Updates vanaf 29/02/2024
Onze algemene voorwaarden bestaan uit de volgende onderdelen:
1. Gebruiksvoorwaarden voor de website en de Visit-France.org-applicatie
2. Algemene voorwaarden van het bedrijf Visit-France.org
3. Algemene voorwaarden van de aanbieder van toeristische activiteiten
Visit-france.org, als tussenpersoon, ondersteunt bezoekers en aanbieders van toeristische activiteiten op dit online boekingsplatform. Daarnaast, Visit-france.org, via dit onlineplatform, staat ook bepaalde samenwerkingspartners toe (subintermediairs/samenwerkingspartners) om toeristische activiteiten van de aanbieder te boeken. Het gebruik van dit online boekingsplatform door een subtussenpersoon of partner impliceert een contractuele overeenkomst waarvoor Visit-France.org vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven. Contracten met betrekking tot toeristische activiteiten worden rechtstreeks gesloten tussen de gebruikers van dit onlineplatform en de aanbieders van toeristische activiteiten. Wanneer gebruikers boeken via een partnerplatform of wanneer een subtussenpersoon een boeking maakt namens een gebruiker van een partnerplatform, er ontstaat rechtstreeks een speciaal contract tussen de gebruiker en de leverancier. Visit-France.org is geen partij bij het contract met betrekking tot de toeristische activiteiten die via dit online boekingsplatform worden aangeboden.
1. Gebruiksvoorwaarden voor de Visit-France.org-website en de Visit-France.org-applicatie
Wie is de exploitant?
De lagere delen en inhoud, zoals teksten, afbeeldingen, video's, geleverde diensten, evenals alle andere informatie die daarin is opgenomen, vormen de gehele website. U kunt per e-mail contact opnemen met het bedrijf Visit-France.org op (HTTPS://www.Visit-France.org/contact).
Boekingen gemaakt op het boekingsplatform zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden van het bedrijf Visit-France.org, evenals aan de algemene voorwaarden van de aanbieders van toeristische activiteiten..
Toepassingsgebied van de gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden (de “Gebruiksvoorwaarden”) zijn samen met de verklaring inzake gegevensbescherming van toepassing (“bepalingen inzake gegevensbescherming”) voor alle vormen van gebruik. Voor het gebruik van de website is elke bezoeker nodig (“gebruiker” of “Jij”) om de gebruiksvoorwaarden te accepteren en om de richtlijn gegevensbescherming te lezen en te begrijpen. Volledig of gedeeltelijk gebruik van de website betekent dat u deze gebruiksvoorwaarden en de verklaring inzake gegevensbescherming zorgvuldig heeft gelezen en begrepen. Het is verplicht dat u akkoord gaat met alle bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden.
Alle gegevens die op deze website worden gedeeld, zijn informatief van aard. Deze informatie kan geen juridisch bindend aanbod van ons bedrijf vormen. Er wordt alleen een bindend contract gesloten met de aanbieders van toeristische activiteiten die op onze site worden gepresenteerd via een boekingsaanvraag op ons onlineplatform, die de aanbieder accepteert volgens onze algemene voorwaarden.
Terwijl Visit-France.org ernaar streeft om de juistheid van de inhoud die op haar website wordt weergegeven te garanderen, de onderneming staat formeel noch impliciet in voor de volledigheid, relevantie, betrouwbaarheid, of actualiteit van de op deze website verstrekte informatie. Visit-France.org kan evenmin de geschiktheid van de informatie voor specifieke of niet-specifieke doeleinden garanderen (inclusief informatie verstrekt door derden). Visit-France.org behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen, verbeteren, of verwijder de inhoud van deze website en de samenstelling of het gebruik ervan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving. Visit-France.org is ook niet verplicht verouderde inhoud te verwijderen of als zodanig te bestempelen. Visit-France.org kan gebruikers beperken of volledig blokkeren’ toegang tot deze website of onder bepaalde voorwaarden toegang bieden. Visit-France.org garandeert niet formeel of impliciet de beschikbaarheid van de website of de functies ervan, inclusief de afwezigheid van gebreken. Ook is er geen garantie dat de website en de gehele infrastructuur ervan vrij zijn van virussen of schadelijke software. Visit-France.org kan daarom niet garanderen dat er geen technische problemen op de website voorkomen of dat deze niet zonder toestemming door derden zal worden gewijzigd..
