Cập nhật đến ngày 29/02/2024
Các điều khoản và điều kiện chung của chúng tôi bao gồm các phần sau:
1. Điều khoản sử dụng cho Trang web và Ứng dụng Visit-France.org
2. Điều khoản chung của Công ty Visit-France.org
3. Điều khoản chung của nhà cung cấp hoạt động du lịch
Visit-France.org, với tư cách là người trung gian, hỗ trợ du khách và nhà cung cấp hoạt động du lịch trên nền tảng đặt phòng trực tuyến này. Ngoài ra, Visit-France.org, thông qua nền tảng trực tuyến này, cũng cho phép một số đối tác hợp tác nhất định (các bên trung gian/đối tác hợp tác) đặt các hoạt động du lịch do nhà cung cấp cung cấp. Việc sử dụng nền tảng đặt phòng trực tuyến này bởi một bên trung gian phụ hoặc đối tác ngụ ý một thỏa thuận hợp đồng mà Visit-France.org trước đó đã đồng ý bằng văn bản. Hợp đồng liên quan đến hoạt động du lịch được ký kết trực tiếp giữa người dùng nền tảng trực tuyến này và nhà cung cấp hoạt động du lịch. Khi người dùng đặt chỗ qua nền tảng đối tác hoặc khi người trung gian phụ thực hiện đặt chỗ thay mặt cho người dùng nền tảng đối tác, một hợp đồng đặc biệt giữa người dùng và nhà cung cấp được hình thành trực tiếp. Visit-France.org không phải là một bên trong hợp đồng liên quan đến các hoạt động du lịch được cung cấp thông qua nền tảng đặt phòng trực tuyến này.
1. Điều khoản sử dụng cho Trang web Visit-France.org và Ứng dụng Visit-France.org
Người điều hành là ai?
Phần dưới và nội dung, chẳng hạn như văn bản, hình ảnh, video, dịch vụ được cung cấp, cũng như tất cả các thông tin khác có trong đó, tạo thành toàn bộ trang web. Bạn có thể liên hệ với công ty Visit-France.org qua email tại (https://www.Visit-France.org/contact).
Việc đặt chỗ được thực hiện trên nền tảng đặt chỗ phải tuân theo các điều khoản và điều kiện chung của công ty Visit-France.org cũng như các điều khoản và điều kiện chung của các nhà cung cấp hoạt động du lịch.
Phạm vi áp dụng của Điều khoản sử dụng
Các điều khoản sử dụng này (the the “Điều khoản sử dụng”) áp dụng cùng với tuyên bố bảo vệ dữ liệu (“quy định bảo vệ dữ liệu”) cho mọi hình thức sử dụng. Việc sử dụng trang web yêu cầu mỗi người truy cập (“người dùng” hoặc “Bạn”) chấp nhận các điều khoản sử dụng cũng như đọc và hiểu chỉ thị bảo vệ dữ liệu. Việc sử dụng toàn bộ hoặc một phần trang web có nghĩa là bạn đã đọc và hiểu kỹ các điều khoản sử dụng này cũng như tuyên bố bảo vệ dữ liệu. Điều bắt buộc là bạn phải đồng ý với tất cả các quy định của các điều khoản sử dụng này.
Tất cả dữ liệu được chia sẻ trên trang web này đều mang tính chất thông tin. Thông tin này không thể cấu thành một đề nghị ràng buộc về mặt pháp lý từ công ty chúng tôi. Hợp đồng ràng buộc chỉ được ký kết với các nhà cung cấp hoạt động du lịch được giới thiệu trên trang web của chúng tôi thông qua yêu cầu đặt chỗ trên nền tảng trực tuyến của chúng tôi, mà nhà cung cấp chấp nhận theo các điều khoản và điều kiện chung của chúng tôi.
Trong khi Visit-France.org cố gắng đảm bảo tính chính xác của nội dung hiển thị trên trang web của mình, công ty không đảm bảo chính thức hoặc ngầm định về tính đầy đủ, sự liên quan, độ tin cậy, hoặc tính kịp thời của thông tin được cung cấp trên trang web này. Visit-France.org cũng không thể đảm bảo tính phù hợp của thông tin cho các mục đích cụ thể hoặc không cụ thể (bao gồm thông tin được cung cấp bởi bên thứ ba). Visit-France.org có quyền sửa đổi, cải thiện , hoặc xóa nội dung của trang web này và thành phần của nó hoặc sử dụng nó bất cứ lúc nào mà không cần thông báo. Visit-France.org cũng không bắt buộc phải xóa nội dung lỗi thời hoặc gắn nhãn nội dung đó như vậy. Visit-France.org có thể hạn chế hoặc chặn hoàn toàn người dùng’ truy cập vào trang web này hoặc cung cấp quyền truy cập theo những điều kiện nhất định. Visit-France.org không đảm bảo chính thức hoặc ngầm định tính khả dụng của trang web hoặc các chức năng của nó, bao gồm cả việc không có khuyết tật. Cũng không đảm bảo rằng trang web và toàn bộ cơ sở hạ tầng của nó không có vi-rút hoặc phần mềm độc hại. Do đó, Visit-France.org không thể đảm bảo rằng trang web không có vấn đề kỹ thuật hoặc nó sẽ không bị bên thứ ba thay đổi mà không được phép.
