Pembaruan per 29/02/2024
Syarat dan ketentuan umum kami terdiri dari bagian berikut:
1. Ketentuan Penggunaan Situs Web dan Aplikasi Visit-France.org
2. Ketentuan Umum Perusahaan Visit-France.org
3. Ketentuan Umum Penyelenggara Kegiatan Wisata
Visit-France.org, sebagai perantara, mendukung pengunjung dan penyedia aktivitas wisata di platform pemesanan online ini. Selain itu, Visit-France.org, melalui platform online ini, juga memungkinkan mitra kerja sama tertentu (sub perantara/mitra kerja sama) untuk memesan kegiatan wisata yang disediakan oleh pemasok. Penggunaan platform pemesanan online ini oleh sub-perantara atau mitra menyiratkan perjanjian kontrak yang sebelumnya telah diberikan persetujuan tertulis oleh Visit-France.org. Kontrak terkait aktivitas wisata diselesaikan langsung antara pengguna platform online ini dan penyedia aktivitas wisata. Saat pengguna memesan melalui platform mitra atau saat subperantara melakukan pemesanan atas nama pengguna platform mitra, kontrak khusus antara pengguna dan pemasok langsung terbentuk. Visit-France.org bukan merupakan pihak dalam kontrak mengenai aktivitas wisata yang ditawarkan melalui platform pemesanan online ini.
1. Ketentuan Penggunaan Situs Web Visit-France.org dan Aplikasi Visit-France.org
Siapa operatornya?
Bagian bawah dan isinya, seperti teks, gambar, video, layanan yang disediakan, serta semua informasi lain yang terkandung di dalamnya, merupakan keseluruhan situs web. Anda dapat menghubungi perusahaan Visit-France.org melalui email di (https://www.Visit-France.org/contact).
Pemesanan yang dilakukan pada platform pemesanan tunduk pada syarat dan ketentuan umum perusahaan Visit-France.org serta syarat dan ketentuan umum penyedia aktivitas wisata..
Ruang Lingkup Penerapan Ketentuan Penggunaan
Ketentuan penggunaan ini (itu “Ketentuan Penggunaan”) berlaku bersama dengan pernyataan perlindungan data (“ketentuan perlindungan data”) untuk semua bentuk penggunaan. Penggunaan website memerlukan setiap pengunjung (“pengguna” atau “Anda”) untuk menerima ketentuan penggunaan serta membaca dan memahami arahan perlindungan data. Penggunaan situs web secara penuh atau sebagian berarti Anda telah membaca dan memahami dengan cermat syarat penggunaan ini dan pernyataan perlindungan data. Anda wajib menyetujui semua ketentuan dalam ketentuan penggunaan ini.
Semua data yang dibagikan di situs web ini bersifat informasional. Informasi ini bukan merupakan tawaran yang mengikat secara hukum dari perusahaan kami. Kontrak yang mengikat hanya diselesaikan dengan penyedia aktivitas wisata yang disajikan di situs kami melalui permintaan pemesanan di platform online kami, yang diterima penyedia sesuai dengan syarat dan ketentuan umum kami.
Sedangkan Visit-France.org berupaya memastikan keakuratan konten yang ditampilkan di situsnya, perusahaan tidak menjamin kelengkapannya secara formal maupun implisit, relevansi, keandalan, atau ketepatan waktu informasi yang disediakan di situs web ini. Visit-France.org juga tidak dapat menjamin kesesuaian informasi untuk tujuan spesifik atau non-spesifik (termasuk informasi yang diberikan oleh pihak ketiga). Visit-France.org berhak mengubah, memperbaiki, atau menghapus konten situs web ini dan komposisi atau penggunaannya kapan saja tanpa pemberitahuan. Visit-France.org juga tidak berkewajiban menghapus konten usang atau memberi label seperti itu. Visit-France.org mungkin membatasi atau memblokir pengguna sepenuhnya’ akses ke situs web ini atau menawarkan akses dalam kondisi tertentu. Visit-France.org tidak secara formal atau implisit menjamin ketersediaan situs web atau fungsinya, termasuk tidak adanya cacat. Juga tidak ada jaminan bahwa situs web dan seluruh infrastrukturnya bebas dari virus atau perangkat lunak berbahaya. Oleh karena itu, Visit-France.org tidak dapat menjamin tidak adanya masalah teknis pada situs web atau tidak akan diubah oleh pihak ketiga tanpa izin..