Beperking van aansprakelijkheid voor deel 1 van de algemene voorwaarden
De aansprakelijkheid van Visit-France.org, zijn wettelijke vertegenwoordigers, onafhankelijke contractpartners, haar medewerkers en leidinggevenden, evenals onafhankelijke contractanten, is uitgesloten. In het bijzonder, aansprakelijkheid is uitgesloten voor schade die verband houdt met de toegang ervan (of onvermogen om toegang te krijgen) de website, of voor schade die voortvloeit uit een fout, weglating, of resultaten verkregen door het gebruik van de website, ongeacht de oorzaak. Echter, aansprakelijkheid is niet uitgesloten voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, voor zover bepaald door de toepasselijke wetgeving. Daarom, bij garanties gelden de aansprakelijkheidsbeperkingen niet, schade aan het leven, lichamelijk letsel, en gezondheid, evenals bepalingen in de Franse Code met betrekking tot productaansprakelijkheid.
Inhoud van derden. Links naar andere websites
Visit-France.org aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van derden (this includes activities that can be booked and information related to them) made available on the website or linked to the website. These contents are neither recommended nor approved by Visit-France.org. Visit-France.org is not responsible for them in any way. The use of links on the Visit-France.org website that direct users to other websites is done at their own risk. Visit-France.org recommends reviewing the guidelines of these websites and verifying their approach regarding personal data processing. If you suspect any illegal content, please inform us by email at: assistance@Visit-France.org
Limited Authorization for the Visit-France.org Application
Visit-France.org hereby provides the Visit-France.org application to you. This application grants you a non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable, revocable, royalty-free, wereldwijd gelijk, onder voorbehoud van naleving van deze gebruiksvoorwaarden vanaf nu en in de toekomst. De applicatie Visit-France.org mag uitsluitend in objectcodeformaat voor persoonlijke doeleinden worden gebruikt (als u een consument bent) of voor interne commerciële doeleinden (als u een bedrijf bent). Het aantal kopieën en back-ups van de Visit-France.org-applicatie dat kan worden gemaakt, mag het wettelijk vereiste gebruik niet overschrijden. Het is verboden voor derden om te kopiëren, aanpassen, herontwikkelen, decompileren, demonteren, wijzigen, aanpassen, of proberen fouten in de Visit-France.org-applicatie geheel of gedeeltelijk te corrigeren. Huren, sublicenties, vertalen, samenvoegen, aanpassen, en het wijzigen van de Visit-France.org-applicatie zijn verboden. Demonteren, decompileren, reverse-engineering, of het geheel of gedeeltelijk gebruiken van de broncode als basis voor andere programma's, inclusief eventuele pogingen tot dergelijke activiteiten, is verboden.
Intellectuele eigendomsrechten
Het respect voor het auteursrecht en/of andere rechten met betrekking tot intellectuele werken tussen u en Visit-France.org wordt gegarandeerd door de website. U verkrijgt geen rechten op de website en eventueel de namen, handelsnamen, en merken van welke aard dan ook (inclusief handelsmerken) gepubliceerd op de website. Het is u toegestaan de website te betreden en te bekijken, maar het is verboden de website in andere websites te integreren of te kopiëren, weergave, licentie, publiceren, uploaden, online laden, versturen, of op enige andere wijze illustreren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
Wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden
Visit-France.org behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht. Als Visit-France.org wijzigingen aanbrengt, deze worden van kracht zodra ze op de website worden gepubliceerd. Visit-France.org verwacht dat u dit hoofdstuk 9 regelmatig controleert, zodat u te allen tijde op de hoogte bent van onze huidige gebruiksvoorwaarden. U accepteert de wijzigingen automatisch zodra u de website opnieuw gebruikt.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Het recht van de Franse Republiek is van toepassing, en het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen is niet van toepassing. Als u de site als consument gebruikt en uw gewone verblijfplaats zich op het moment van gebruik in een andere staat bevindt, de in de eerste volzin genoemde keuze van het toepasselijke recht laat de toepassing van dwingende normen uit die andere staat onverlet. Lokale rechtbanken hebben exclusieve jurisdictie, op voorwaarde dat de gebruiker een handelaar is in de zin van het Franse Wetboek van Koophandel of geen vaste verblijfplaats in Frankrijk heeft op het moment van de gerechtelijke procedure. Dit heeft geen invloed op de rechtbanken die volgens de wet verplicht bevoegd zijn.
Visit-france.org
2. Visit-France.org – Algemene voorwaarden voor de gebruiker met betrekking tot alle aanbiedingen op het onlineplatform Visit-France.org
Invoering
1.1 Visit-France.org exploiteert een intermediair platform voor aanbiedingen met betrekking tot toeristische activiteiten. Het platform van Visit-France.org biedt online diensten aan via zijn website en applicaties. De website en de applicaties ervan worden gezamenlijk aangeduid als de “Visit-France.org-platform” in deze algemene voorwaarden. Gebruikers kunnen rondleidingen vinden en boeken, activiteiten, en avonturen in heel Frankrijk op het Visit-France.org-platform. Alle aanbiedingen op ons onlineplatform zijn inclusief rondleidingen, kooklessen, busreizen, rondvaarten door de grachten, kaartjes voor toeristische attracties, en nog veel meer. Deze aanbiedingen worden online gepubliceerd door verschillende lokale aanbieders in heel Frankrijk (“aanbieders”), met wie de betreffende serviceovereenkomst is gesloten (“servicecontract”). Informatie over de diensten die door de aanbieders worden aangeboden, is te vinden op het Visit-France.org-platform, waar ook geboekt kan worden.