Giới hạn trách nhiệm pháp lý đối với Phần 1 của Điều khoản và Điều kiện chung
Trách nhiệm của Visit-France.org, đại diện hợp pháp của nó, đối tác hợp đồng độc lập, nhân viên và giám đốc điều hành của nó, cũng như các nhà thầu độc lập, bị loại trừ. Đặc biệt, trách nhiệm pháp lý được loại trừ đối với những thiệt hại liên quan đến việc họ truy cập (hoặc không thể truy cập) trang web, hoặc đối với những thiệt hại phát sinh từ bất kỳ lỗi nào, bỏ sót, hoặc kết quả thu được thông qua việc sử dụng trang web, bất kể nguyên nhân. Tuy nhiên, liability is not excluded for damages caused intentionally or by gross negligence to the extent provided by applicable law. Therefore, the limitations of liability do not apply in the case of guarantees, harm to life, bodily injury, and health, as well as provisions in the French Code regarding product liability.
Third-Party Content. Links to Other Websites
Visit-France.org assumes no responsibility for content from third parties (this includes activities that can be booked and information related to them) made available on the website or linked to the website. These contents are neither recommended nor approved by Visit-France.org. Visit-France.org is not responsible for them in any way. The use of links on the Visit-France.org website that direct users to other websites is done at their own risk. Visit-France.org khuyên bạn nên xem lại nguyên tắc của các trang web này và xác minh cách tiếp cận của họ về việc xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn nghi ngờ bất kỳ nội dung bất hợp pháp, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email tại: support@Visit-France.org
Ủy quyền có giới hạn đối với Ứng dụng Visit-France.org
Visit-France.org qua đây cung cấp ứng dụng Visit-France.org cho bạn. Ứng dụng này cấp cho bạn một quyền không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp phép lại, có thể hủy bỏ, miễn phí bản quyền, quyền trên toàn thế giới, phải tuân thủ các điều khoản sử dụng này kể từ ngày hôm nay trở đi và trong tương lai. Ứng dụng Visit-France.org có thể được sử dụng riêng ở định dạng mã đối tượng cho mục đích cá nhân (nếu bạn là người tiêu dùng) hoặc cho mục đích thương mại nội bộ (nếu bạn là một doanh nghiệp). Số lượng bản sao và bản sao lưu của ứng dụng Visit-France.org có thể được tạo không được vượt quá mức sử dụng theo yêu cầu của pháp luật. Các bên thứ ba bị cấm sao chép, thích ứng, tái phát triển, giải mã, tháo rời, sửa đổi, điều chỉnh, hoặc cố gắng sửa một phần hoặc toàn bộ lỗi trong ứng dụng Visit-France.org. cho thuê, cấp phép phụ, dịch thuật, sáp nhập, điều chỉnh, và sửa đổi ứng dụng Visit-France.org đều bị cấm. Tháo rời, giải mã, kỹ thuật đảo ngược, hoặc sử dụng một phần hoặc toàn bộ mã nguồn làm nền tảng cho các chương trình khác, bao gồm mọi nỗ lực thực hiện các hoạt động đó, bị cấm.
Quyền sở hữu trí tuệ
Sự tôn trọng luật bản quyền và/hoặc các quyền khác liên quan đến tác phẩm trí tuệ giữa bạn và Visit-France.org được trang web đảm bảo. Bạn không có bất kỳ quyền nào đối với trang web và có thể cả tên, tên thương mại, và các loại dấu hiệu (bao gồm cả nhãn hiệu) được công bố trên trang web. Bạn được phép truy cập và xem trang web, nhưng nghiêm cấm việc tích hợp trang web này vào các trang web khác hoặc sao chép, trưng bày, giấy phép, xuất bản, tải lên, tải trực tuyến, gửi, hoặc minh họa nó theo bất kỳ cách nào khác mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.
Sửa đổi Điều khoản sử dụng
Visit-France.org có quyền sửa đổi các điều khoản sử dụng này bất cứ lúc nào. Các sửa đổi có hiệu lực ngay lập tức. Nếu Visit-France.org thực hiện sửa đổi, những điều này sẽ có hiệu lực khi được công bố trên trang web. Visit-France.org mong bạn thường xuyên kiểm tra phần 9 này để bạn luôn được thông báo về các điều khoản sử dụng hiện tại của chúng tôi. Bạn tự động chấp nhận các sửa đổi ngay khi bạn sử dụng lại trang web.
Luật áp dụng và Tòa án có thẩm quyền
Áp dụng pháp luật Cộng hòa Pháp, và Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế không áp dụng. Nếu bạn sử dụng trang web với tư cách là người tiêu dùng và nơi cư trú thường xuyên của bạn ở trạng thái khác tại thời điểm sử dụng, việc lựa chọn luật áp dụng nêu ở câu đầu tiên không ảnh hưởng đến việc áp dụng các quy phạm bắt buộc của quốc gia kia. Tòa án địa phương có thẩm quyền độc quyền, với điều kiện người dùng là thương gia theo Bộ luật Thương mại Pháp hoặc không có nơi thường trú tại Pháp tại thời điểm tố tụng. Điều này không ảnh hưởng đến các tòa án được coi là có thẩm quyền bắt buộc theo pháp luật.
