Mises à jour au 29/02/2024
Nos termes et conditions généraux sont constitués des sections suivantes:
1. Conditions d'utilisation du site Web et de l'application Visit-France.org

2. Conditions générales de la société Visit-France.org

3. Conditions générales du fournisseur d'activités touristiques

Visit-France.org, en tant qu'intermédiaire, Soutient les visiteurs et les fournisseurs d'activités touristiques sur cette plateforme de réservation en ligne. De plus, Visit-France.org, via cette plateforme en ligne, Permet également certains partenaires de coopération (Sous-intermédiaires / partenaires de coopération) Pour réserver des activités touristiques fournies par le fournisseur. L'utilisation de cette plate-forme de réservation en ligne par un sous-intermédiaire ou un partenaire implique un accord contractuel pour lequel Visit-France.org a précédemment donné son consentement écrit. Les contrats liés aux activités touristiques sont conclus directement entre les utilisateurs de cette plate-forme en ligne et les fournisseurs d'activités touristiques. Lorsque les utilisateurs réservent une plate-forme partenaire ou lorsqu'un sous-intermédiaire effectue une réservation au nom d'un utilisateur d'une plate-forme partenaire, Un contrat spécial entre l'utilisateur et le fournisseur est directement formé. Visit-France.org n'est pas partie du contrat concernant les activités touristiques offertes via cette plateforme de réservation en ligne.

1. Conditions d'utilisation du site Web Visit-france.org et de l'application Visit-france.org

Qui est l'opérateur?

Les pièces inférieures et le contenu, comme les textes, images, vidéos, services fournis, ainsi que toutes les autres informations qui y sont contenues, constituer l'intégralité du site Web. Vous pouvez contacter la société Visit-France.org par e-mail à (https://www.visit-france.org/contact).

Les réservations effectuées sur la plate-forme de réservation sont soumises aux termes et conditions généraux de la société Visit-France.org ainsi que les conditions générales des fournisseurs d'activités touristiques.

Étendue de l'application des conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation (le « Conditions d'utilisation ») Appliquer conjointement avec l'énoncé de protection des données (« Dispositions de protection des données ») Pour toutes les formes d'utilisation. L'utilisation du site Web nécessite chaque visiteur (« utilisateur » or « toi ») Pour accepter les conditions d'utilisation ainsi que pour lire et comprendre la directive sur la protection des données. L'utilisation complète ou partielle du site Web signifie que vous avez soigneusement lu et compris ces conditions d'utilisation et l'énoncé de protection des données. Il est obligatoire que vous acceptiez toutes les dispositions de ces conditions d'utilisation.

Toutes les données partagées sur ce site sont de nature informationnelle. Ces informations ne peuvent pas constituer une offre juridiquement contraignante de notre entreprise. Un contrat contraignant n'est conclu que avec les fournisseurs d'activités touristiques présentés sur notre site via une demande de réservation sur notre plateforme en ligne, que le fournisseur accepte en fonction de nos termes et conditions générales.

Tandis que Visit-France.org s'efforce d'assurer la précision du contenu affiché sur son site Web, L'entreprise ne garantit pas officiellement ou implicitement l'exhaustivité, pertinence, fiabilité, ou la rapidité des informations fournies sur ce site Web. Visit-France.org ne peut pas non plus garantir la pertinence des informations à des fins spécifiques ou non spécifiques (y compris les informations fournies par des tiers). Visit-France.org se réserve le droit de modifier, améliorer, ou supprimez le contenu de ce site Web et sa composition ou l'utilisation à tout moment sans préavis. Visit-France.org n'est pas non plus obligé de supprimer le contenu obsolète ou de l'étiqueter comme tel. Visit-France.org peut restreindre ou bloquer entièrement les utilisateurs’ accès à ce site Web ou offrir un accès dans certaines conditions. Visit-France.org ne garantit pas formellement ou implicitement la disponibilité du site Web ou de ses fonctions, y compris l'absence de défauts. Il n'est pas non plus garanti que le site Web et toute son infrastructure sont exempts de virus ou de logiciels nuisibles. Visit-France.org ne peut donc pas garantir l'absence de problèmes techniques sur le site Web ou qu'il ne sera pas modifié par des tiers sans autorisation.