1.2 Visit-France.org richt zich zowel tot consumenten als professionals. Voor het doel van deze algemene voorwaarden, de volgende definities zijn van toepassing: A “consument” is elke persoon die een contract aangaat voor een doel dat grotendeels geen verband houdt met zijn commerciële of professionele activiteit. A “professioneel” is een natuurlijke of rechtspersoon, of partnerschap dat handelt in het kader van hun commerciële of beroepsactiviteit bij het aangaan van een contract. A “gebruiker” is ieder individu, tenzij deze specifiek geregistreerd is als rechtspersoon bij Visit-France.org. Gebruik door handelen of nalaten onder de registratie van een rechtspersoon wordt toegeschreven aan het individu, tenzij hij optreedt als agent voor de rechtspersoon. Er wordt ook rekening gehouden met subtussenpersonen “gebruikers” in deze context.
Toepassingsgebied van Deel II van deze Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Visit-France.org-platform, hetzij via de website of de applicaties. De contractuele relatie tussen de gebruiker en Visit-France.org is in de eerste plaats beperkt tot de juiste bemiddeling van gebruikers met de respectieve aanbieders of de overdracht van gebruikersgegevens door een sub-tussenpersoon. Visit-France.org is niet de organisator en treedt niet op als verhuurder, verkoper, of contractpartner met betrekking tot het met de gebruiker gesloten servicecontract. Deel II van deze algemene voorwaarden is van toepassing op de aanbiedingen die beschikbaar zijn op het platform Visit-France.org en op de bemiddeling van gebruikers met de aanbieders. Deze sectie is ook van toepassing op het gebruik van het Visit-France.org-platform door samenwerkingspartners (subintermediairs/samenwerkingspartners), onderworpen aan de specifieke contractuele afspraken met de betreffende partner. De voorwaarden van het specifieke dienstencontract tussen gebruikers en aanbieders worden beheerst door Deel III van deze algemene voorwaarden.
Registratie
3.1 In principe, het gebruik van de aanbiedingen op het platform Visit-France.org kan anoniem worden gedaan. 3.2 Bepaalde toepassingen van het Visit-France.org-platform, zoals het maken van reserveringen, registratie vereisen. Bij registratie, de gebruiker dient een elektronisch registratieformulier in en accepteert de algemene voorwaarden. Registratie bij Visit-France.org is pas voltooid nadat de gebruiker zijn registratie via e-mail heeft bevestigd. Personen die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt, kunnen zich inschrijven. De gebruiker is verplicht zijn wachtwoord vertrouwelijk te houden en redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om toegang door derden te voorkomen. 3.3 Het aanmaken van meerdere gebruikersaccounts voor dezelfde natuurlijke of rechtspersoon is verboden. Het gebruikersaccount is niet overdraagbaar.
Diensten van Visit-France.org / Sluiting van het contract
4.1 Na het invoeren van hun voorkeuren op het Visit-France.org-platform (bijv., bestemming, soort rondreis, begintijd, aantal deelnemers, prijs keuze), Visit-France.org presenteert de gebruiker informatie over de aanbieder (“dienstinformatie”). Op basis van deze informatie en na controle van de beschikbaarheid, de gebruiker kan een boekingsaanvraag indienen, Deze wordt doorgestuurd naar de betreffende aanbieder. Subtussenpersonen handelen namens de gebruiker wanneer zij gebruik maken van de bemiddelingsdienst. De gebruiker moet zijn selectie aan de winkelwagen toevoegen door op te klikken “bevestigen en boeken” knop. 4.2 Het aanbod van de gebruiker is 5 werkdagen geldig (vgl. punt 5 van deel III van de algemene voorwaarden voor aanbieders van toeristische activiteiten). 4.3 Visit-France.org informeert gebruikers over de transport- en verkoopvoorwaarden van de aanbieders met betrekking tot hun contractuele relatie met de gebruiker en hun diensten. Deze voorwaarden vindt u bij de betreffende aanbiedingen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om aan deze voorwaarden te voldoen. De aanbieder behoudt zich het recht voor om gebruikers de toegang tot de activiteit te weigeren of uit te sluiten als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan. In dergelijke gevallen, het betaalde bedrag wordt niet gerestitueerd. 4.4 Visit-France.org verstrekt gebruikers namens de aanbieder een boekingsbevestiging en een betalingsbevestiging. Het gebruik van het Visit-France.org-platform is over het algemeen gratis. De gebruiker draagt de kosten verbonden aan de technische toegang tot het platform (bijv., internettoegang). Visit-France.org is bevoegd om namens de aanbieder het op een factuur vermelde bedrag te innen. 4.5 Visit-France.org verzendt alle relevante gegevens aan de gebruiker met betrekking tot het gebruik van diensten van de aanbieder in overeenstemming met de toepasselijke voorwaarden (bijv., ticketgegevens), eenmaal ontvangen van de aanbieder. 4.6 Visit-France.org garandeert niet de relevantie van de verzonden gegevens of de kwaliteit van de diensten die door de aanbieders worden geleverd, aangezien alle gedeelde en verzonden informatie afkomstig is van de aanbieders of derde partijen, die Visit-France.org niet in detail kan verifiëren.