Batasan Tanggung Jawab Bagian 1 dari Syarat dan Ketentuan Umum
Tanggung jawab Visit-France.org, perwakilan hukumnya, mitra kontrak independen, karyawan dan eksekutifnya, serta kontraktor independen, dikecualikan. Secara khusus, tanggung jawab dikecualikan untuk kerusakan yang terkait dengan akses mereka (atau ketidakmampuan untuk mengakses) situs web, atau untuk kerusakan yang timbul karena kesalahan apa pun, kelalaian, atau hasil yang diperoleh melalui penggunaan situs web, terlepas dari penyebabnya. Namun, tanggung jawab tidak dikecualikan atas kerugian yang disebabkan oleh sengaja atau kelalaian besar sejauh ditentukan oleh hukum yang berlaku. Karena itu, batasan tanggung jawab tidak berlaku dalam hal jaminan, membahayakan kehidupan, cedera tubuh, dan kesehatan, serta ketentuan dalam Kode Perancis mengenai tanggung jawab produk.
Konten Pihak Ketiga. Tautan ke Situs Web Lain
Visit-France.org tidak bertanggung jawab atas konten dari pihak ketiga (ini termasuk aktivitas yang dapat dipesan dan informasi terkait aktivitas tersebut) tersedia di situs web atau ditautkan ke situs web. Konten ini tidak direkomendasikan atau disetujui oleh Visit-France.org. Visit-France.org tidak bertanggung jawab atas hal tersebut dengan cara apa pun. The use of links on the Visit-France.org website that direct users to other websites is done at their own risk. Visit-France.org recommends reviewing the guidelines of these websites and verifying their approach regarding personal data processing. If you suspect any illegal content, please inform us by email at: assistance@Visit-France.org
Limited Authorization for the Visit-France.org Application
Visit-France.org hereby provides the Visit-France.org application to you. This application grants you a non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable, revocable, royalty-free, worldwide right, subject to compliance with these terms of use from this day forward and in the future. The Visit-France.org application may be used exclusively in object code format for personal purposes (if you are a consumer) or for internal commercial purposes (jika Anda seorang pebisnis). Jumlah salinan dan cadangan aplikasi Visit-France.org yang dapat dibuat tidak boleh melebihi penggunaan yang diwajibkan secara hukum. Pihak ketiga dilarang menyalin, beradaptasi, pembangunan kembali, mendekompilasi, pembongkaran, memodifikasi, menyesuaikan, atau mencoba memperbaiki sebagian atau seluruh kesalahan dalam aplikasi Visit-France.org. Menyewa, sub-lisensi, menerjemahkan, penggabungan, menyesuaikan, dan memodifikasi aplikasi Visit-France.org dilarang. Pembongkaran, mendekompilasi, rekayasa terbalik, atau menggunakan kode sumber sebagian atau seluruhnya sebagai dasar program lain, termasuk segala upaya kegiatan tersebut, dilarang.
Hak Kekayaan Intelektual
Penghormatan terhadap undang-undang hak cipta dan/atau hak lain yang terkait dengan karya intelektual antara Anda dan Visit-France.org dijamin oleh situs web. Anda tidak memperoleh hak apa pun atas situs web dan kemungkinan besar namanya, nama dagang, dan tanda apa pun (termasuk merek dagang) dipublikasikan di situs web. Anda diizinkan untuk mengakses dan melihat situs web, namun dilarang untuk mengintegrasikan website tersebut ke website lain atau menyalinnya, menampilkan, lisensi, menerbitkan, mengunggah, memuat daring, mengirim, atau mengilustrasikannya dengan cara lain apa pun tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.
