable. Por lo tanto, Las limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de garantías, daño a la vida, lesión corporal, y salud, así como las disposiciones en el Código Francés con respecto a la responsabilidad del producto.
Contenido de terceros. Enlaces a otros sitios web
Visit-france.org no asume ninguna responsabilidad por el contenido de terceros (this includes activities that can be booked and information related to them) made available on the website or linked to the website. These contents are neither recommended nor approved by Visit-France.org. Visit-France.org is not responsible for them in any way. The use of links on the Visit-France.org website that direct users to other websites is done at their own risk. Visit-France.org recommends reviewing the guidelines of these websites and verifying their approach regarding personal data processing. If you suspect any illegal content, please inform us by email at: assistance@Visit-France.org
Limited Authorization for the Visit-France.org Application
Visit-France.org le pone a disposición la aplicación Visit-France.org. Esta aplicación le otorga un beneficio no exclusivo, intransferible, no sublicenciable, revocable, libre de regalías, derecho mundial, Sujeto al cumplimiento de estos Términos de uso a partir de este día hacia adelante y en el futuro. La aplicación visit-france.org puede usarse exclusivamente en formato de código de objeto para fines personales (Si eres un consumidor) o para fines comerciales internos (Si eres un negocio). El número de copias y copias de seguridad de la aplicación visit-france.org que se puede hacer no debe exceder el uso legalmente requerido. Se prohíbe a terceros copiar, adaptación, reurbanización, descomposición, desmontar, modificador, ajuste, o intentar corregir los errores parcial o totalmente en la aplicación visit-france.org. Alquiler, subyicción, traductorio, fusión, ajuste, y están prohibidos la modificación de la aplicación visit-france.org. Desmontar, descomposición, ingeniería inversa, o usar el código fuente parcial o total como la base de otros programas, incluyendo cualquier intento de tales actividades, está prohibido.
Derechos de propiedad intelectual
El sitio web garantiza el respeto por la ley de derechos de autor y/u otros derechos relacionados con los trabajos intelectuales entre usted y visit-france.org. No adquiere ningún derecho al sitio web y potencialmente los nombres, nombres comerciales, y marcas de cualquier tipo (incluyendo marcas comerciales) Publicado en el sitio web. Se le permite acceder y ver el sitio web, Pero está prohibido integrar el sitio web en otros sitios web o copiar, mostrar, licencia, publicar, subir, Cargar en línea, enviar, o ilustrarlo de cualquier otra manera sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Modificaciones a los términos de uso
Visit-france.org se reserva el derecho de modificar estos Términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigencia de inmediato. Si visit-france.org hace modificaciones, Estos entrarán en vigencia en su publicación en el sitio web. Visit-france.org espera que revise regularmente esta sección 9 para que esté informado en todo momento de nuestros términos de uso actuales. Acepta automáticamente las modificaciones tan pronto como usa el sitio web nuevamente.
Ley aplicable y tribunal competente
Se aplica la ley de la república francesa, y la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos para la venta internacional de bienes no se aplica. Si usa el sitio como consumidor y su residencia habitual está en otro estado en el momento del uso, La elección de la ley aplicable mencionada en la primera oración no afecta la aplicación de normas obligatorias de ese otro estado. Los tribunales locales tienen jurisdicción exclusiva, siempre que el usuario sea un comerciante bajo el código comercial francés o no tenga residencia permanente en Francia en el momento de los procedimientos legales. Esto no afecta a los tribunales que se consideran jurisdicción obligatoria por ley.