Betaling op Visit-France.org
5.1 De betaling die de gebruiker moet doen voor diensten die door de aanbieder worden geleverd, wordt beheerst door het met de aanbieder gesloten servicecontract. 5.2 Visit-France.org is bevoegd om namens de aanbieder de op de factuur vermelde bedragen te innen, tenzij anders vermeld op de factuur. Als de gebruiker in een andere valuta dan zijn eigen valuta moet betalen (vordering in vreemde valuta), Visit-France.org kan van de gebruiker eisen dat hij de betaling in zijn lokale valuta uitvoert en de claim in vreemde valuta omrekent tegen de huidige wisselkoers op het moment van het sluiten van het contract. Visit-France.org kan de gebruiker redelijke valutawisselkosten in rekening brengen. 5.3 De gesprekspartners van de gebruiker met betrekking tot het servicecontract en de betaling ervan zijn de contractpartner van de aanbieder. De gebruiker kan alleen een terugbetaling aanvragen bij de betreffende aanbieder. Terugbetalingen van de aanbieder kunnen ook worden verwerkt via Visit-France.org. Voor gebruikersgemak, het wordt aanbevolen om te communiceren via Visit-France.org. 5.4 Om gebruik te kunnen maken van de mogelijkheid tot contante betaling dient de gebruiker in te loggen. De gebruiker moet nauwkeurige betalingsinformatie verstrekken en eventuele wijzigingen onmiddellijk bijwerken. Visit-France.org kan de door de gebruiker gekozen betalingsmethode weigeren. De beschikbare betaalmethoden voor de betreffende dienst worden tijdens het boekingsproces aan de gebruiker gepresenteerd. 5.5 Door akkoord te gaan met betalen, de gebruiker stemt ermee in dat zijn betalingsgegevens door de schuldeiser worden gebruikt voor het innen van betalingen. Visit-France.org behoudt zich het recht voor om het gebruik van de betalingsfunctie van Visit-France.org afhankelijk te stellen van verificatie van de kredietwaardigheid van de gebruiker.
Prijsstructuur van Visit-France.org
6.1 Alle prijzen die op Visit-France.org worden weergegeven, worden bepaald door de aanbieders en zijn onderworpen aan hun eigen algemene verkoopvoorwaarden. 6.2 Op deze door de aanbieders vastgestelde prijzen kunnen specifieke bepalingen van toepassing zijn met betrekking tot annuleringen en restituties van gedane betalingen. Zorg ervoor dat u het specifieke servicecontract zorgvuldig doorneemt op dergelijke bepalingen voordat u een reservering maakt.
Beste prijsgarantie door Visit-France.org
7.1 Visit-France.org streeft ernaar dat gebruikers de laagst mogelijke prijs betalen voor de betreffende dienst. Als een gebruiker hetzelfde aanbod vindt (dezelfde stad, aantal deelnemers, beschikbaarheid) tegen een lagere prijs op internet, Visit-France.org zal eenzijdig en vrijwillig het verschil terugbetalen tussen de prijs geboekt via Visit-France.org en de laagste prijs die de gebruiker online heeft gevonden. 7.2 Alle speciale aanbiedingen en acties gelden als zodanig.
Plichten en verplichtingen van de gebruiker
8.1 De gebruiker is verplicht zijn registratiegegevens te bewaren (gebruikersnaam en wachtwoord) vertrouwelijk en sta niet toe dat derden toegang krijgen tot hun Visit-France.org-account met behulp van deze gegevens. Elk gebruik van de gebruikersaccount op het Visit-France.org-platform wordt toegeschreven aan de gebruiker. 8.2 Na ontvangst van informatie over de diensten, de gebruiker kan reserveringsaanvragen sturen naar Visit-France.org om doorgestuurd te worden naar de aanbieder. 8.3 De gebruiker gaat ermee akkoord Visit-France.org te vrijwaren van alle claims van derden vanwege hun gebruik van het Visit-France.org-platform, tenzij deze derden worden vertegenwoordigd door Visit-France.org.