Limitation de la responsabilité pour la partie 1 des termes et conditions généraux

La responsabilité de Visit-France.org, ses représentants légaux, partenaires contractuels indépendants, Ses employés et dirigeants, ainsi que des entrepreneurs indépendants, est exclu. En particulier, La responsabilité est exclue pour des dommages liés à leur accès (ou incapacité à accéder) le site Web, ou pour les dommages résultant de toute erreur, omission, ou les résultats obtenus via l'utilisation du site Web, Quelle que soit la cause. Toutefois, La responsabilité n'est pas exclue pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave dans la mesure prévue par la loi applicable. Donc, Les limites de responsabilité ne s'appliquent pas dans le cas des garanties, nuire à la vie, blessure corporelle, et la santé, ainsi que des dispositions du code français concernant la responsabilité du fait des produits.

Contenu tiers. Liens vers d'autres sites Web

Visit-France.org n'assume aucune responsabilité pour le contenu de tiers (cela inclut les activités qui peuvent être réservées et les informations qui s'y rapportent) mis à disposition sur le site Internet ou lié au site Internet. Ces contenus ne sont ni recommandés ni approuvés par Visit-France.org. Visit-France.org n'en est en aucun cas responsable. L'utilisation de liens présents sur le site Visit-France.org qui dirigent les utilisateurs vers d'autres sites se fait à leurs propres risques.. Visit-France.org recommande de revoir les lignes directrices de ces sites et de vérifier leur approche en matière de traitement des données personnelles.. Si vous soupçonnez un contenu illégal, merci de nous en informer par email à: assistance@Visit-France.org

Autorisation limitée pour l'application Visit-France.org

Visit-France.org met à votre disposition l'application Visit-France.org. Cette application vous accorde un non-exclusif, non transférable, sans licence, révocable, libre de droits, à droite mondiale, Sous réserve de ces conditions d'utilisation de ce jour et à l'avenir. L'application Visit-France.org peut être utilisée exclusivement dans le format de code d'objet à des fins personnelles (Si vous êtes un consommateur) ou à des fins commerciales internes (Si vous êtes une entreprise). Le nombre de copies et de sauvegardes de l'application Visit-France.org qui peut être effectuée ne doit pas dépasser l'utilisation légalement requise. Il est interdit aux tiers de copier, adaptation, réaménagement, décompilé, démontage, modification, ajustement, ou tenter d'erreurs partiellement ou complètement corrigées dans l'application Visit-France.org. Location, sous-licence, traduction, fusion, ajustement, et la modification de l'application Visit-France.org sont interdites. Démontage, décompilé, ingénierie inverse, ou en utilisant le code source partiellement ou entièrement comme base d'autres programmes, y compris toute tentative de telles activités, est interdit.

Droits de propriété intellectuelle

Le respect de la loi sur le droit d'auteur et / ou d'autres droits liés aux travaux intellectuels entre vous et Visit-france.org est garanti par le site Web. Vous n'acquissez aucun droit sur le site Web et potentiellement les noms, noms de commerce, et marques de toutes sortes (y compris les marques) Publié sur le site Web. Vous êtes autorisé à accéder et à consulter le site Web, mais il est interdit d'intégrer le site Web dans d'autres sites Web ou de copier, afficher, licence, publier, télécharger, Chargement en ligne, envoyer, ou l'illustrer d'une autre manière sans notre consentement écrit préalable.

Modifications des conditions d'utilisation

Visit-France.org se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement. Si Visit-France.org apporte des modifications, Ceux-ci prendront effet sur leur publication sur le site Web. Visit-France.org s'attend à ce que vous vérifiiez régulièrement cette section 9 afin que vous soyez informé à tout moment de nos conditions d'utilisation actuelles. Vous acceptez automatiquement les modifications dès que vous utilisez à nouveau le site Web.

Loi applicable et tribunal compétent

La loi de la République française s'applique, et la Convention des Nations Unies sur les contrats pour la vente internationale de marchandises ne s'applique pas. Si vous utilisez le site comme consommateur et que votre résidence habituelle est dans un autre état au moment de l'utilisation, Le choix de la loi applicable mentionnée dans la première phrase n'affecte pas l'application des normes obligatoires de cet autre État. Les tribunaux locaux ont compétence exclusive, à condition que l'utilisateur soit un marchand en vertu du code commercial français ou n'a pas de résidence permanente en France au moment de la procédure judiciaire. Cela n'affecte pas les tribunaux réputés avoir une compétence obligatoire par la loi.
Visit-France.org