Visit-France.org
2. Visit-france.org-Términos generales para el usuario con respecto a todas las ofertas en la plataforma en línea visit-france.org
Introducción
1.1 visit-france.org opera una plataforma intermedia para ofertas relacionadas con actividades turísticas. La plataforma de visit-france.org ofrece servicios en línea a través de su sitio web y aplicaciones. El sitio web y sus aplicaciones se denominan colectivamente como el «Visit-france.org Plataforma» En estos términos generales. Los usuarios pueden encontrar y reservar recorridos, actividades, y aventuras en toda Francia en la plataforma visit-france.org. Todas las ofertas presentadas en nuestra plataforma en línea incluyen visitas guiadas, clases de cocina, recorridos en autobús, Tours del canal, entradas para atracciones turísticas, y mucho mas. Estas ofertas son publicadas en línea por una variedad de proveedores locales en toda Francia. («proveedores»), con quien se realiza el acuerdo de servicio respectivo («contrato de servicio»). La información sobre los servicios prestados por los proveedores se puede encontrar en la plataforma visit-france.org, Donde también se pueden hacer reservas.
1.2 visit-france.org se dirige a consumidores y profesionales. Para el propósito de estos términos y condiciones, Se aplican las siguientes definiciones: A «consumidor» ¿Es cualquier persona que entra en un contrato para un propósito predominantemente no relacionado con su actividad comercial o profesional?. A «profesional» es cualquier entidad individual o legal, o asociación que actúa en el curso de su actividad comercial o profesional al celebrar un contrato. A «usuario» es cualquier individuo a menos que se registre específicamente como una entidad legal con visit-france.org. El uso por acción u omisión bajo el registro de una entidad legal se atribuye al individuo a menos que actúe como agente de la entidad legal. Los subintermediarios también se consideran «usuarios» En este contexto.
Alcance de la Parte II de estos términos generales
Estos términos generales se aplican a todos los usos de la plataforma visit-france.org, ya sea a través del sitio web o las aplicaciones. La relación contractual entre el usuario y visit-france.org se limita principalmente a la mediación adecuada de los usuarios con los proveedores respectivos o la transmisión de datos del usuario de un subintermediario. Visit-france.org no es el organizador y no actúa como el arrendador, vendedor, o socio contractual con respecto al contrato de servicio realizado con el usuario. La Parte II de estos Términos generales se aplica a las ofertas disponibles en la plataforma visit-france.org y a la mediación de usuarios con los proveedores. Esta sección también se aplica al uso de la plataforma visit-france.org por parte de los socios de cooperación (Sub-intermediarios/socios de cooperación), Sujeto a los acuerdos contractuales específicos con el socio respectivo. Los términos del contrato de servicio específico entre usuarios y proveedores se rigen por la Parte III de estos términos generales.
Registro
3.1 en principio, El uso de las ofertas proporcionadas en la plataforma visit-france.org se puede hacer de forma anónima. 3.2 Ciertos usos de la plataforma visit-france.org, como hacer reservas, Requerir registro. Al registrarse, El usuario envía un formulario de registro electrónico y acepta los términos generales. El registro con visit-france.org se completa solo después de que el usuario confirme su registro por correo electrónico. Las personas que han alcanzado la edad de 18 años pueden registrarse. El usuario está obligado a mantener su contraseña confidencial y tomar precauciones razonables para evitar el acceso de terceros. 3.3 Se prohíbe la creación de múltiples cuentas de usuario para la misma entidad individual o legal. La cuenta de usuario no es transferible.