Modifikasi Ketentuan Penggunaan
Visit-France.org berhak mengubah ketentuan penggunaan ini kapan saja. Modifikasi akan segera berlaku. Jika Visit-France.org melakukan modifikasi, ini akan berlaku setelah dipublikasikan di situs web. Visit-France.org mengharapkan Anda untuk memeriksa bagian 9 ini secara teratur sehingga Anda selalu mendapat informasi tentang ketentuan penggunaan kami saat ini. Anda secara otomatis menerima modifikasi segera setelah Anda menggunakan situs web itu lagi.
Hukum yang Berlaku dan Pengadilan yang Kompeten
Hukum Republik Perancis berlaku, dan Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional tidak berlaku. Jika Anda menggunakan situs ini sebagai konsumen dan tempat tinggal Anda berada di negara bagian lain pada saat penggunaan, pilihan hukum yang berlaku yang disebutkan pada kalimat pertama tidak mempengaruhi penerapan norma wajib dari negara lain tersebut. Pengadilan lokal mempunyai yurisdiksi eksklusif, dengan ketentuan bahwa pengguna adalah pedagang berdasarkan Kode Komersial Prancis atau tidak memiliki tempat tinggal permanen di Prancis pada saat proses hukum berlangsung. Hal ini tidak mempengaruhi pengadilan yang dianggap mempunyai yurisdiksi wajib menurut hukum.
Visit-France.org
2. Visit-France.org – Ketentuan Umum untuk Pengguna Mengenai Semua Penawaran di Platform Online Visit-France.org
Perkenalan
1.1 Visit-France.org mengoperasikan platform perantara untuk penawaran terkait aktivitas wisata. Platform Visit-France.org menawarkan layanan online melalui situs web dan aplikasinya. Situs web dan aplikasinya secara kolektif disebut sebagai “Kunjungi platform-France.org” dalam istilah umum ini. Pengguna dapat menemukan dan memesan tur, kegiatan, dan petualangan melintasi Prancis pada platform Visit-France.org. Semua penawaran yang disajikan di platform online kami termasuk tur berpemandu, kelas memasak, tur bus, wisata kanal, tiket tempat wisata, dan banyak lagi. Penawaran ini dipublikasikan secara online oleh berbagai penyedia lokal di seluruh Perancis (“penyedia”), dengan siapa perjanjian layanan masing-masing dibuat (“kontrak layanan”). Informasi mengenai layanan yang disediakan oleh penyedia dapat ditemukan di platform Visit-France.org, dimana pemesanan juga dapat dilakukan.
1.2 Visit-France.org ditujukan kepada konsumen dan profesional. Untuk tujuan syarat dan ketentuan ini, definisi berikut ini berlaku: A “konsumen” adalah setiap individu yang mengadakan kontrak untuk tujuan yang sebagian besar tidak berkaitan dengan aktivitas komersial atau profesionalnya. A “profesional” adalah setiap orang perseorangan atau badan hukum, atau kemitraan yang bertindak selama kegiatan komersial atau profesional mereka ketika menandatangani kontrak. A “pengguna” adalah setiap individu kecuali mereka secara khusus terdaftar sebagai badan hukum di Visit-France.org. Penggunaan karena tindakan atau kelalaian dalam pendaftaran badan hukum dikaitkan dengan individu kecuali bertindak sebagai agen untuk badan hukum tersebut. Sub-perantara juga dipertimbangkan “pengguna” dalam konteks ini.
Ruang Lingkup Bagian II Ketentuan Umum Ini
Ketentuan umum ini berlaku untuk semua penggunaan platform Visit-France.org, baik melalui website atau aplikasi. Hubungan kontraktual antara pengguna dan Visit-France.org terutama terbatas pada mediasi yang tepat antara pengguna dengan penyedia masing-masing atau transmisi data pengguna dari sub-perantara.. Visit-France.org bukan penyelenggara dan tidak bertindak sebagai lessor, penjual, atau mitra kontrak mengenai kontrak layanan yang dibuat dengan pengguna. Bagian II dari ketentuan umum ini berlaku untuk penawaran yang tersedia di platform Visit-France.org dan untuk mediasi pengguna dengan penyedia. Bagian ini juga berlaku untuk penggunaan platform Visit-France.org oleh mitra kerja sama (sub perantara/mitra kerja sama), tunduk pada perjanjian kontrak khusus dengan masing-masing mitra. Ketentuan kontrak layanan khusus antara pengguna dan penyedia diatur oleh Bagian III ketentuan umum ini.