2. Visit-France.org - Termes généraux pour l'utilisateur concernant toutes les offres sur la plate-forme en ligne Visit-France.org

Introduction

1.1 Visit-France.org exploite une plate-forme intermédiaire pour les offres liées aux activités touristiques. La plate-forme de Visit-France.org propose des services en ligne via son site Web et ses applications. Le site Web et ses applications sont collectivement appelés « Plateforme Visit-France.org » en ces termes généraux. Les utilisateurs peuvent trouver et réserver des visites, activités, et les aventures à travers la France sur la plate-forme Visit-France.org. Toutes les offres présentées sur notre plate-forme en ligne incluent des visites guidées, cours de cuisine, visites en bus, visites du canal, Billets pour les attractions touristiques, Et bien plus encore. Ces offres sont publiées en ligne par une variété de fournisseurs locaux à travers la France (« fournisseurs »), avec qui l'accord de service respectif est conclu (« contrat de service »). Les informations concernant les services fournis par les fournisseurs sont disponibles sur la plate-forme Visit-France.org, où les réservations peuvent également être faites.

1.2 Visit-France.org s'adresse à la fois aux consommateurs et aux professionnels. Aux fins de ces termes et conditions, Les définitions suivantes s'appliquent: UN « consommateur » Est-ce que toute personne qui conclut un contrat dans un but qui n'est principalement pas lié à leur activité commerciale ou professionnelle. UN « professionnel » est toute entité individuelle ou juridique, ou partenariat agissant au cours de leur activité commerciale ou professionnelle lors de l'entrée dans un contrat. UN « utilisateur » est une personne à moins qu'elle ne soit spécifiquement enregistrée en tant qu'entité juridique avec Visit-France.org. L'utilisation par action ou omission en vertu de l'enregistrement d'une entité juridique est attribuée à la personne à moins d'agir comme agent pour l'entité juridique. Les sous-intermédiaires sont également considérés « utilisateurs » dans ce contexte.

Portée de la partie II de ces termes généraux

Ces termes généraux s'appliquent à toutes les utilisations de la plate-forme Visit-France.org, que ce soit via le site Web ou les applications. La relation contractuelle entre l'utilisateur et Visit-France.org est principalement limitée à la bonne médiation des utilisateurs avec les fournisseurs respectifs ou la transmission des données utilisateur d'un sous-intermédiaire. Visit-France.org n'est pas l'organisateur et n'agit pas comme le bailleur, vendeur, ou partenaire contractuel concernant le contrat de service conclu avec l'utilisateur. La partie II de ces termes généraux s'applique aux offres disponibles sur la plate-forme Visit-France.org et à la médiation des utilisateurs avec les fournisseurs. Cette section s'applique également à l'utilisation de la plate-forme Visit-France.org par des partenaires de coopération (Sous-intermédiaires / partenaires de coopération), sous réserve des accords contractuels spécifiques avec le partenaire respectif. Les termes du contrat de service spécifique entre les utilisateurs et les prestataires sont régis par la partie III de ces termes généraux.

Inscription

3.1 En principe, L'utilisation des offres fournies sur la plate-forme Visit-France.org peut être effectuée de manière anonyme. 3.2 certaines utilisations de la plate-forme Visit-France.org, comme faire des réservations, exiger une inscription. Lors de l'enregistrement, L'utilisateur soumet un formulaire d'enregistrement électronique et accepte les termes généraux. L'inscription avec Visit-France.org n'est terminée qu'après que l'utilisateur confirme son inscription par e-mail. Les personnes qui ont atteint l'âge de 18 ans sont autorisées à s'inscrire. L'utilisateur est obligé de garder son mot de passe confidentiel et de prendre des précautions raisonnables pour empêcher l'accès tiers. 3.3 Création de plusieurs comptes d'utilisateurs pour la même entité individuelle ou juridique est interdite. Le compte d'utilisateur n'est pas transférable.