Visit-France.org
2. Visit-France.org – Điều khoản chung dành cho người dùng về tất cả ưu đãi trên nền tảng trực tuyến Visit-France.org
Giới thiệu
1.1 Visit-France.org vận hành một nền tảng trung gian cung cấp các ưu đãi liên quan đến hoạt động du lịch. Nền tảng của Visit-France.org cung cấp các dịch vụ trực tuyến thông qua trang web và ứng dụng của nó. Trang web và các ứng dụng của nó được gọi chung là “Nền tảng Visit-France.org” trong những điều khoản chung này. Người dùng có thể tìm và đặt tour, các hoạt động, và những cuộc phiêu lưu khắp nước Pháp trên nền tảng Visit-France.org. Tất cả các ưu đãi được trình bày trên nền tảng trực tuyến của chúng tôi đều bao gồm các chuyến tham quan có hướng dẫn, lớp học nấu ăn, chuyến tham quan bằng xe buýt, tour du lịch kênh đào, vé tham quan các điểm du lịch, và nhiều hơn nữa. Những ưu đãi này được công bố trực tuyến bởi nhiều nhà cung cấp địa phương trên khắp nước Pháp (“nhà cung cấp”), thỏa thuận dịch vụ tương ứng được thực hiện với ai (“hợp đồng dịch vụ”). Thông tin liên quan đến các dịch vụ được cung cấp bởi các nhà cung cấp có thể được tìm thấy trên nền tảng Visit-France.org, nơi cũng có thể đặt chỗ.
1.2 Visit-France.org hướng đến cả người tiêu dùng và chuyên gia. Vì mục đích của các điều khoản và điều kiện này, áp dụng các định nghĩa sau: MỘT “người tiêu dùng” là bất kỳ cá nhân nào ký kết hợp đồng với mục đích chủ yếu không liên quan đến hoạt động thương mại hoặc nghề nghiệp của họ. MỘT “chuyên nghiệp” là bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào, hoặc quan hệ đối tác hoạt động trong quá trình hoạt động thương mại hoặc nghề nghiệp của họ khi ký kết hợp đồng. MỘT “người dùng” là bất kỳ cá nhân nào trừ khi họ được đăng ký cụ thể là pháp nhân với Visit-France.org. Việc sử dụng theo hành động hoặc thiếu sót theo đăng ký của pháp nhân được quy cho cá nhân trừ khi đóng vai trò là đại lý cho pháp nhân. Các bên trung gian phụ cũng được xem xét “người dùng” trong bối cảnh này.
Phạm vi của Phần II của Điều khoản chung này
Các điều khoản chung này áp dụng cho tất cả việc sử dụng nền tảng Visit-France.org, dù thông qua trang web hay ứng dụng. Mối quan hệ hợp đồng giữa người dùng và Visit-France.org chủ yếu giới hạn ở việc hòa giải thích hợp giữa người dùng với các nhà cung cấp tương ứng hoặc truyền dữ liệu người dùng từ một bên trung gian phụ. Visit-France.org không phải là người tổ chức và không đóng vai trò là bên cho thuê, người bán, hoặc đối tác hợp đồng liên quan đến hợp đồng dịch vụ được thực hiện với người dùng. Phần II của các điều khoản chung này áp dụng cho các ưu đãi có sẵn trên nền tảng Visit-France.org và cho việc hòa giải giữa người dùng với nhà cung cấp. Phần này cũng áp dụng cho việc sử dụng nền tảng Visit-France.org của các đối tác hợp tác (các bên trung gian/đối tác hợp tác), tùy thuộc vào các thỏa thuận hợp đồng cụ thể với đối tác tương ứng. Các điều khoản của hợp đồng dịch vụ cụ thể giữa người dùng và nhà cung cấp được điều chỉnh bởi Phần III của các điều khoản chung này.
Sự đăng ký
3.1 Về nguyên tắc, việc sử dụng các ưu đãi được cung cấp trên nền tảng Visit-France.org có thể được thực hiện ẩn danh. 3.2 Một số cách sử dụng nhất định của nền tảng Visit-France.org, chẳng hạn như đặt chỗ, yêu cầu đăng ký. Khi đăng ký, người dùng gửi mẫu đăng ký điện tử và chấp nhận các điều khoản chung. Đăng ký với Visit-France.org chỉ được hoàn thành sau khi người dùng xác nhận đăng ký qua email. Những cá nhân đã đủ 18 tuổi được phép đăng ký. Người dùng có nghĩa vụ giữ bí mật mật khẩu của mình và thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý để ngăn chặn sự truy cập của bên thứ ba. 3.3 Cấm tạo nhiều tài khoản người dùng cho cùng một cá nhân hoặc pháp nhân. Tài khoản người dùng không thể chuyển nhượng.