Pendaftaran
3.1 Pada prinsipnya, penggunaan penawaran yang disediakan pada platform Visit-France.org dapat dilakukan secara anonim. 3.2 Penggunaan tertentu dari platform Visit-France.org, misalnya membuat reservasi, memerlukan registrasi. Saat mendaftar, pengguna mengirimkan formulir pendaftaran elektronik dan menerima persyaratan umum. Pendaftaran dengan Visit-France.org selesai hanya setelah pengguna mengkonfirmasi pendaftarannya melalui email. Individu yang telah mencapai usia 18 tahun diperbolehkan untuk mendaftar. Pengguna berkewajiban menjaga kerahasiaan kata sandinya dan melakukan tindakan pencegahan yang wajar untuk mencegah akses pihak ketiga. 3.3 Dilarang membuat beberapa akun pengguna untuk individu atau badan hukum yang sama. Akun pengguna tidak dapat dipindahtangankan.
Layanan Visit-France.org / Kesimpulan Kontrak
4.1 Setelah memasukkan preferensi mereka pada platform Visit-France.org (misalnya, tujuan, jenis tur, waktu mulai, jumlah peserta, pilihan harga), Visit-France.org menyajikan informasi penyedia kepada pengguna (“informasi layanan”). Berdasarkan informasi ini dan setelah memeriksa ketersediaan, pengguna dapat mengirimkan permintaan pemesanan, yang akan diteruskan ke penyedia masing-masing. Sub-perantara bertindak atas nama pengguna saat memanfaatkan layanan mediasi. Pengguna harus menambahkan pilihannya ke keranjang dengan mengklik “konfirmasi dan pesan” tombol. 4.2 Penawaran dari pengguna berlaku selama 5 hari kerja (lih. angka 5 Bagian III tentang syarat umum penyelenggara kegiatan wisata). 4.3 Visit-France.org memberi tahu pengguna tentang kondisi transportasi dan penjualan penyedia terkait dengan hubungan kontrak mereka dengan pengguna dan layanan mereka. Ketentuan ini dapat ditemukan di masing-masing penawaran. Merupakan tanggung jawab pengguna untuk mematuhi ketentuan ini. Penyedia berhak menolak pengguna untuk masuk ke aktivitas atau mengecualikan mereka jika ketentuan ini tidak terpenuhi. Dalam kasus seperti itu, jumlah yang dibayarkan tidak akan dikembalikan. 4.4 Visit-France.org memberi pengguna konfirmasi pemesanan atas nama penyedia dan konfirmasi pembayaran. Penggunaan platform Visit-France.org umumnya gratis. Pengguna menanggung biaya terkait akses teknis ke platform (misalnya, akses internet). Visit-France.org berwenang untuk menagih jumlah yang ditentukan dalam faktur atas nama penyedia. 4.5 Visit-France.org mengirimkan data apa pun yang relevan kepada pengguna mengenai penggunaan layanan dari penyedia sesuai dengan ketentuan yang berlaku (misalnya, rincian tiket), setelah diterima dari penyedia. 4.6 Visit-France.org tidak menjamin relevansi data yang dikirimkan atau kualitas layanan yang diberikan oleh penyedia karena semua informasi yang dibagikan dan dikirimkan berasal dari penyedia atau pihak ketiga, yang Visit-France.org tidak dapat memverifikasi secara rinci.