Servicios de visit-france.org / Conclusión del contrato
4.1 Después de ingresar sus preferencias en la plataforma visit-france.org (P.EJ., destino, Tipo de recorrido, hora de inicio, Número de participantes, elección de precios), Visit-france.org presenta al usuario información del proveedor («información de servicio»). Basado en esta información y después de verificar la disponibilidad, El usuario puede enviar una solicitud de reserva, que se enviará al proveedor respectivo. Los subintermediarios actúan en nombre del usuario al utilizar el servicio de mediación. El usuario debe agregar su selección al carrito haciendo clic en el «confirmar y reservar» botón. 4.2 La oferta del usuario es válida para 5 días hábiles (CF. Punto 5 de la Parte III de los Términos generales para proveedores de actividades turísticas). 4.3 visit-france.org informa a los usuarios de las condiciones de transporte y ventas de los proveedores relacionados con su relación contractual con el usuario y sus servicios. Estas condiciones se pueden encontrar en las ofertas respectivas. Es responsabilidad del usuario cumplir con estas condiciones. El proveedor se reserva el derecho de rechazar la entrada de los usuarios a la actividad o excluirlos si no se cumplen estas condiciones. En tales casos, El monto pagado no se reembolsará. 4.4 visit-france.org proporciona a los usuarios una confirmación de reserva en nombre del proveedor y una confirmación de pago. El uso de la plataforma visit-france.org es generalmente gratuito. El usuario tiene los costos relacionados con el acceso técnico a la plataforma (P.EJ., acceso a Internet). Visit-france.org está autorizado para recolectar la cantidad especificada por una factura en nombre del proveedor. 4.5 visit-france.org transmite cualquier datos relevantes al usuario con respecto al uso de servicios del proveedor de acuerdo con las condiciones aplicables (P.EJ., Detalles del boleto), Una vez recibido del proveedor. 4.6 Visit-france.org no garantiza la relevancia de los datos transmitidos o la calidad de los servicios proporcionados por los proveedores ya que toda la información compartida y transmitida proviene de los proveedores o terceros, que visit-france.org no puede verificar en detalle.
Pago en visit-france.org
5.1 El pago que el usuario debe hacer para los servicios prestados por el proveedor se rige por el contrato de servicio concluido con el proveedor. 5.2 Visit-france.org está autorizado para recolectar las cantidades especificadas en la factura en nombre del proveedor, A menos que se indique lo contrario en la factura. Si el usuario necesita pagar en una moneda diferente de la suya (reclamo de moneda extranjera), Visit-france.org puede requerir que el usuario realice el pago en su moneda local y convierta el reclamo de moneda extranjera al tipo de cambio actual al momento de la conclusión del contrato. Visit-france.org puede cobrarle al usuario una tarifa de conversión de divisas razonable. 5.3 Los interlocutores del usuario con respecto al contrato de servicio y su pago son el socio contractual del proveedor. El usuario solo puede solicitar un reembolso del proveedor respectivo. Los reembolsos del proveedor también se pueden procesar a través de visit-france.org. Para la conveniencia del usuario, Se recomienda hacer comunicación a través de visit-france.org. 5.4 El usuario debe iniciar sesión para usar la opción de pago en efectivo. El usuario debe proporcionar información de pago precisa y actualizar cualquier cambio inmediatamente. Visit-france.org puede rechazar el método de pago elegido por el usuario. Los métodos de pago disponibles para el servicio respectivo se presentarán al usuario durante el proceso de reserva. 5.5 acordando pagar, El usuario consiente a su información de pago utilizada por el acreedor para la recopilación de pagos. Visit-france.org se reserva el derecho de condicionar el uso de la función de pago visit-france.org tras la verificación de la solvencia del usuario.
Visit-france.org Estructura de precios
6.1 Todos los precios que se muestran en visit-france.org están establecidos por los proveedores y están sujetos a sus propios términos y condiciones generales de venta. 6.2 Estos precios establecidos por los proveedores pueden estar sujetos a disposiciones específicas relacionadas con cancelaciones y reembolsos por pagos realizados. Asegúrese de revisar cuidadosamente el contrato de servicio específico para dichas disposiciones antes de hacer una reserva.
Garantía de mejor precio por visit-france.org
7.1 Visit-france.org apunta a que los usuarios paguen el precio más bajo posible por el servicio respectivo. Si un usuario encuentra la misma oferta (misma ciudad, Número de participantes, disponibilidad) a un precio más bajo en Internet, Visit-france.org reembolsará de manera unilateral y voluntaria la diferencia entre el precio reservado a través de visit-france.org y el precio más bajo que el usuario encuentra en línea.. 7.2 Todas las ofertas y promociones especiales están calificadas como tales.