Dịch vụ của Visit-France.org / Ký kết hợp đồng
4.1 Sau khi nhập tùy chọn của họ trên nền tảng Visit-France.org (ví dụ., điểm đến, loại hình du lịch, thời gian bắt đầu, số lượng người tham gia, lựa chọn giá), Visit-France.org cung cấp cho người dùng thông tin về nhà cung cấp (“thông tin dịch vụ”). Dựa trên thông tin này và sau khi kiểm tra tính khả dụng, người dùng có thể gửi yêu cầu đặt phòng, sẽ được chuyển tiếp đến nhà cung cấp tương ứng. Các bên trung gian phụ thay mặt người dùng sử dụng dịch vụ trung gian. Người dùng phải thêm lựa chọn của mình vào giỏ hàng bằng cách nhấp vào “xác nhận và đặt chỗ” cái nút. 4.2 Ưu đãi từ người dùng có hiệu lực trong 5 ngày làm việc (cf. điểm 5 Phần III điều kiện chung đối với tổ chức hoạt động du lịch). 4.3 Visit-France.org thông báo cho người dùng về các điều kiện vận chuyển và bán hàng của nhà cung cấp liên quan đến mối quan hệ hợp đồng của họ với người dùng và dịch vụ của họ. Những điều kiện này có thể được tìm thấy trong các ưu đãi tương ứng. Trách nhiệm của người dùng là phải tuân thủ các điều kiện này. Nhà cung cấp có quyền từ chối người dùng tham gia hoạt động hoặc loại trừ họ nếu những điều kiện này không được đáp ứng. Trong những trường hợp như vậy, số tiền đã trả sẽ không được hoàn lại. 4.4 Visit-France.org cung cấp cho người dùng xác nhận đặt phòng thay mặt nhà cung cấp và xác nhận thanh toán. Việc sử dụng nền tảng Visit-France.org thường miễn phí. Người dùng chịu chi phí liên quan đến quyền truy cập kỹ thuật vào nền tảng (ví dụ., truy cập internet). Visit-France.org được ủy quyền thu số tiền được chỉ định trong hóa đơn thay mặt cho nhà cung cấp. 4.5 Visit-France.org truyền mọi dữ liệu liên quan đến người dùng về việc sử dụng dịch vụ từ nhà cung cấp theo các điều kiện hiện hành (ví dụ., chi tiết vé), một khi nhận được từ nhà cung cấp. 4.6 Visit-France.org không đảm bảo tính liên quan của dữ liệu được truyền hoặc chất lượng dịch vụ do nhà cung cấp cung cấp vì tất cả thông tin được chia sẻ và truyền tải đều đến từ nhà cung cấp hoặc bên thứ ba, mà Visit-France.org không thể xác minh chi tiết.
Thanh toán tại Visit-France.org
5.1 Việc thanh toán mà người dùng phải thực hiện cho các dịch vụ do nhà cung cấp cung cấp sẽ được điều chỉnh bởi hợp đồng dịch vụ được ký kết với nhà cung cấp. 5.2 Visit-France.org được ủy quyền thu số tiền nêu trong hóa đơn thay mặt cho nhà cung cấp, trừ khi có ghi khác trên hóa đơn. Nếu người dùng cần thanh toán bằng loại tiền khác với loại tiền của họ (yêu cầu ngoại tệ), Visit-France.org có thể yêu cầu người dùng thanh toán bằng nội tệ của họ và chuyển đổi yêu cầu ngoại tệ theo tỷ giá hối đoái hiện tại tại thời điểm ký kết hợp đồng. Visit-France.org có thể tính phí chuyển đổi tiền tệ hợp lý cho người dùng. 5.3 Người đối thoại với người dùng về hợp đồng dịch vụ và việc thanh toán hợp đồng là đối tác hợp đồng của nhà cung cấp. Người dùng chỉ có thể yêu cầu hoàn lại tiền từ nhà cung cấp tương ứng. Việc hoàn tiền từ nhà cung cấp cũng có thể được xử lý thông qua Visit-France.org. Để thuận tiện cho người dùng, nên liên lạc qua Visit-France.org. 5.4 Người dùng phải đăng nhập để sử dụng tùy chọn thanh toán bằng tiền mặt. Người dùng phải cung cấp thông tin thanh toán chính xác và cập nhật mọi thay đổi ngay lập tức. Visit-France.org có thể từ chối phương thức thanh toán do người dùng chọn. Các phương thức thanh toán khả dụng cho dịch vụ tương ứng sẽ được hiển thị cho người dùng trong quá trình đặt chỗ. 5.5 Bằng việc đồng ý thanh toán, người dùng đồng ý cho phép chủ nợ sử dụng thông tin thanh toán của họ để thu tiền thanh toán. Visit-France.org có quyền đặt điều kiện cho việc sử dụng chức năng thanh toán Visit-France.org sau khi xác minh uy tín tín dụng của người dùng.
Cơ cấu giá của Visit-France.org
6.1 Tất cả giá hiển thị trên Visit-France.org đều do nhà cung cấp đặt ra và tuân theo các điều khoản và điều kiện bán hàng chung của riêng họ. 6.2 Các mức giá do nhà cung cấp đặt ra có thể phải tuân theo các điều khoản cụ thể liên quan đến việc hủy và hoàn tiền cho các khoản thanh toán đã thực hiện. Vui lòng đảm bảo bạn xem xét cẩn thận hợp đồng dịch vụ cụ thể để biết bất kỳ điều khoản nào như vậy trước khi đặt chỗ.
Đảm bảo giá tốt nhất bởi Visit-France.org
7.1 Visit-France.org nhằm mục đích giúp người dùng trả mức giá thấp nhất có thể cho dịch vụ tương ứng. Nếu người dùng tìm thấy ưu đãi tương tự (cùng thành phố, số lượng người tham gia, sẵn có) với giá thấp hơn trên internet, Visit-France.org sẽ đơn phương và tự nguyện hoàn trả khoản chênh lệch giữa giá đặt qua Visit-France.org và giá thấp nhất mà người dùng tìm thấy trực tuyến. 7.2 Tất cả các ưu đãi và khuyến mãi đặc biệt đều đủ điều kiện như vậy.