Services de Visit-France.org / Conclusion du contrat

4.1 Après avoir entré leurs préférences sur la plate-forme Visit-France.org (Par exemple, destination, type de tournée, heure de début, Nombre de participants, choix de prix), Visit-France.org présente à l'utilisateur des informations de fournisseur (« Informations sur le service »). Sur la base de ces informations et après la vérification de la disponibilité, L'utilisateur peut soumettre une demande de réservation, qui sera transmis au fournisseur respectif. Les sous-intermédiaires agissent au nom de l'utilisateur lors de l'utilisation du service de médiation. L'utilisateur doit ajouter sa sélection au chariot en cliquant sur le « Confirmer et réserver » bouton. 4.2 L'offre de l'utilisateur est valable pendant 5 jours ouvrables (cf. Point 5 de la partie III des conditions générales pour les prestataires d'activités touristiques). 4.3 Visit-France.org informe les utilisateurs des conditions de transport et de vente des fournisseurs liés à leur relation contractuelle avec l'utilisateur et leurs services. Ces conditions peuvent être trouvées dans les offres respectives. C'est l'utilisateur’la responsabilité de se conformer à ces conditions. Le fournisseur se réserve le droit de refuser l'entrée des utilisateurs à l'activité ou de les exclure si ces conditions ne sont pas remplies. Dans de tels cas, Le montant payant ne sera pas remboursé. 4.4 Visit-France.org fournit aux utilisateurs une confirmation de réservation au nom du fournisseur et une confirmation de paiement. L'utilisation de la plate-forme Visit-France.org est généralement gratuite. L'utilisateur a les coûts liés à l'accès technique à la plate-forme (Par exemple, accès Internet). Visit-France.org est autorisé à percevoir le montant spécifié par une facture au nom du fournisseur. 4.5 Visit-France.org transmet toutes les données pertinentes à l'utilisateur concernant l'utilisation des services du fournisseur conformément aux conditions applicables (Par exemple, Détails des billets), une fois reçus du fournisseur. 4.6 Visit-France.org ne garantit pas la pertinence des données transmises ou la qualité des services fournis par les fournisseurs car toutes les informations partagées et transmises proviennent des fournisseurs ou des tiers, que Visit-France.org ne peut pas vérifier en détail.

Paiement sur Visit-France.org

5.1 Le paiement que l'utilisateur doit effectuer pour les services fournis par le fournisseur est régi par le contrat de service conclu avec le fournisseur. 5.2 Visit-France.org est autorisé à percevoir les montants spécifiés dans la facture au nom du fournisseur, Sauf indication contraire sur la facture. Si l'utilisateur doit payer dans une monnaie différente de la sienne (réclamation en devises), Visit-France.org peut obliger l'utilisateur à effectuer le paiement dans sa monnaie locale et à convertir la réclamation en devises étrangères au taux de change actuel au moment de la conclusion du contrat. Visit-France.org peut facturer à l'utilisateur des frais de conversion de devises raisonnables. 5.3 Les interlocuteurs de l'utilisateur concernant le contrat de service et son paiement sont le fournisseur’S partenaire contractuel. L'utilisateur ne peut demander qu'un remboursement au fournisseur respectif. Les remboursements du fournisseur peuvent également être traités via Visit-France.org. Pour la commodité des utilisateurs, Il est conseillé de faire la communication via Visit-France.org. 5.4 L'utilisateur doit se connecter pour utiliser l'option de paiement en espèces. L'utilisateur doit fournir des informations de paiement précises et mettre à jour les modifications immédiatement. Visit-France.org peut refuser le mode de paiement choisi par l'utilisateur. Les méthodes de paiement disponibles pour le service respectif seront présentées à l'utilisateur pendant le processus de réservation. 5.5 en acceptant de payer, L'utilisateur consent à ses informations de paiement utilisées par le créancier pour la collecte de paiement. Visit-France.org se réserve le droit de conditionner l'utilisation de la fonction de paiement Visit-France.org lors de la vérification de l'utilisateur’S la solvabilité.

Structure de tarification Visit-France.org

6.1 Tous les prix affichés sur Visit-France.org sont fixés par les fournisseurs et sont soumis à leurs propres conditions générales de vente. 6.2 Ces prix fixés par les prestataires peuvent être soumis à des dispositions spécifiques liées aux annulations et remboursements pour les paiements effectués. Veuillez vous assurer d'examiner attentivement le contrat de service spécifique pour de telles dispositions avant de faire une réservation.

Meilleure garantie de prix par Visit-France.org

7.1 Visit-France.org vise les utilisateurs à payer le prix le plus bas possible pour le service respectif. Si un utilisateur trouve la même offre (même ville, Nombre de participants, disponibilité) à un prix inférieur sur Internet, Visit-France.org remboursera unilatéralement et volontairement la différence entre le prix réservé via Visit-France.org et le prix le plus bas trouvé en ligne par l'utilisateur. 7.2 Toutes les offres et promotions spéciales sont qualifiées en tant que telles.