Deberes y obligaciones del usuario
8.1 Se requiere que el usuario mantenga sus datos de registro (nombre de usuario y contraseña) confidencial y no permitir que terceros accedan a su cuenta visit-france.org utilizando estos datos. Cualquier uso de la cuenta del usuario en la plataforma visit-france.org se atribuirá al usuario. 8.2 Después de recibir información sobre los servicios, El usuario puede enviar solicitudes de reserva a visit-france.org para ser redirigidas al proveedor. 8.3 El usuario acepta indemnizar visit-france.org de cualquier reclamo realizado por terceros debido a su uso de la plataforma visit-france.org a menos que esos terceros estén representados por visit-france.org.
Disponibilidad y garantía
9.1 Disponibilidad, criterios de calidad, características, o el soporte técnico para la plataforma visit-france.org no está garantizado. Visit-france.org puede en cualquier momento y reestructurar libremente, reducir, o ajuste la plataforma. Acuerdos existentes entre el usuario y el proveedor, y sus arreglos, no se ven afectados por tales cambios. 9.2 visit-france.org no garantiza la relevancia o integridad de los datos proporcionados por terceros (P.EJ., Otros proveedores). 9.3 visit-france.org no garantiza los servicios ofrecidos por los proveedores. El proveedor respectivo es la persona de contacto para el usuario que parece preocupado y reclamos..
9.4 en la medida en que no existe una obligación entre las visitas de la compañía afrance.org y el usuario, Visit-france.org no asume ninguna garantía.
Responsabilidad de visit-france.org
10.1 Mientras visit-france.org no haya acordado explícitamente una obligación contractual con el usuario, No asume la responsabilidad de ninguna solicitud de reserva realizada por el usuario con la intención de celebrar contratos con el proveedor de servicios facilitado por la intermediación. 10.2 sin acuerdo o garantía explícita a este respecto, Visit-france.org no asume la responsabilidad de los servicios facilitados por la intermediación. Visit-france.org tampoco asume la responsabilidad de ninguna violación de la obligación del servicio o por daños corporales o materiales causados al usuario en relación con los servicios facilitados por la intermediación. 10.3 Cualquier responsabilidad potencial de visit-france.org por violar las obligaciones relacionadas con la intermediación contractual no se ve afectada por las disposiciones descritas anteriormente. 10.4 La responsabilidad de visit-france.org por las obligaciones contractuales del usuario se limita a tres veces el precio de las actividades turísticas facilitadas por la intermediación, excepto en los siguientes casos: • Cualquier violación de una obligación esencial, cuyo cumplimiento permite que el contrato se ejecute de acuerdo con su propósito, o que afecta el propósito del contrato. • Responsabilidad por lesiones en la vida, integridad física, o salud causada por el usuario, Basado en la negligencia de visit-france.org, o violaciones intencionales o negligentes por parte de un representante legal o un auxiliar de visit-france.org. • Responsabilidad por otros daños causados por el usuario que surge de una violación de las obligaciones de visit-france.org debido a negligencia grave, o por violaciones intencionales o negligentes por parte de un representante legal o un auxiliar de visit-france.org. 10.5 En el caso de negligencia simple, Visit-france.org solo es responsable de la violación de una obligación esencial del contrato, y solo por daños previsibles y típicos. Las obligaciones esenciales son aquellos cuyo cumplimiento es necesario para la ejecución adecuada del contrato y sobre el cual el usuario puede confiar. 10.6 Limitaciones de responsabilidad no se aplican en el caso de una transferencia de garantía, por lesiones a la vida, daño corporal, y salud, así como para disposiciones garantizadas por la Ley de Responsabilidad de Productos alemán.
Terminación
Los usuarios pueden rescindir su registro en el portal de visit-france.org en cualquier momento bloqueando su cuenta de usuario. Visit-france.org puede rescindir unilateralmente un registro dentro de una semana. Las reclamaciones que surgen antes de esta terminación no se ven afectadas. El derecho a la terminación unilateral extraordinaria no se ve afectada.