Nhiệm vụ và nghĩa vụ của người dùng
8.1 Người dùng được yêu cầu lưu giữ dữ liệu đăng ký của mình (tên người dùng và mật khẩu) bí mật và không cho phép các bên thứ ba truy cập vào tài khoản Visit-France.org của họ bằng dữ liệu này. Bất kỳ việc sử dụng tài khoản của người dùng trên nền tảng Visit-France.org sẽ được quy cho người dùng. 8.2 Sau khi nhận được thông tin về dịch vụ, người dùng có thể gửi yêu cầu đặt chỗ tới Visit-France.org để được chuyển hướng đến nhà cung cấp. 8.3 Người dùng đồng ý bồi thường cho Visit-France.org khỏi mọi khiếu nại của bên thứ ba do họ sử dụng nền tảng Visit-France.org trừ khi các bên thứ ba đó được đại diện bởi Visit-France.org.
Sẵn có và bảo hành
9.1 Sẵn có, tiêu chí chất lượng, đặc trưng, hoặc hỗ trợ kỹ thuật cho nền tảng Visit-France.org không được đảm bảo. Visit-France.org có thể tự do tái cấu trúc bất cứ lúc nào, giảm bớt, hoặc điều chỉnh nền tảng. Các thỏa thuận hiện có giữa người dùng và nhà cung cấp, và sự sắp xếp của họ, không bị ảnh hưởng bởi những thay đổi đó. 9.2 Visit-France.org không đảm bảo tính liên quan hoặc đầy đủ của dữ liệu do bên thứ ba cung cấp (ví dụ., nhà cung cấp khác). 9.3 Visit-France.org không đảm bảo các dịch vụ được cung cấp bởi nhà cung cấp. Nhà cung cấp tương ứng là người liên hệ của người dùng về các thắc mắc và khiếu nại. Các vấn đề liên quan đến hợp đồng dịch vụ cũng như việc thực hiện hợp đồng đó.
9.4 Trong phạm vi không có nghĩa vụ giữa công ty Visit-France.org và người dùng, công ty Visit-France.org không đảm bảo.
Trách nhiệm của Visit-France.org
10.1 Miễn là Visit-France.org chưa đồng ý rõ ràng với nghĩa vụ hợp đồng với người dùng, nó không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ yêu cầu đặt chỗ nào do người dùng thực hiện với mục đích ký kết hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ được tạo điều kiện bởi người trung gian. 10.2 Không có thỏa thuận hoặc đảm bảo rõ ràng về vấn đề này, Visit-France.org không chịu trách nhiệm đối với các dịch vụ được hỗ trợ bởi bên trung gian. Visit-France.org cũng không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi vi phạm nghĩa vụ dịch vụ nào hoặc về thiệt hại vật chất hoặc vật chất gây ra cho người dùng liên quan đến các dịch vụ do bên trung gian hỗ trợ. 10.3 Mọi trách nhiệm pháp lý tiềm ẩn của Visit-France.org đối với việc vi phạm nghĩa vụ liên quan đến trung gian hợp đồng đều không bị ảnh hưởng bởi các điều khoản nêu trên. 10.4 Trách nhiệm của Visit-France.org đối với nghĩa vụ hợp đồng của người dùng được giới hạn ở mức gấp ba lần giá của các hoạt động du lịch được tạo điều kiện bởi bên trung gian, ngoại trừ các trường hợp sau: • Bất kỳ hành vi vi phạm nghĩa vụ thiết yếu nào, việc thực hiện điều đó cho phép hợp đồng được thực hiện phù hợp với mục đích của nó, hoặc ảnh hưởng đến mục đích của hợp đồng. • Trách nhiệm về thương tật tính mạng, tính toàn vẹn về thể chất, hoặc sức khỏe do người sử dụng gây ra, dựa trên sơ suất của Visit-France.org, hoặc hành vi vi phạm cố ý hoặc cẩu thả của người đại diện theo pháp luật hoặc công ty phụ trợ của Visit-France.org. • Trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại khác do người dùng gây ra phát sinh từ việc vi phạm nghĩa vụ của Visit-France.org do sơ suất nghiêm trọng, hoặc do vi phạm cố ý hoặc cẩu thả của người đại diện theo pháp luật hoặc công ty phụ trợ của Visit-France.org. 10.5 Trong trường hợp sơ suất đơn giản, Visit-France.org chỉ chịu trách nhiệm về việc vi phạm nghĩa vụ thiết yếu của hợp đồng, và chỉ dành cho những thiệt hại điển hình và có thể thấy trước. Nghĩa vụ thiết yếu là những nghĩa vụ cần được thực hiện để thực hiện đúng hợp đồng và người dùng có thể tin cậy vào đó.. 10.6 Giới hạn trách nhiệm pháp lý không áp dụng trong trường hợp chuyển giao bảo hành, đối với những tổn thương đến tính mạng, tổn hại cơ thể, and health, cũng như các điều khoản được đảm bảo bởi Đạo luật trách nhiệm sản phẩm của Đức.
Chấm dứt
Người dùng có thể chấm dứt đăng ký trên cổng Visit-France.org bất cứ lúc nào bằng cách chặn tài khoản người dùng của họ. Visit-France.org có thể đơn phương chấm dứt đăng ký trong vòng một tuần. Các khiếu nại phát sinh trước khi chấm dứt này vẫn không bị ảnh hưởng. Quyền chấm dứt đơn phương bất thường không bị ảnh hưởng.