Pembayaran di Visit-France.org
5.1 Pembayaran yang harus dilakukan pengguna untuk layanan yang disediakan oleh penyedia diatur oleh kontrak layanan yang dibuat dengan penyedia. 5.2 Visit-France.org berwenang untuk menagih jumlah yang ditentukan dalam faktur atas nama penyedia, kecuali dinyatakan lain pada faktur. Jika pengguna perlu membayar dalam mata uang yang berbeda dari mata uangnya (klaim mata uang asing), Visit-France.org mungkin mengharuskan pengguna untuk melakukan pembayaran dalam mata uang lokal mereka dan mengkonversi klaim mata uang asing dengan nilai tukar saat ini pada saat penutupan kontrak. Visit-France.org mungkin membebankan biaya konversi mata uang yang wajar kepada pengguna. 5.3 Lawan bicara pengguna mengenai kontrak layanan dan pembayarannya adalah mitra kontrak penyedia. Pengguna hanya dapat meminta pengembalian dana dari penyedia masing-masing. Pengembalian dana dari penyedia juga dapat diproses melalui Visit-France.org. Untuk kenyamanan pengguna, disarankan untuk melakukan komunikasi melalui Visit-France.org. 5.4 Pengguna harus login untuk menggunakan opsi pembayaran tunai. Pengguna harus memberikan informasi pembayaran yang akurat dan segera memperbarui setiap perubahan. Visit-France.org dapat menolak metode pembayaran yang dipilih oleh pengguna. Metode pembayaran yang tersedia untuk masing-masing layanan akan disajikan kepada pengguna selama proses pemesanan. 5.5 Dengan menyetujui pembayaran, pengguna menyetujui informasi pembayaran mereka digunakan oleh kreditur untuk pengumpulan pembayaran. Visit-France.org berhak untuk mengkondisikan penggunaan fungsi pembayaran Visit-France.org setelah verifikasi kelayakan kredit pengguna.
Struktur Harga Visit-France.org
6.1 Semua harga yang ditampilkan di Visit-France.org ditentukan oleh penyedia dan tunduk pada syarat dan ketentuan umum penjualan mereka sendiri. 6.2 Harga yang ditetapkan oleh penyedia ini mungkin tunduk pada ketentuan khusus terkait pembatalan dan pengembalian uang atas pembayaran yang dilakukan. Harap pastikan Anda meninjau dengan cermat kontrak layanan khusus untuk ketentuan tersebut sebelum membuat reservasi.
Jaminan Harga Terbaik oleh Visit-France.org
7.1 Visit-France.org bertujuan agar pengguna membayar harga serendah mungkin untuk layanan terkait. Jika pengguna menemukan penawaran yang sama (kota yang sama, jumlah peserta, tersedianya) dengan harga lebih murah di internet, Visit-France.org akan secara sepihak dan sukarela mengembalikan selisih antara harga yang dipesan melalui Visit-France.org dan harga terendah yang ditemukan online oleh pengguna. 7.2 Semua penawaran dan promosi khusus memenuhi syarat tersebut.
Tugas dan Kewajiban Pengguna
8.1 Pengguna wajib menyimpan data pendaftarannya (nama pengguna dan kata sandi) rahasia dan tidak mengizinkan pihak ketiga mengakses akun Visit-France.org mereka menggunakan data ini. Setiap penggunaan akun pengguna di platform Visit-France.org akan dikaitkan dengan pengguna. 8.2 Setelah menerima informasi tentang layanan, pengguna dapat mengirimkan permintaan reservasi ke Visit-France.org untuk dialihkan ke penyedia. 8.3 Pengguna setuju untuk mengganti kerugian Visit-France.org dari segala klaim yang dibuat oleh pihak ketiga karena penggunaan platform Visit-France.org kecuali pihak ketiga tersebut diwakili oleh Visit-France.org.
Ketersediaan dan Garansi
9.1 Ketersediaan, kriteria kualitas, fitur, atau dukungan teknis untuk platform Visit-France.org tidak dijamin. Visit-France.org dapat kapan saja dan dengan bebas melakukan restrukturisasi, mengurangi, atau sesuaikan platformnya. Perjanjian yang ada antara pengguna dan penyedia, dan pengaturan mereka, tidak terpengaruh oleh perubahan tersebut. 9.2 Visit-France.org tidak menjamin relevansi atau kelengkapan data yang diberikan oleh pihak ketiga (misalnya, penyedia lainnya). 9.3 Visit-France.org tidak menjamin layanan yang ditawarkan oleh penyedia. Masing-masing penyedia adalah penghubung bagi pengguna mengenai pertanyaan dan klaim yang berkaitan dengan kontrak layanan serta pelaksanaannya.