Beschikbaarheid en garantie
9.1 Beschikbaarheid, kwaliteitscriteria, functies, of technische ondersteuning voor het Visit-France.org-platform kan niet worden gegarandeerd. Visit-France.org kan op elk moment en vrijelijk herstructureren, verminderen, of pas het platform aan. Bestaande overeenkomsten tussen gebruiker en aanbieder, en hun arrangementen, worden niet beïnvloed door dergelijke veranderingen. 9.2 Visit-France.org garandeert niet de relevantie of volledigheid van de door derden verstrekte gegevens (bijv., andere aanbieders). 9.3 Visit-France.org geeft geen garantie voor de diensten die door aanbieders worden aangeboden. De betreffende aanbieder is het aanspreekpunt voor de gebruiker met betrekking tot vragen en claims met betrekking tot het servicecontract en de uitvoering ervan.
9.4 Voor zover er geen verplichting bestaat tussen het bedrijf Visit-France.org en de gebruiker, het bedrijf Visit-France.org aanvaardt geen enkele garantie.
Aansprakelijkheid van Visit-France.org
10.1 Zolang Visit-France.org niet uitdrukkelijk akkoord is gegaan met een contractuele verplichting met de gebruiker, het aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enig boekingsverzoek dat door de gebruiker wordt gedaan met de bedoeling om contracten aan te gaan met de dienstverlener die door de bemiddeling wordt gefaciliteerd. 10.2 Zonder uitdrukkelijke afspraak of garantie terzake, Visit-France.org aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor diensten die door de bemiddeling worden gefaciliteerd. Visit-France.org aanvaardt ook geen verantwoordelijkheid voor eventuele schendingen van de dienstverplichting of voor lichamelijke of materiële schade veroorzaakt aan de gebruiker in verband met de diensten die door de bemiddeling worden gefaciliteerd.. 10.3 Eventuele aansprakelijkheid van Visit-France.org voor het schenden van verplichtingen met betrekking tot contractbemiddeling wordt niet beïnvloed door de hierboven uiteengezette bepalingen. 10.4 De aansprakelijkheid van Visit-France.org voor de contractuele verplichtingen van de gebruiker is beperkt tot driemaal de prijs van de toeristische activiteiten die door de bemiddeling worden gefaciliteerd, behalve in de volgende gevallen: • Elke schending van een essentiële verplichting, waarvan de vervulling het mogelijk maakt dat de overeenkomst wordt uitgevoerd in overeenstemming met het doel ervan, of die het doel van de overeenkomst beïnvloedt. • Aansprakelijkheid voor levensschade, fysieke integriteit, of gezondheid veroorzaakt door de gebruiker, gebaseerd op nalatigheid van Visit-France.org, of opzettelijke of nalatige overtredingen door een wettelijke vertegenwoordiger of een hulppersoon van Visit-France.org. • Aansprakelijkheid voor andere schade veroorzaakt door de gebruiker die voortvloeit uit een schending van de verplichtingen van Visit-France.org als gevolg van grove nalatigheid, of door opzettelijke of nalatige overtredingen door een wettelijke vertegenwoordiger of een hulppersoon van Visit-France.org. 10.5 In geval van eenvoudige nalatigheid, Visit-France.org is alleen aansprakelijk voor de schending van een essentiële verplichting van het contract, en alleen voor voorzienbare en typische schade. Essentiële verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en waarop de gebruiker mag vertrouwen. 10.6 Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van garantieoverdracht, voor levensbedreigende verwondingen, lichamelijk letsel, en gezondheid, evenals voor voorzieningen die worden gegarandeerd door de Duitse productaansprakelijkheidswet.
Beëindiging
Gebruikers kunnen hun registratie op het Visit-France.org-portaal op elk moment beëindigen door hun gebruikersaccount te blokkeren. Visit-France.org kan een registratie binnen een week eenzijdig beëindigen. Claims die vóór deze beëindiging zijn ontstaan, blijven onaangetast. Het recht op buitengewone eenzijdige beëindiging wordt niet aangetast.