Les tâches et obligations de l'utilisateur

8.1 L'utilisateur est tenu de conserver ses données d'enregistrement (nom d'utilisateur et mot de passe) confidentiel et ne pas autoriser des tiers à accéder à leur compte Visit-France.org en utilisant ces données. Toute utilisation du compte de l'utilisateur sur la plate-forme Visit-France.org sera attribuée à l'utilisateur. 8.2 Après avoir reçu des informations sur les services, L'utilisateur peut envoyer des demandes de réservation à Visit-France.org pour être redirigé vers le fournisseur. 8.3 L'utilisateur accepte d'indemniser Visit-France.org à partir de toute réclamation faite par des tiers en raison de son utilisation de la plate-forme Visit-France.org à moins que ces tiers ne soient représentés par Visit-France.org.

Disponibilité et garantie

9.1 Disponibilité, critères de qualité, caractéristiques, ou le support technique de la plate-forme Visit-France.org n'est pas garanti. Visit-France.org peut à tout moment et restructurer librement, réduire, ou ajustez la plate-forme. Accords existants entre l'utilisateur et le fournisseur, Et leurs arrangements, ne sont pas affectés par de tels changements. 9.2 Visit-France.org ne garantit pas la pertinence ou l'exhaustivité des données fournies par des tiers (Par exemple, Autres fournisseurs). 9.3 Visit-France.org ne garantit pas les services offerts par les fournisseurs. The respective provider is the contact person for the user regarding inquiries and claims.tions relatives au contrat de prestation ainsi que de son exécution.
9.4 Dans la mesure où il n’existe aucune obligation entre la société Visit-France.org et l’utilisateur, la société Visit-France.org n’assume aucune garantie.

Responsabilité de Visit-France.org

10.1 Tant que Visit-France.org n'a pas explicitement convenu d'une obligation contractuelle avec l'utilisateur, Il n'assume pas la responsabilité d'une demande de réservation faite par l'utilisateur dans le but de conclure des contrats avec le fournisseur de services facilité par l'intermédiation. 10.2 sans accord ou garantie explicite à cet égard, Visit-France.org n'assume pas la responsabilité des services facilités par l'intermédiation. Visit-France.org n'assume pas non plus la responsabilité des violations de l'obligation de service ou des dommages corporels ou matériels causés à l'utilisateur dans le cadre des services facilitées par l'intermédiation. 10.3 Toute responsabilité potentielle de Visit-France.org pour violation des obligations liées à l'intermédiation contractuelle n'est pas affectée par les dispositions décrites ci-dessus. 10.4 La responsabilité de Visit-France.org pour l'utilisateur’S Les obligations contractuelles sont limitées à trois fois le prix des activités touristiques facilitées par l'intermédiation, Sauf dans les cas suivants: • Toute violation d'une obligation essentielle, dont la réalisation permet d'exécuter le contrat conformément à son objectif, ou qui affecte l'objectif du contrat. • Responsabilité de la blessure à la vie, intégrité physique, ou la santé causée par l'utilisateur, basé sur la négligence par Visit-France.org, ou violations intentionnelles ou négligentes par un représentant légal ou un auxiliaire de Visit-France.org. • Responsabilité pour les autres dommages causés par l'utilisateur résultant d'une violation de Visit-France.org’s obligations dues à une négligence grave, ou des violations intentionnelles ou négligentes par un représentant légal ou un auxiliaire de Visit-France.org. 10.5 dans le cas d'une simple négligence, Visit-France.org n'est que responsable de la violation d'une obligation essentielle du contrat, et seulement pour des dommages prévisibles et typiques. Les obligations essentielles sont celles dont la réalisation est nécessaire pour l'exécution appropriée du contrat et sur lequel l'utilisateur peut compter. 10.6 Les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas en cas de transfert de garantie, pour les blessures à la vie, lésion corporelle, et la santé, ainsi que pour les dispositions garanties par la Loi sur la responsabilité des produits allemands.

Terminaison

Les utilisateurs peuvent résilier leur enregistrement sur le portail Visit-France.org à tout moment en bloquant leur compte d'utilisateur. Visit-France.org peut résilier unilatéralement un enregistrement dans une semaine. Les réclamations survenant avant cette résiliation ne restent pas affectées. Le droit à une résiliation unilatérale extraordinaire n'est pas affecté.