9.4 Sejauh tidak ada kewajiban antara perusahaan Visit-France.org dan pengguna, perusahaan Visit-France.org tidak memberikan jaminan.
Tanggung jawab Visit-France.org
10.1 Selama Visit-France.org belum secara eksplisit menyetujui kewajiban kontrak dengan pengguna, itu tidak bertanggung jawab atas permintaan pemesanan apa pun yang dibuat oleh pengguna dengan maksud untuk mengadakan kontrak dengan penyedia layanan yang difasilitasi oleh perantara. 10.2 Tanpa persetujuan atau jaminan eksplisit dalam hal ini, Visit-France.org tidak bertanggung jawab atas layanan yang difasilitasi oleh perantara. Visit-France.org juga tidak bertanggung jawab atas pelanggaran kewajiban layanan atau kerusakan fisik atau material yang ditimbulkan pada pengguna sehubungan dengan layanan yang difasilitasi oleh perantara.. 10.3 Potensi tanggung jawab Visit-France.org karena melanggar kewajiban terkait intermediasi kontrak tidak terpengaruh oleh ketentuan yang diuraikan di atas. 10.4 Tanggung jawab Visit-France.org atas kewajiban kontrak pengguna dibatasi hingga tiga kali lipat harga aktivitas wisata yang difasilitasi oleh perantara, kecuali dalam kasus berikut: • Setiap pelanggaran terhadap kewajiban penting, pemenuhannya memungkinkan kontrak dilaksanakan sesuai dengan tujuannya, atau yang mempengaruhi tujuan kontrak. • Tanggung jawab atas cedera yang mengakibatkan nyawa, integritas fisik, atau kesehatan yang disebabkan oleh pengguna, berdasarkan kelalaian oleh Visit-France.org, atau pelanggaran yang disengaja atau lalai oleh perwakilan hukum atau anak perusahaan Visit-France.org. • Tanggung jawab atas kerusakan lain yang disebabkan oleh pengguna yang timbul dari pelanggaran kewajiban Visit-France.org karena kelalaian berat, atau dari pelanggaran yang disengaja atau lalai oleh perwakilan hukum atau anak perusahaan Visit-France.org. 10.5 Dalam hal kelalaian sederhana, Visit-France.org hanya bertanggung jawab atas pelanggaran kewajiban penting kontrak, dan hanya untuk kerusakan yang dapat diperkirakan dan bersifat umum. Kewajiban esensial adalah kewajiban yang pemenuhannya diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan benar dan dapat diandalkan oleh pengguna. 10.6 Batasan tanggung jawab tidak berlaku dalam hal pengalihan jaminan, untuk cedera seumur hidup, cedera tubuh, dan kesehatan, serta ketentuan yang dijamin oleh Undang-Undang Kewajiban Produk Jerman.
Penghentian
Pengguna dapat menghentikan pendaftaran mereka di portal Visit-France.org kapan saja dengan memblokir akun pengguna mereka. Visit-France.org dapat menghentikan pendaftaran secara sepihak dalam waktu seminggu. Klaim yang timbul sebelum penghentian ini tetap tidak terpengaruh. Hak atas pemutusan hubungan kerja secara luar biasa secara sepihak tidak terpengaruh.