Evaluatiefunctie
12.1 Gebruikers hebben de mogelijkheid om invloed uit te oefenen op de inhoud die wordt weergegeven op het Visit-France.org-platform. Gebruikers kunnen reisverhalen schrijven in de vorm van recensies of beeldaanpassingen (“gebruikersinhoud”). Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de volledig door hen aangepaste gebruikersinhoud en staan in voor de juistheid ervan. Ze zorgen ervoor dat de inhoud geen valse of ontoelaatbare verklaringen of gegevens bevat. Gebruikers garanderen dat hun inhoud geen inbreuk maakt op de rechten van derden. Visit-France.org is op geen enkele manier verantwoordelijk voor de gebruikersinhoud, maar biedt eenvoudigweg een platform. 12.2 Visit-France.org kan gebruikersinhoud op verschillende manieren gebruiken, inclusief het weergeven ervan op de website, herstructurering, het verfijnen voor duidelijkheid en betere grammatica, advertenties integreren, of het betrekken van andere dienstverleners. 12.3 Visit-France.org mag gebruikersinhoud indien nodig vrijelijk verwijderen of aanpassen. Bijvoorbeeld, het kan gebruikersinhoud verwijderen als het de principes van Visit-France.org schendt. Visit-France.org is niet verplicht om gebruikersinhoud op te slaan of ter beschikking te stellen. Het garandeert niet de vertrouwelijkheid van gebruikersinhoud. 12.4 Bezoek-France.org, haar sub-tussenpersonen, en hun medewerkers (commerciële partners) kan advertenties en aanvullende informatie weergeven naast gebruikersinhoud op de website en kan ook aanvullende media weergeven. Gebruikers hebben geen recht op enige compensatie voor dergelijke advertenties. Wijzigingen met betrekking tot de aard en reikwijdte van dergelijke reclamemaatregelen zijn voorbehouden, en gebruikers hoeven niet speciaal op de hoogte te worden gesteld. 12.5 Gebruikers vrijwaren Visit-France.org in hun geheel van alle claims van derden (inclusief redelijke kosten in verband met de uitoefening en verdediging van een recht) op eerste verzoek, voortvloeiend uit door de gebruiker aangepaste gebruikersinhoud met betrekking tot Visit-France.org. Dit geldt zelfs als de omstreden inhoud die op het platform wordt weergegeven, niet langer beschikbaar is. Dit geldt niet als Visit-France.org verantwoordelijk is voor een overtreding van de wet. Gebruikers moeten Visit-France.org onmiddellijk en naar waarheid voorzien van alle noodzakelijke informatie met betrekking tot de claims en het verweer wanneer een claim van een derde partij wordt ingediend.
Gegevensbescherming
13.1
Visit-France.org verzamelt en gebruikt gebruikers’ persoonlijke gegevens wanneer dit nodig is voor het tot stand brengen en wijzigen van de contractuele relatie tussen de gebruiker en Visit-France.org.
13.2
Wanneer Visit-France.org betrokken is bij de communicatie voor een servicecontract tussen de gebruiker en de betreffende dienstverlener, stuurt het de benodigde gegevens naar de betreffende dienstverlener. De dienstverlener verwerkt en gebruikt deze gegevens uitsluitend onder zijn verantwoordelijkheid voor het opstellen, afsluiten en uitvoeren van de overeenkomst. De identiteit van de betreffende dienstverlener wordt bekendgemaakt in het boekingsdialoogvenster.
13.3 Aanvullende informatie is beschikbaar in de gegevensbeschermingsbepalingen van Visit-France.org via de volgende link: http://www.Visit-France.org./privacy-policy.php.
Wijziging van deze Algemene Voorwaarden
14.1
Visit-France.org behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment en zonder opgave van reden te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen aan de consument worden meegedeeld en de gebruiker is verplicht deze te aanvaarden, rekening houdend met de belangen van beide partijen. Hierbij valt te denken aan situaties zoals schending van de gelijkwaardigheid, lacunes in de regelgeving, en wijzigingen in juridische omstandigheden. Gewijzigde voorwaarden worden uiterlijk twee weken voordat deze van kracht worden per e-mail naar gebruikers verzonden. Als een gebruiker de geldigheid van de gewijzigde voorwaarden niet binnen twee weken na ontvangst van de e-mail betwist, de gewijzigde voorwaarden worden geacht geaccepteerd en derhalve van toepassing te zijn. Visit-France.org zal gebruikers in de e-mail specifiek informeren over de betekenis van deze periode van twee weken.
14.2
De voorwaarden kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd om later gebruik in de bemiddeling mogelijk te maken. Op elke bemiddeling zijn de nieuwe geldige voorwaarden van toepassing.