Función de evaluación
12.1 Los usuarios tienen la posibilidad de influir en el contenido que se muestra en la plataforma visit-france.org. Los usuarios pueden escribir historias de viajes en forma de reseñas o ajustes de imágenes («Contenido de usuario»). Los usuarios son responsables del contenido del usuario que han ajustado en su totalidad y garantizan su precisión. Se aseguran de que el contenido no contenga declaraciones o datos falsos o inadmisibles. Los usuarios garantizan que su contenido no infringe los derechos de ningún tercero. Visit-france.org de ninguna manera es responsable del contenido del usuario, pero simplemente proporciona una plataforma. 12.2 visit-france.org puede usar el contenido del usuario de varias maneras, incluyendo mostrarlo en el sitio web, reestructuración, refinarlo para mayor claridad y mejor gramática, Integrando anuncios, o involucrar a otros proveedores de servicios. 12.3 visit-france.org puede eliminar libremente o ajustar el contenido del usuario según sea necesario. Por ejemplo, Puede eliminar el contenido del usuario si viola los principios de visit-france.org. Visit-france.org no está obligado a almacenar o hacer copias del contenido del usuario disponible. No garantiza la confidencialidad del contenido del usuario. 12.4 visit-france.org, sus subintermediarios, y sus asociados (socios comerciales) puede mostrar anuncios e información adicional junto con el contenido del usuario en el sitio web y también puede mostrar medios adicionales. Los usuarios no tienen derecho a ninguna compensación por tales anuncios. Se reservan modificaciones con respecto a la naturaleza y el alcance de tales medidas publicitarias, y los usuarios no necesitan ser especialmente notificados. 12.5 Los usuarios exentos de visit-france.org de todas las reclamaciones hechas por terceros en su totalidad (incluyendo costos razonables relacionados con el ejercicio y la defensa de un derecho) Tras la primera solicitud, que surge del contenido del usuario ajustado por el usuario en relación con visit-france.org. Esto se aplica incluso si el contenido contencioso que se muestra en la plataforma ya no está disponible.. Esto no se aplica si visit-france.org es responsable de una violación de la ley. Los usuarios deben proporcionar de inmediato y sinceramente visit-france.org toda la información necesaria sobre los reclamos y la defensa cuando se realiza un reclamo de terceros.
Protección de datos
13.1
Visit-france.org recopila y usa usuarios’ Datos personales cuando sea necesario para el establecimiento y la modificación de la relación contractual entre el usuario y visit-france.org.
13.2
Cuando visit-france.org participa en la comunicación para un contrato de servicio entre el usuario y el proveedor de servicios respectivo, envía los datos necesarios al proveedor de servicios respectivo. El proveedor de servicios procesa y utiliza estos datos para la creación y conclusión y la ejecución del contrato únicamente bajo su responsabilidad. La identidad del proveedor de servicios respectivo se revela en el diálogo de reservas.
13.3 Información adicional está disponible en las disposiciones de protección de datos de Visis-France.org en el siguiente enlace: http://www.visit-france.org./privacy-policy.php.
Modificación de estos términos y condiciones
14.1
Visit-france.org se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin proporcionar una razón. Cualquier modificación se comunicará a los consumidores y el usuario debe aceptarlos considerando los intereses de ambas partes. Esto incluye situaciones como una violación de la equivalencia., brechas regulatorias, y cambios en las circunstancias legales. Los términos modificados se enviarán a los usuarios por correo electrónico a más tardar dos semanas antes de que entren en vigencia. Si un usuario no impugna la validez de los términos modificados dentro de las dos semanas posteriores a la recepción del correo electrónico, Los términos modificados se consideran aceptados y, por lo tanto, aplicables. Visit-france.org informará específicamente a los usuarios en el correo electrónico sobre la importancia de este período de dos semanas.
14.2
Los términos y condiciones pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso para acomodar usos posteriores en la intermediación. Los nuevos términos válidos se aplicarán a cada intermediación.