Fungsi Evaluasi
12.1 Pengguna mempunyai kemungkinan untuk mempengaruhi konten yang ditampilkan pada platform Visit-France.org. Pengguna dapat menulis cerita perjalanan dalam bentuk review atau penyesuaian gambar (“konten pengguna”). Pengguna bertanggung jawab penuh atas konten pengguna yang telah mereka sesuaikan dan menjamin keakuratannya. Mereka memastikan bahwa konten tersebut tidak berisi pernyataan atau data yang salah atau tidak dapat diterima. Pengguna menjamin bahwa konten mereka tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun. Visit-France.org sama sekali tidak bertanggung jawab atas konten pengguna tetapi hanya menyediakan platform. 12.2 Visit-France.org dapat menggunakan konten pengguna dengan berbagai cara, termasuk menampilkannya di website, restrukturisasi, menyempurnakannya untuk kejelasan dan tata bahasa yang lebih baik, mengintegrasikan iklan, atau melibatkan penyedia layanan lainnya. 12.3 Visit-France.org dapat dengan bebas menghapus atau menyesuaikan konten pengguna sesuai kebutuhan. Misalnya, itu mungkin menghapus konten pengguna jika melanggar prinsip Visit-France.org. Visit-France.org tidak berkewajiban untuk menyimpan atau menyediakan salinan konten pengguna. Itu tidak menjamin kerahasiaan konten pengguna. 12.4 Kunjungi-France.org, sub-perantaranya, dan rekan mereka (mitra komersial) dapat menampilkan iklan dan informasi tambahan di samping konten pengguna di situs web dan juga dapat menampilkan media tambahan. Pengguna tidak berhak atas kompensasi apa pun atas iklan tersebut. Modifikasi mengenai sifat dan ruang lingkup tindakan periklanan tersebut dicadangkan, dan pengguna tidak perlu diberitahu secara khusus. 12.5 Pengguna mengecualikan Visit-France.org dari semua klaim yang dibuat oleh pihak ketiga secara keseluruhan (termasuk biaya yang wajar terkait dengan pelaksanaan dan pembelaan suatu hak) atas permintaan pertama, yang timbul dari konten pengguna yang disesuaikan oleh pengguna sehubungan dengan Visit-France.org. Hal ini berlaku meskipun konten kontroversial yang ditampilkan di platform tidak lagi tersedia. Hal ini tidak berlaku jika Visit-France.org bertanggung jawab atas pelanggaran hukum. Pengguna harus segera dan sejujurnya memberikan Visit-France.org semua informasi yang diperlukan mengenai klaim dan pembelaan ketika klaim pihak ketiga dibuat.
Perlindungan Data
13.1
Visit-France.org mengumpulkan dan menggunakan pengguna’ data pribadi bila diperlukan untuk pembentukan dan modifikasi hubungan kontrak antara pengguna dan Visit-France.org.
13.2
Ketika Visit-France.org terlibat dalam komunikasi untuk kontrak layanan antara pengguna dan masing-masing penyedia layanan, ia mengirimkan data yang diperlukan ke masing-masing penyedia layanan. Penyedia layanan memproses dan menggunakan data ini untuk pembuatan dan kesimpulan serta pelaksanaan kontrak sepenuhnya di bawah tanggung jawab mereka. Identitas masing-masing penyedia layanan diungkapkan dalam dialog pemesanan.
13.3 Informasi tambahan tersedia dalam ketentuan perlindungan data Visit-France.org di tautan berikut: http://www.Visit-France.org./privacy-policy.php.
Perubahan Syarat dan Ketentuan ini
14.1
Visit-France.org berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja dan tanpa memberikan alasan. Setiap modifikasi akan dikomunikasikan kepada konsumen dan pengguna wajib menerimanya dengan mempertimbangkan kepentingan kedua belah pihak. Hal ini mencakup situasi seperti pelanggaran kesetaraan, kesenjangan peraturan, dan perubahan keadaan hukum. Persyaratan yang diubah akan dikirimkan kepada pengguna melalui email selambat-lambatnya dua minggu sebelum berlaku. Jika pengguna tidak menentang keabsahan persyaratan yang diubah dalam waktu dua minggu setelah menerima email, persyaratan yang diubah dianggap diterima dan oleh karena itu berlaku. Visit-France.org secara khusus akan memberi tahu pengguna melalui email tentang pentingnya periode dua minggu ini.
14.2
Syarat dan ketentuan dapat diubah kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk mengakomodasi penggunaan selanjutnya sebagai perantara. Ketentuan baru yang valid akan berlaku untuk setiap perantara.