Overige voorwaarden
15.1 Deze algemene voorwaarden vormen de enige overeenkomst tussen Visit-France.org en de gebruiker. Er bestaan geen andere regelingen. 15.2 Het recht van de Franse Republiek is van toepassing, en het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen is niet van toepassing. Als u als consument heeft geboekt en uw gewone verblijfplaats zich op het moment van boeken in een andere staat bevindt, de in de eerste volzin genoemde keuze van het toepasselijke recht laat de toepassing van de dwingende bepalingen van die andere staat onverlet. De rechtbanken in Berlijn hebben exclusieve jurisdictie als de gebruiker wordt beschouwd als een handelaar volgens het Franse Wetboek van Koophandel of geen vaste woonplaats in Frankrijk heeft. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtbanken die door de wet dwingend bevoegd worden geacht. 15.3 Indien enige bepaling uit deze voorwaarden ongeldig is of wordt, de overige bepalingen blijven ongewijzigd.
3. Algemene voorwaarden van de Tour en andere aanbieders van toeristische activiteiten
Invoering
Deel 3 van deze algemene voorwaarden is van toepassing op alle overeenkomsten die tussen de dienstverlener en de gebruikers worden gesloten via het platform Visit-France.org. Dit geldt ook wanneer de toegang tot het Visit-France.org-platform plaatsvindt via een partnerplatform van een samenwerkingspartner of via zijn tussenpersoon of via het platform van een sub-tussenpersoon.
Ware gegevens
De gegevens die via het Visit-France.org-platform worden verstrekt, moeten waarheidsgetrouw zijn. De dienstverlener behoudt zich het recht voor om het contract op te zeggen of de gebruiker uit te sluiten van deelname aan een dienst en een schadevergoeding te eisen die gelijk is aan de annuleringskosten in overeenstemming met sectie 11 van deel II van deze algemene voorwaarden., als de gebruiker onjuiste gegevens heeft verstrekt.
Aankomst op het ontmoetingspunt en naleving van de voorwaarden
Het op tijd arriveren op het afgesproken ontmoetingspunt is uw verantwoordelijkheid. Jij bent ook verantwoordelijk, als u voor de activiteit vanuit het buitenland arriveert, voor het meenemen van de benodigde reisdocumenten (paspoort, enz.) en het naleven van gezondheidsgerelateerde bepalingen, enz.
Aanvullende deelname- of overdrachtsvoorwaarden
Voor zover de dienstverlener met u overeenstemming bereikt over aanvullende deelname- of overdrachtsvoorwaarden die verder gaan dan de algemene contractuele voorwaarden die in dit Deel III zijn uiteengezet, u bent als enige verantwoordelijk voor het naleven van deze aanvullende deelname- of overdrachtsvoorwaarden. De dienstverlener behoudt zich het recht voor om elke deelnemer die niet aan deze voorwaarden voldoet, uit te sluiten van de activiteit.
Bindend karakter van het verzoek
Het contract tussen u of beter gezegd tussen de gebruiker die profiteert van de bemiddeling en de dienstverlener komt tot stand door de aanvaarding van uw bindende aanvraag door de dienstverlener. Door een rondleiding of een andere activiteit te boeken, u doet een bindend aanbod aan de dienstverlener, waartoe u of de gebruiker die profiteert van uw bemiddeling zich gedurende 5 werkdagen verplicht bent. Als de dienstverlener uw aanbod binnen deze termijn accepteert, er ontstaat een bindend contract. U of de gebruiker die profiteert van de bemiddeling ontvangt deze bevestiging per e-mail.
Betaling
De totale overeengekomen prijs voor de door Visit-France.org gefaciliteerde dienst is verschuldigd bij voltooiing van het contract, d.w.z., bij betaling.
Herroepingsrecht
De dienstverlener deelt mee dat het herroepingsrecht niet wordt verleend op grond van de wettelijke bepalingen voor overeenkomsten met betrekking tot toeristische diensten die op afstand worden gesloten (d.w.z., via het Visit-France.org-platform). Alleen de rechten op beëindiging en annulering waarin de Franse wet voorziet, zijn van toepassing.
Verantwoordelijkheid voor verzekeringen
In de prijs van de diensten is geen verzekering inbegrepen. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om voldoende verzekerd te zijn. De noodzaak tot verzekering varieert afhankelijk van de gereserveerde activiteiten.
Onbetaalde diensten
Als u of de gebruiker die van uw bemiddeling profiteert, niet voor de gereserveerde dienst betaalt binnen de overeengekomen betalingstermijnen, terwijl de dienstverlener klaar en in staat is om de diensten te leveren volgens het contract en er geen wettelijk of contractueel retentierecht bestaat van uw kant of van de kant van de gebruiker die profiteert van uw bemiddeling, de dienstverlener is geautoriseerd, na een betalingsherinnering met een deadline, om het contract op te zeggen en u of de gebruiker die profiteert van uw bemiddeling de annuleringskosten in rekening te brengen zoals uiteengezet in sectie 11.