Chức năng đánh giá
12.1 Người dùng có khả năng tác động đến nội dung hiển thị trên nền tảng Visit-France.org. Người dùng có thể viết truyện du lịch dưới dạng review hoặc chỉnh sửa hình ảnh (“nội dung người dùng”). Người dùng chịu trách nhiệm về nội dung người dùng mà họ đã điều chỉnh đầy đủ và đảm bảo tính chính xác của nó. Họ đảm bảo rằng nội dung không chứa bất kỳ tuyên bố hoặc dữ liệu sai hoặc không thể chấp nhận được. Người dùng đảm bảo rằng nội dung của họ không vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào. Visit-France.org không chịu trách nhiệm về nội dung người dùng mà chỉ cung cấp một nền tảng. 12.2 Visit-France.org có thể sử dụng nội dung của người dùng theo nhiều cách khác nhau, bao gồm cả việc hiển thị nó trên trang web, tái cơ cấu, tinh chỉnh nó cho rõ ràng và ngữ pháp tốt hơn, tích hợp quảng cáo, hoặc liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ khác. 12.3 Visit-France.org có thể tự do xóa hoặc điều chỉnh nội dung người dùng nếu cần. Chẳng hạn, nó có thể xóa nội dung người dùng nếu vi phạm các nguyên tắc của Visit-France.org. Visit-France.org không bắt buộc phải lưu trữ hoặc cung cấp các bản sao nội dung của người dùng. Nó không đảm bảo tính bảo mật của nội dung người dùng. 12.4 Truy cập-France.org, các bên trung gian phụ của nó, và cộng sự của họ (đối tác thương mại) có thể hiển thị quảng cáo và thông tin bổ sung cùng với nội dung người dùng trên trang web và cũng có thể hiển thị phương tiện bổ sung. Người dùng không được hưởng bất kỳ khoản bồi thường nào cho những quảng cáo đó. Những sửa đổi liên quan đến bản chất và phạm vi của các biện pháp quảng cáo đó được bảo lưu, và người dùng không cần phải được thông báo đặc biệt. 12.5 Người dùng miễn trừ Visit-France.org khỏi tất cả các khiếu nại của bên thứ ba (bao gồm các chi phí hợp lý liên quan đến việc thực hiện và bảo vệ quyền) theo yêu cầu đầu tiên, phát sinh từ nội dung người dùng được người dùng điều chỉnh liên quan đến Visit-France.org. Điều này áp dụng ngay cả khi nội dung gây tranh cãi hiển thị trên nền tảng không còn nữa. Điều này không áp dụng nếu Visit-France.org chịu trách nhiệm về việc vi phạm pháp luật. Người dùng phải cung cấp ngay lập tức và trung thực cho Visit-France.org tất cả thông tin cần thiết liên quan đến khiếu nại và biện pháp bào chữa khi khiếu nại của bên thứ ba được đưa ra.
Bảo vệ dữ liệu
13.1
Visit-France.org thu thập và sử dụng người dùng’ dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho việc thiết lập và sửa đổi mối quan hệ hợp đồng giữa người dùng và Visit-France.org.
13.2
Khi Visit-France.org tham gia liên lạc về hợp đồng dịch vụ giữa người dùng và nhà cung cấp dịch vụ tương ứng, nó sẽ gửi dữ liệu cần thiết đến nhà cung cấp dịch vụ tương ứng. Nhà cung cấp dịch vụ xử lý và sử dụng dữ liệu này để tạo, ký kết và thực hiện hợp đồng hoàn toàn thuộc trách nhiệm của họ. Danh tính của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng được tiết lộ trong cuộc đối thoại đặt chỗ.
13.3 Thông tin bổ sung có sẵn trong các điều khoản bảo vệ dữ liệu của Visit-France.org tại liên kết sau: http://www.Visit-France.org./privacy-policy.php.
Sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này
14.1
Visit-France.org có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần đưa ra lý do. Mọi sửa đổi sẽ được thông báo tới người tiêu dùng và người dùng phải chấp nhận chúng vì lợi ích của cả hai bên. Điều này bao gồm các tình huống như vi phạm sự tương đương, khoảng trống pháp lý, và những thay đổi về hoàn cảnh pháp lý. Các điều khoản đã sửa đổi sẽ được gửi tới người dùng qua email không muộn hơn hai tuần trước khi chúng có hiệu lực. Nếu người dùng không phản đối tính hợp lệ của các điều khoản đã sửa đổi trong vòng hai tuần kể từ khi nhận được email, các điều khoản được sửa đổi được coi là đã được chấp nhận và do đó có thể áp dụng được. Visit-France.org sẽ thông báo cụ thể cho người dùng qua email về tầm quan trọng của khoảng thời gian hai tuần này.
14.2
Các điều khoản và điều kiện có thể được sửa đổi bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước để phù hợp với những lần sử dụng tiếp theo trong quá trình trung gian.. Các điều khoản hợp lệ mới sẽ áp dụng cho từng trung gian.