Fonction d'évaluation

12.1 Les utilisateurs ont la possibilité d'influencer le contenu affiché sur la plate-forme Visit-France.org. Les utilisateurs peuvent écrire des histoires de voyage sous forme de critiques ou d'ajustements d'image (« contenu utilisateur »). Les utilisateurs sont responsables du contenu utilisateur qu'ils ont ajusté en totalité et garantissent sa précision. Ils s'assurent que le contenu ne contient aucune déclaration ou données fausses ou inadmissibles. Les utilisateurs garantissent que leur contenu n'aboutit pas aux droits d'un tiers. Visit-France.org n'est en aucun cas responsable du contenu des utilisateurs mais fournit simplement une plate-forme. 12.2 Visit-France.org peut utiliser le contenu des utilisateurs de diverses manières, y compris l'affichage sur le site Web, restructuration, le raffiner pour plus de clarté et une meilleure grammaire, Intégration des publicités, ou impliquer d'autres fournisseurs de services. 12.3 Visit-France.org peut librement supprimer ou ajuster le contenu de l'utilisateur au besoin. Par exemple, Il peut supprimer le contenu des utilisateurs s'il viole les principes de visiter-France.org. Visit-France.org n'est pas obligé de stocker ou de rendre des copies du contenu utilisateur disponibles. Il ne garantit pas la confidentialité du contenu utilisateur. 12.4 Visit-France.org, ses sous-intermédiaires, Et leurs associés (partenaires commerciaux) Peut afficher des publicités et des informations supplémentaires aux côtés du contenu utilisateur sur le site Web et peut également afficher des supports supplémentaires. Les utilisateurs n'ont droit à aucune compensation pour ces publicités. Les modifications concernant la nature et la portée de ces mesures publicitaires sont réservées, et les utilisateurs n'ont pas besoin d'être spécialement informés. 12.5 Les utilisateurs exemptent Visit-France.org de toutes les réclamations faites par des tiers dans leur intégralité (y compris les coûts raisonnables liés à l'exercice et à la défense d'un droit) À la première demande, résultant du contenu de l'utilisateur ajusté par l'utilisateur en relation avec Visit-France.org. Cela s'applique même si le contenu controversé affiché sur la plate-forme n'est plus disponible. Cela ne s'applique pas si Visit-France.org est responsable d'une violation de la loi. Les utilisateurs doivent immédiatement et sincèrement fournir à Visit-France.org avec toutes les informations nécessaires concernant les réclamations et la défense lorsqu'une réclamation tierce est faite.

Protection des données

13.1
Visit-France.org collecte et utilise les utilisateurs’ Données personnelles lorsque cela est nécessaire pour l'établissement et la modification de la relation contractuelle entre l'utilisateur et Visit-France.org.

13.2
Lorsque Visit-France.org est impliqué dans la communication pour un contrat de service entre l'utilisateur et le fournisseur de services respectif, il envoie les données nécessaires au fournisseur de services respectif. Le fournisseur de services traite et utilise ces données pour la création et la conclusion et et l'exécution du contrat uniquement sous leur responsabilité. L'identité du fournisseur de services respectif est divulguée dans le dialogue de réservation.

13.3 Des informations supplémentaires sont disponibles dans Visit-France.org’s Data Protection Dispositions sur le lien suivant: http://www.visit-france.org./privacy-policy.php.

Modification de ces termes et conditions

14.1
Visit-France.org se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment et sans fournir de raison. Toute modification sera communiquée aux consommateurs et l'utilisateur doit les accepter en tenant compte des intérêts des deux parties. Cela comprend des situations telles qu'une violation de l'équivalence, lacunes réglementaires, et changements dans les circonstances juridiques. Les termes modifiés seront envoyés aux utilisateurs par e-mail au plus tard deux semaines avant leur entrée en vigueur. Si un utilisateur ne conteste pas la validité des termes modifiés dans les deux semaines suivant la réception de l'e-mail, Les termes modifiés sont considérés comme acceptés et donc applicables. Visit-France.org informera spécifiquement les utilisateurs de l'e-mail sur l'importance de cette période de deux semaines.

14.2
Les termes et conditions peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis pour s'adapter aux utilisations ultérieures dans l'intermédiation. Les nouvelles conditions valides s'appliqueront à chaque intermédiation.