Otras condiciones
15.1 Estos términos y condiciones generales constituyen el único acuerdo entre visit-france.org y el usuario. No existen otros arreglos. 15.2 Se aplica la ley de la república francesa, y la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos para la venta internacional de bienes no se aplica. Si ha realizado la reserva como consumidor y su residencia habitual está en un estado diferente al momento de la reserva, La elección de la ley aplicable establecida en la primera oración no afecta la aplicación de las disposiciones obligatorias de ese otro estado. Los tribunales en Berlín tienen jurisdicción exclusiva si el usuario se considera un comerciante bajo el código comercial francés o no tiene un domicilio fijo en Francia. Esto no afecta a los tribunales considerados obligatoriamente competentes por ley. 15.3 Si alguna disposición de estos Términos y condiciones debe ser o volverse inválido, Las disposiciones restantes no se verán afectadas.
3. Términos y condiciones generales de la gira y otros proveedores de actividades turísticas
Introducción
La Parte 3 de estos términos y condiciones generales se aplica a todos los contratos concluyados entre el proveedor de servicios y los usuarios a través de la plataforma visit-france.org. Esto también se aplica cuando el acceso a la plataforma visit-france.org se realiza a través de una plataforma socio de un socio de cooperación o a través de su intermediario o a través de la plataforma de un subintermediario.
Datos verdaderos
Los datos proporcionados a través de la plataforma visit-france.org deben ser veraz. El proveedor de servicios se reserva el derecho de retirarse del contrato o excluir al usuario de la participación en un servicio y reclamar daños equivalentes a las tarifas de cancelación de acuerdo con la Sección 11 de la Parte II de estos Términos y condiciones generales, Si el usuario ha proporcionado datos incorrectos.
Llegada al punto de reunión y cumplimiento de las condiciones
Llegar a tiempo al punto de reunión comunicado es su responsabilidad. También eres responsable, Si llega a la actividad desde el extranjero, para traer los documentos de viaje necesarios (pasaporte, etc.) y cumplir con las disposiciones relacionadas con la salud, etc..
Condiciones adicionales de participación o transferencia
En la medida en que el proveedor de servicios esté de acuerdo con usted en condiciones de participación o transferencia adicionales más allá de las condiciones contractuales generales descritas en esta parte III, Usted es el único responsable de cumplir con estas condiciones adicionales de participación o transferencia.. El proveedor de servicios se reserva el derecho de excluir a cualquier participante de la actividad que no cumpla con estas condiciones.
Naturaleza vinculante de la solicitud
El contrato entre usted o más bien entre el usuario que se beneficia de la intermediación y el proveedor de servicios concluye mediante la aceptación de su solicitud vinculante por parte del proveedor de servicios. Reservando un recorrido u otra actividad, Presenta una oferta vinculante al proveedor de servicios, que usted o el usuario se benefician de su intermediación están comprometidos durante 5 días hábiles. Si el proveedor de servicios acepta su oferta dentro de este período, Se forma un contrato vinculante. Usted o el usuario que se beneficie de la intermediación recibirá esta confirmación por correo electrónico.
Pago
El precio total acordado para el servicio facilitado por visit-france.org se debe a la finalización del contrato, ES DECIR., al pago.
Derecho de retiro
El proveedor de servicios informa que el derecho de retiro no se proporciona en virtud de las disposiciones legales para los contratos relacionados con los servicios turísticos. (ES DECIR., a través de la plataforma visit-france.org). Solo son aplicables los derechos de terminación y cancelación proporcionados por la ley francesa.
Responsabilidad del seguro
El precio de los servicios no incluye ningún seguro. Es su única responsabilidad obtener un seguro suficiente. La necesidad de seguro varía según las actividades reservadas..
Servicios no remunerados
Si usted o el usuario que se beneficia de su intermediación no paga el servicio reservado de acuerdo con los plazos de pago acordados, Mientras que el proveedor de servicios está listo y puede proporcionar los servicios según el contrato y no existe ningún derecho legal o contractual de retención de su parte o la parte del usuario que se beneficia de su intermediación, El proveedor de servicios está autorizado, Después de un recordatorio de pago con una fecha límite, Para retirarse del contrato y cobrarle a usted o al usuario que se beneficie de su intermediación por las tarifas de cancelación como se describe en la Sección 11.