Berichtenuitwisseling
Alle berichten tussen u of de gebruiker die profiteert van uw bemiddeling en de dienstverlener vinden plaats via het Visit-France.org-platform. Voor een snellere verwerking, het wordt aanbevolen om alleen de formulieren van Visit-France.org te gebruiken.
Richtlijnen voor annulering
11.1 Wanneer u annuleert (terugtrekken) uit de activiteit, De annuleringsvoorwaarden vermeld in de productbeschrijving en op uw voucher zijn van toepassing. Visit-France.org raadt de gebruiker aan om de informatie in de productbeschrijving aandachtig te lezen.
11.2 Als de productbeschrijving van uw dienstverlener geen specifieke annuleringsvoorwaarden vermeldt, de annuleringskosten van de aanbieder van toeristische activiteiten zijn als volgt:
– Tot 96 uur voor aanvang van de activiteit, een volledige terugbetaling.
– Na 96 uur voor aanvang van de activiteit of bij no-show, geen restitutie.
11.3
U of de gebruiker die van uw bemiddeling profiteert, moet altijd aan de dienstverlener het bewijs leveren dat er geen schade is veroorzaakt of dat er slechts een kleine schade is veroorzaakt die lager is dan de door de aanbieder geëiste vergoeding..
11.4
De dienstverlener behoudt zich het recht voor om een hogere schadevergoeding te vorderen in plaats van het voorheen vaste tarief, indien de dienstverlener aantoont dat er kosten zijn gemaakt die aanzienlijk hoger zijn dan het geldende tarief. In dit geval verplicht de aanbieder zich ertoe de geclaimde compensatie te kwantificeren, rekening houdend met de bespaarde kosten en eventuele alternatieve dienstverlening, en het bewijs te leveren.
11.5
De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als eerder gebruikt. Voor creditcards waarvoor maandelijkse kosten gelden, wordt het bedrag aan het einde van de huidige factureringsperiode gecrediteerd. De terugbetalingsdatum is afhankelijk van de creditcardovereenkomst met de gebruiker. Terugbetalingen via bankoverschrijving vinden binnen zeven werkdagen plaats.
Buitengewone annulering
De dienstverlener kan bij weersomstandigheden de geplande afspraak voor de activiteit annuleren zonder de annuleringstermijn te respecteren, administratieve regelgeving, stakingen, of andere onvoorziene of onvermijdelijke externe omstandigheden (in het bijzonder gevallen van overmacht) de uitvoering van de activiteit verhinderen, aanzienlijk compliceren of in gevaar brengen. In dit geval, de betaalde prijs wordt terugbetaald.
Uitsluiting van deelname
De dienstverlener kan u de toegang tot een activiteit weigeren of u uitsluiten als u niet aan de deelnamevoorwaarden voldoet, als uw deelname u of anderen in gevaar zou brengen, of als uw deelname anderszins het goede verloop van de activiteit aanzienlijk zou verstoren. Dit geldt ook voor de gebruiker die profiteert van uw bemiddeling. In dit geval, er vindt geen restitutie plaats van de betaalde prijs.
Programmawijzigingen
De dienstverlener behoudt zich tevens het recht voor om incidentele wijzigingen in het programma aan te brengen wanneer dergelijke beslissingen worden genomen vanwege onvoorzienbare of onvermijdelijke omstandigheden..
Overige voorwaarden
Overige voorwaarden of uitzonderingen vindt u in de desbetreffende aanbestedingen.
Tijdzone
De tijdzone van de dienstverlener is bepalend voor het vaststellen van de tijden en deadlines.
Verantwoordelijkheid van de aanbieder van de tour of toeristische activiteit
De dienstverlener is verantwoordelijk voor zijn diensten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. De dienstverlener is alleen aansprakelijk als de toepasselijke wetgeving voorziet in een dergelijke aansprakelijkheid.
Wijziging van deze Algemene Voorwaarden
De algemene voorwaarden van de tour of andere aanbieders van toeristische activiteiten kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd voor toekomstige boekingen. Op elke individuele boeking zijn de huidige voorwaarden van toepassing. De gebruiker kan niet beweren dat de voorwaarden voorheen van toepassing waren op latere boekingen.
Juridische informatie
Gidsen Frankrijk sas
8 rue du champ des pierre
71210 Sint-Eusebe
FRANKRIJK
BTW-nummer: FR68984641910
SIRENE: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Aandelenkapitaal: € 100.00
Contactgegevens: Contact@visit-france.org
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), verkrijgbaar bij: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Visit-France.org is niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan procedures voor geschillenbeslechting voor een consumentenarbitragecommissie.
Hostingprovider: https://www.o2switch.fr/