Autres conditions

15.1 Ces termes et conditions généraux constituent le seul accord entre Visit-France.org et l'utilisateur. Il n'existe aucune autre arrangement. 15.2 La loi de la République française s'applique, et la Convention des Nations Unies sur les contrats pour la vente internationale de marchandises ne s'applique pas. Si vous avez fait la réservation en tant que consommateur et que votre résidence habituelle est dans un état différent au moment de la réservation, Le choix de la loi applicable énoncée dans la première phrase n'affecte pas l'application des dispositions obligatoires de cet autre État. Les tribunaux de Berlin ont une compétence exclusive si l'utilisateur est considéré comme un marchand en vertu du code commercial français ou n'a pas de domicile fixe en France. Cela n'affecte pas les tribunaux considérés comme obligatoirement compétents par la loi. 15.3 Si des dispositions de ces termes et conditions devraient être ou devenir invalides, Les dispositions restantes ne seront pas affectées.

3. Termes et conditions générales de la tournée et d'autres fournisseurs d'activités touristiques

Introduction

La partie 3 de ces termes et conditions généraux s'applique à tous les contrats conclus entre le fournisseur de services et les utilisateurs via la plate-forme Visit-France.org. Cela s'applique également lorsque l'accès à la plate-forme Visit-France.org est fabriqué via une plate-forme partenaire d'un partenaire de coopération ou via son intermédiaire ou via la plate-forme d'un sous-intermédiaire.

Vraies données

Les données fournies via la plate-forme Visit-France.org doivent être véridiques. Le fournisseur de services se réserve le droit de se retirer du contrat ou d'exclure l'utilisateur de la participation à un service et de réclamer des dommages-intérêts équivalents aux frais d'annulation conformément à l'article 11 de la partie II de ces termes généraux, Si l'utilisateur a fourni des données incorrectes.

Arrivée au point de rencontre et conformité aux conditions

Arriver à l'heure au point de réunion communiqué est votre responsabilité. Vous êtes également responsable, Si vous arrivez pour l'activité de l'étranger, pour apporter les documents de voyage nécessaires (passeport, etc.) et se conformer aux dispositions liées à la santé, etc..

Participation ou conditions de transfert supplémentaires

Dans la mesure où le fournisseur de services est d'accord avec vous sur des conditions de participation ou de transfert supplémentaires au-delà des conditions contractuelles générales décrites dans la présente partie III, Vous êtes seul responsable du respect de ces conditions de participation ou de transfert supplémentaires. Le fournisseur de services se réserve le droit d'exclure tout participant de l'activité qui ne remplit pas ces conditions.

Nature contraignante de la demande

Le contrat entre vous ou plutôt entre l'utilisateur bénéficiant de l'intermédiation et du fournisseur de services est conclu par l'acceptation de votre demande contraignante par le prestataire de services. En réservant une visite ou une autre activité, Vous soumettez une offre contraignante au fournisseur de services, que vous ou l'utilisateur bénéficiant de votre intermédiation êtes engagé pendant 5 jours ouvrables. Si le fournisseur de services accepte votre offre dans ce délai, Un contrat contraignant est formé. Vous ou l'utilisateur bénéficiant de l'intermédiation recevrez cette confirmation par e-mail.

Paiement

Le prix total convenu pour le service facilité par Visit-France.org devient dû à l'achèvement du contrat, C'est-à-dire, après le paiement.

Droit de retrait

Le fournisseur de services informe que le droit de retrait n'est pas fourni en vertu des dispositions statutaires pour les contrats liés aux services touristiques conclus à distance (C'est-à-dire, via la plate-forme Visit-France.org). Seuls les droits de résiliation et d'annulation fournis par la loi française sont applicables.

Responsabilité de l'assurance

Le prix des services n'inclut aucune assurance. Il est de votre seule responsabilité d'obtenir une assurance suffisante. La nécessité de l'assurance varie en fonction des activités réservées.

Services non rémunérés

Si vous ou l'utilisateur bénéficiant de votre intermédiation ne paie pas le service réservé conformément aux délais de paiement convenus, Alors que le fournisseur de services est prêt et en mesure de fournir les services conformément au contrat et qu'aucun droit de rétention légal ou contractuel n'existe de votre part ou de la partie de l'utilisateur bénéficiant de votre intermédiation, Le fournisseur de services est autorisé, Après un rappel de paiement avec une date limite, pour vous retirer du contrat et facturer que vous ou l'utilisateur bénéficie de votre intermédiation pour les frais d'annulation, comme indiqué dans la section 11.