Intercambio de mensajes
Todos los mensajes entre usted o el usuario que se benefician de su intermediación y el proveedor de servicios se llevan a cabo a través de la plataforma visit-france.org. Para un procesamiento más rápido, Se recomienda utilizar solo los formularios proporcionados por visit-france.org.
Pautas de cancelación
11.1 Cuando cancelas (retirar) de la actividad, Se aplican las condiciones de cancelación mencionadas en la descripción del producto y en su cupón. Visit-france.org aconseja al usuario que lea cuidadosamente la información contenida en la descripción del producto.
11.2 Si la descripción del producto de su proveedor de servicios no menciona ninguna condición de cancelación específica, Las tarifas de cancelación del proveedor de actividades turísticas son las siguientes:
– Hasta 96 horas antes del inicio de la actividad, Un reembolso completo.
– Después de 96 horas antes del inicio de la actividad o en el caso de un no presentación, sin reembolso.
11.3
Usted o el usuario que se beneficia de su intermediación siempre debe proporcionar pruebas al proveedor de servicios de que no se ha causado daños o que solo se haya causado un daño menor que la tarifa requerida por el proveedor.
11.4
El proveedor de servicios se reserva el derecho de reclamar una compensación más alta en lugar de la tarifa fija anterior si el proveedor demuestra que se han incurrido costos significativamente más altos que la tarifa aplicable. En este caso, el proveedor se compromete a cuantificar la compensación reclamada teniendo en cuenta los costos ahorrados y cualquier provisión alternativa de servicios y a proporcionar pruebas.
11.5
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se usó anteriormente.. Para tarjetas de crédito que incurren en tarifas mensuales, el monto se acreditará al final del período de facturación actual. La fecha de reembolso depende del acuerdo de tarjeta de crédito con el usuario. Los reembolsos a través de la transferencia bancaria se realizan dentro de los siete días hábiles.
Cancelación extraordinaria
El proveedor de servicios puede cancelar la cita programada para la actividad sin respetar la fecha límite de cancelación cuando las condiciones climáticas, reglamentos administrativos, huelgas, u otras circunstancias externas imprevistas o inevitables (particularmente los eventos de fuerza mayor) prevenir o complicar significativamente o poner en peligro la ejecución de la actividad. En este caso, El precio pagado será reembolsado.
Exclusión de la participación
El proveedor de servicios puede rechazar su acceso a una actividad o excluirlo si no cumple con los requisitos de participación, Si su participación lo pondría a usted u otros en peligro, o si su participación perturbaría sustancialmente el funcionamiento suave de la actividad. Esto también se aplica al usuario que se beneficia de su intermediación. En este caso, No se proporcionará reembolso por el precio pagado.
Modificaciones del programa
El proveedor de servicios también se reserva el derecho de realizar cambios incidentales en el programa cuando se toman tales decisiones debido a circunstancias imprevisibles o inevitables.
Otras condiciones
Encontrará otras condiciones o excepciones en las llamadas respectivas para licitaciones..
Huso horario
La zona horaria del proveedor de servicios es autorizada para establecer los tiempos y los plazos.
Responsabilidad del proveedor de actividades turísticas o de gira
El proveedor de servicios es responsable de sus servicios de acuerdo con la ley aplicable. El proveedor de servicios solo es responsable cuando dicha responsabilidad es proporcionada por la ley aplicable.
Modificación de estos términos y condiciones generales
Los términos y condiciones generales de la gira u otros proveedores de actividades turísticas pueden cambiarse en cualquier momento y sin previo aviso para futuras reservas. Los términos actuales se aplican a cada reserva individual. El usuario no puede reclamar que los términos se aplicaron previamente a reservas posteriores..
Información legal
Guías turísticos Francia sas
8 rue du Champ des Pierres
71210 Saint-Eusèbe
FRANCIA
Número de IVA: FR 68984641910
SIRENA: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Capital social: € 100.00
Datos de contacto: Contact@visit-france.org
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Visit-france.org no está obligado ni está dispuesto a participar en los procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje del consumidor.
Proveedor de alojamiento: https://www.o2switch.fr/