Điều kiện khác
15.1 Các điều khoản và điều kiện chung này tạo thành thỏa thuận duy nhất giữa Visit-France.org và người dùng. Không có sự sắp xếp nào khác tồn tại. 15.2 Áp dụng pháp luật Cộng hòa Pháp, và Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế không áp dụng. Nếu bạn đã thực hiện đặt chỗ với tư cách là người tiêu dùng và nơi cư trú thường xuyên của bạn ở trạng thái khác tại thời điểm đặt chỗ, việc lựa chọn luật áp dụng nêu ở câu đầu tiên không ảnh hưởng đến việc áp dụng các quy định bắt buộc của quốc gia kia. Tòa án ở Berlin có thẩm quyền xét xử độc quyền nếu người dùng được coi là thương gia theo Bộ luật Thương mại Pháp hoặc không có nơi ở cố định tại Pháp. Điều này không ảnh hưởng đến các tòa án được coi là có thẩm quyền bắt buộc theo pháp luật. 15.3 Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các điều khoản và điều kiện này trở nên vô hiệu hoặc không hợp lệ, các quy định còn lại sẽ không bị ảnh hưởng.
3. Các điều khoản và điều kiện chung của chuyến tham quan và các nhà cung cấp hoạt động du lịch khác
Giới thiệu
Phần 3 của các điều khoản và điều kiện chung này áp dụng cho tất cả các hợp đồng được ký kết giữa nhà cung cấp dịch vụ và người dùng thông qua nền tảng Visit-France.org. Điều này cũng áp dụng khi quyền truy cập vào nền tảng Visit-France.org được thực hiện thông qua nền tảng đối tác của đối tác hợp tác hoặc thông qua trung gian của đối tác đó hoặc thông qua nền tảng của một bên trung gian phụ.
Dữ liệu thực
Dữ liệu được cung cấp qua nền tảng Visit-France.org phải trung thực. Nhà cung cấp dịch vụ có quyền rút khỏi hợp đồng hoặc loại trừ người dùng khỏi việc tham gia dịch vụ và yêu cầu bồi thường thiệt hại tương đương với phí hủy theo mục 11 Phần II của các điều khoản và điều kiện chung này, nếu người dùng đã cung cấp dữ liệu không chính xác.
Đến điểm tập trung và tuân thủ các điều kiện
Đến đúng giờ tại điểm hẹn đã thông báo là trách nhiệm của bạn. Bạn cũng có trách nhiệm, nếu bạn đến tham gia hoạt động từ nước ngoài, để mang theo những giấy tờ du lịch cần thiết (hộ chiếu, vân vân.) và tuân thủ các quy định liên quan đến sức khỏe, vân vân.
Điều kiện tham gia hoặc chuyển nhượng bổ sung
Trong phạm vi nhà cung cấp dịch vụ đồng ý với bạn về các điều kiện tham gia hoặc chuyển giao bổ sung ngoài các điều kiện hợp đồng chung được nêu trong Phần III này, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ các điều kiện tham gia hoặc chuyển nhượng bổ sung này. Nhà cung cấp dịch vụ có quyền loại bất kỳ người tham gia nào không đáp ứng các điều kiện này khỏi hoạt động.
Bản chất ràng buộc của yêu cầu
Hợp đồng giữa bạn hay đúng hơn là giữa người dùng được hưởng lợi từ việc trung gian và nhà cung cấp dịch vụ được ký kết bằng việc nhà cung cấp dịch vụ chấp nhận yêu cầu ràng buộc của bạn. Bằng cách đặt chuyến tham quan hoặc hoạt động khác, bạn gửi một đề nghị ràng buộc cho nhà cung cấp dịch vụ, mà bạn hoặc người dùng được hưởng lợi từ sự trung gian của bạn cam kết thực hiện trong 5 ngày làm việc. Nếu nhà cung cấp dịch vụ chấp nhận đề nghị của bạn trong khoảng thời gian này, một hợp đồng ràng buộc được hình thành. Bạn hoặc người dùng được hưởng lợi từ việc trung gian sẽ nhận được xác nhận này qua email.
Thanh toán
Tổng giá thỏa thuận cho dịch vụ do Visit-France.org hỗ trợ sẽ đến hạn sau khi hoàn thành hợp đồng, tức là, khi thanh toán.
Quyền rút tiền
Nhà cung cấp dịch vụ thông báo quyền rút lui không được cung cấp theo quy định của pháp luật đối với các hợp đồng liên quan đến dịch vụ du lịch được ký kết từ xa (tức là, thông qua nền tảng Visit-France.org). Chỉ áp dụng các quyền chấm dứt và hủy bỏ theo quy định của pháp luật Pháp.
Trách nhiệm bảo hiểm
Giá dịch vụ chưa bao gồm bảo hiểm. Trách nhiệm duy nhất của bạn là có đủ bảo hiểm. Sự cần thiết của bảo hiểm khác nhau tùy thuộc vào các hoạt động dành riêng.
Dịch vụ chưa thanh toán
Nếu bạn hoặc người dùng được hưởng lợi từ việc trung gian của bạn không thanh toán cho dịch vụ đã đặt trước theo thời hạn thanh toán đã thỏa thuận, trong khi nhà cung cấp dịch vụ sẵn sàng và có thể cung cấp dịch vụ theo hợp đồng và không có quyền lưu giữ hợp pháp hoặc theo hợp đồng nào tồn tại từ phía bạn hoặc một phần người dùng được hưởng lợi từ sự trung gian của bạn, nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, sau lời nhắc thanh toán có thời hạn, rút khỏi hợp đồng và tính phí hủy cho bạn hoặc người dùng được hưởng lợi từ việc trung gian của bạn như đã nêu trong phần 11.