Échange de messages

Tous les messages entre vous ou l'utilisateur bénéficiant de votre intermédiation et du fournisseur de services ont lieu via la plate-forme Visit-France.org. Pour un traitement plus rapide, Il est conseillé d'utiliser uniquement les formulaires fournis par Visit-France.org.

Lignes directrices d'annulation

11.1 lorsque vous annulez (retirer) de l'activité, Les conditions d'annulation mentionnées dans la description du produit et sur votre bon s'appliquent. Visit-France.org conseille à l'utilisateur de lire attentivement les informations contenues dans la description du produit.
11.2 Si la description du produit de votre fournisseur de services ne mentionne aucune condition d'annulation spécifique, Les frais d'annulation du fournisseur d'activités touristiques sont les suivants:
– Jusqu'à 96 heures avant le début de l'activité, Un remboursement complet.
– Après 96 heures avant le début de l'activité ou dans le cas d'une non-présentation, aucun remboursement.

11.3
Vous ou l'utilisateur bénéficiant de votre intermédiation devez toujours fournir une preuve au prestataire de services qu'aucun dommage n'a été causé ou que seul un dommage mineur inférieur aux frais requis par le fournisseur a été causé.

11.4
Le fournisseur de services se réserve le droit de réclamer une rémunération plus élevée au lieu des frais fixes précédents si le fournisseur prouve que des coûts nettement plus élevés que les frais applicables ont été engagés. Dans ce cas, le fournisseur s'est engagé à quantifier l'indemnisation réclamée en tenant compte des coûts économiques et de toute prestation alternative de services et à la preuve.
11.5
Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé précédemment. Pour les cartes de crédit engageant des frais mensuels, le montant sera crédité à la fin de la période de facturation actuelle. La date de remboursement dépend de l'accord de carte de crédit avec l'utilisateur. Les remboursements via le transfert bancaire sont effectués dans les sept jours ouvrables.

Annulation extraordinaire

Le fournisseur de services peut annuler le rendez-vous prévu pour l'activité sans respecter la date limite d'annulation lorsque les conditions météorologiques, règlements administratifs, frappes, ou d'autres circonstances extérieures imprévues ou inévitables (en particulier les événements de force majeure) empêcher ou compliquer ou mettre en danger de manière significative l'exécution de l'activité. Dans ce cas, Le prix payé sera remboursé.

Exclusion de la participation

Le fournisseur de services peut vous refuser l'accès à une activité ou vous exclure si vous ne répondez pas aux exigences de participation, Si votre participation vous met en danger, vous ou autres, ou si votre participation perturberait autrement le bon fonctionnement de l'activité. Cela s'applique également à l'utilisateur bénéficiant de votre intermédiation. Dans ce cas, Aucun remboursement ne sera fourni pour le prix payé.

Modifications du programme

Le fournisseur de services se réserve également le droit d'apporter des modifications accessoires au programme lorsque de telles décisions sont prises en raison de circonstances imprévisibles ou inévitables.

Autres conditions

Vous trouverez d'autres conditions ou exceptions dans les appels respectifs pour les appels d'offres.

Fuseau horaire

Le fuseau horaire du fournisseur de services fait autorité pour établir les temps et les délais.

Responsabilité de la tournée ou du fournisseur d'activités touristiques

Le fournisseur de services est responsable de ses services conformément à la loi applicable. Le fournisseur de services n'est responsable que lorsque une telle responsabilité est fournie par la loi applicable.

Modification de ces termes et conditions généraux

Les termes et conditions généraux de la tournée ou d'autres prestataires d'activités touristiques peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis pour les futures réservations. Les termes actuels s'appliquent à chaque réservation individuelle. L'utilisateur ne peut pas prétendre que les termes précédemment appliqués aux réservations ultérieures.

Informations légales

Guides touristiques France SAS
8 rue du champ des pierres
71210 Saint-Eusebe
FRANCE
Numéro de TVA: FR 68984641910
SIRÈNE: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Capital social: 100 €.00

Coordonnées: Contact@visit-france.org

La Commission européenne fournit une plate-forme pour le règlement des différends en ligne (ODR), Disponible à: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Visit-France.org n'est ni obligé ni disposé à participer à des procédures de règlement des différends devant un comité d'arbitrage des consommateurs.

Fournisseur d'hébergement: https://www.o2switch.fr/