Trao đổi tin nhắn
Tất cả tin nhắn giữa bạn hoặc người dùng được hưởng lợi từ sự trung gian của bạn và nhà cung cấp dịch vụ đều diễn ra thông qua nền tảng Visit-France.org. Để xử lý nhanh hơn, bạn chỉ nên sử dụng các biểu mẫu do Visit-France.org cung cấp.
Nguyên tắc hủy
11.1 Khi bạn hủy (rút) từ hoạt động, áp dụng các điều kiện hủy được đề cập trong mô tả sản phẩm và trên phiếu thưởng của bạn. Visit-France.org khuyên người dùng nên đọc kỹ thông tin có trong mô tả sản phẩm.
11.2 Nếu mô tả sản phẩm của nhà cung cấp dịch vụ của bạn không đề cập đến bất kỳ điều kiện hủy cụ thể nào, phí hủy của nhà cung cấp hoạt động du lịch như sau:
– Tối đa 96 giờ trước khi bắt đầu hoạt động, hoàn lại tiền đầy đủ.
– Sau 96 giờ trước khi bắt đầu hoạt động hoặc trong trường hợp vắng mặt, Không hoàn tiền.
11.3
Bạn hoặc người dùng được hưởng lợi từ việc trung gian của bạn phải luôn cung cấp bằng chứng cho nhà cung cấp dịch vụ rằng không có thiệt hại nào xảy ra hoặc chỉ gây ra thiệt hại nhỏ thấp hơn mức phí mà nhà cung cấp yêu cầu..
11.4
Nhà cung cấp dịch vụ có quyền yêu cầu mức bồi thường cao hơn thay vì mức phí cố định trước đó nếu nhà cung cấp chứng minh được rằng đã phát sinh chi phí cao hơn đáng kể so với phí áp dụng. Trong trường hợp này, nhà cung cấp cam kết định lượng khoản bồi thường được yêu cầu có tính đến chi phí tiết kiệm được và bất kỳ việc cung cấp dịch vụ thay thế nào và cung cấp bằng chứng.
11,5
Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng phương thức thanh toán tương tự như đã sử dụng trước đó. Đối với thẻ tín dụng phát sinh phí hàng tháng, số tiền sẽ được ghi có vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Ngày hoàn tiền tùy thuộc vào thỏa thuận thẻ tín dụng với người dùng. Việc hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng được thực hiện trong vòng bảy ngày làm việc.
Hủy bỏ bất thường
Nhà cung cấp dịch vụ có thể hủy cuộc hẹn đã lên lịch cho hoạt động mà không tôn trọng thời hạn hủy khi điều kiện thời tiết, quy định hành chính, đình công, hoặc các trường hợp bên ngoài không thể lường trước hoặc không thể tránh khỏi khác (đặc biệt là sự kiện bất khả kháng) ngăn chặn hoặc làm phức tạp đáng kể hoặc gây nguy hiểm cho việc thực hiện hoạt động. Trong trường hợp này, giá đã trả sẽ được hoàn lại.
Loại trừ khỏi sự tham gia
Nhà cung cấp dịch vụ có thể từ chối bạn truy cập vào một hoạt động hoặc loại trừ bạn nếu bạn không đáp ứng các yêu cầu tham gia, nếu sự tham gia của bạn sẽ khiến bạn hoặc người khác gặp nguy hiểm, hoặc nếu sự tham gia của bạn sẽ làm ảnh hưởng đáng kể đến sự vận hành trơn tru của hoạt động. Điều này cũng áp dụng cho người dùng được hưởng lợi từ sự trung gian của bạn. Trong trường hợp này, sẽ không hoàn lại tiền cho số tiền đã trả.
Sửa đổi chương trình
Nhà cung cấp dịch vụ cũng có quyền thực hiện các thay đổi ngẫu nhiên đối với chương trình khi các quyết định đó được đưa ra do các tình huống không thể lường trước hoặc không thể tránh khỏi..
Điều kiện khác
Bạn sẽ tìm thấy các điều kiện hoặc trường hợp ngoại lệ khác trong các cuộc gọi đấu thầu tương ứng.
Múi giờ
Múi giờ của nhà cung cấp dịch vụ có thẩm quyền để thiết lập thời gian và thời hạn.
Trách nhiệm của nhà cung cấp tour hoặc hoạt động du lịch
Nhà cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm về dịch vụ của mình theo quy định của pháp luật hiện hành. Nhà cung cấp dịch vụ chỉ chịu trách nhiệm khi pháp luật hiện hành quy định trách nhiệm đó.
Sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện chung này
Các điều khoản và điều kiện chung của chuyến tham quan hoặc các nhà cung cấp hoạt động du lịch khác có thể được thay đổi bất cứ lúc nào và không cần thông báo trước cho việc đặt chỗ trong tương lai. Các điều khoản hiện tại áp dụng cho từng đặt phòng riêng lẻ. Người dùng không thể khẳng định rằng các điều khoản trước đó đã áp dụng cho các lần đặt chỗ sau này.
Thông tin pháp lý
Hướng dẫn viên du lịch Pháp sas
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusebe
PHÁP
số thuế GTGT: FR 68984641910
Còi báo động: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Vốn cổ phần: €100.00
Chi tiết liên hệ: Liên hệ@visit-france.org
Ủy ban Châu Âu cung cấp nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến (ODR), có sẵn tại: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Visit-France.org không có nghĩa vụ cũng như không sẵn sàng tham gia các thủ tục giải quyết tranh chấp trước hội đồng trọng tài người tiêu dùng.
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ: https://www.o2switch.fr/