Ketentuan Lainnya
15.1 Syarat dan ketentuan umum ini merupakan satu-satunya perjanjian antara Visit-France.org dan pengguna. Tidak ada pengaturan lain. 15.2 Hukum Republik Perancis berlaku, dan Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional tidak berlaku. Jika Anda telah melakukan pemesanan sebagai konsumen dan tempat tinggal Anda biasanya berada di negara bagian yang berbeda pada saat pemesanan, pilihan hukum yang berlaku yang dinyatakan dalam kalimat pertama tidak mempengaruhi penerapan ketentuan wajib negara lain tersebut. Pengadilan di Berlin memiliki yurisdiksi eksklusif jika pengguna dianggap sebagai pedagang berdasarkan Kode Komersial Prancis atau tidak memiliki domisili tetap di Prancis. Hal ini tidak mempengaruhi pengadilan yang dianggap kompeten secara hukum. 15.3 Jika ada ketentuan dalam syarat dan ketentuan ini yang menjadi atau menjadi tidak sah, ketentuan lainnya tidak akan terpengaruh.
3. Syarat dan Ketentuan Umum Penyelenggara Tur dan Kegiatan Wisata Lainnya
Perkenalan
Bagian 3 dari syarat dan ketentuan umum ini berlaku untuk semua kontrak yang dibuat antara penyedia layanan dan pengguna melalui platform Visit-France.org. Hal ini juga berlaku ketika akses ke platform Visit-France.org dilakukan melalui platform mitra dari mitra kerja sama atau melalui perantaranya atau melalui platform sub-perantara..
Data yang Benar
Data yang diberikan melalui platform Visit-France.org harus jujur. Penyedia layanan berhak untuk menarik diri dari kontrak atau mengecualikan pengguna dari partisipasi dalam layanan dan menuntut ganti rugi yang setara dengan biaya pembatalan sesuai dengan bagian 11 Bagian II syarat dan ketentuan umum ini, jika pengguna memberikan data yang salah.
Kedatangan di Meeting Point dan Kesesuaian dengan Ketentuan
Tiba tepat waktu di titik pertemuan yang dikomunikasikan adalah tanggung jawab Anda. Anda juga bertanggung jawab, jika Anda datang untuk kegiatan dari luar negeri, untuk membawa dokumen perjalanan yang diperlukan (paspor, dll.) dan mematuhi ketentuan terkait kesehatan, dll..
Ketentuan Partisipasi atau Transfer Tambahan
Sejauh penyedia layanan setuju dengan Anda mengenai ketentuan partisipasi atau transfer tambahan di luar ketentuan kontrak umum yang diuraikan dalam Bagian III ini, Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan partisipasi atau transfer tambahan ini. Penyedia layanan berhak untuk mengecualikan peserta dari aktivitas yang tidak memenuhi ketentuan ini.
Sifat Permintaan yang Mengikat
Kontrak antara Anda atau lebih tepatnya antara pengguna yang mendapat manfaat dari mediasi dan penyedia layanan diakhiri dengan diterimanya permintaan pengikatan Anda oleh penyedia layanan. Dengan memesan tur atau aktivitas lainnya, Anda mengajukan penawaran yang mengikat kepada penyedia layanan, yang menjadi komitmen Anda atau pengguna yang mendapat manfaat dari intermediasi Anda selama 5 hari kerja. Jika penyedia layanan menerima tawaran Anda dalam periode ini, kontrak yang mengikat terbentuk. Anda atau pengguna yang mendapat manfaat dari perantara ini akan menerima konfirmasi ini melalui email.
Pembayaran
Total harga yang disepakati untuk layanan yang difasilitasi oleh Visit-France.org akan jatuh tempo pada saat selesainya kontrak, yaitu, setelah pembayaran.
Hak Penarikan
Penyedia layanan menginformasikan bahwa hak penarikan tidak diberikan berdasarkan ketentuan undang-undang untuk kontrak yang terkait dengan layanan wisata yang diselesaikan dari jarak jauh. (yaitu, melalui platform Visit-France.org). Hanya hak pengakhiran dan pembatalan yang diatur oleh hukum Perancis yang berlaku.
Tanggung Jawab Asuransi
Harga layanan tidak termasuk asuransi apa pun. Merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya untuk mendapatkan asuransi yang memadai. Kebutuhan akan asuransi bervariasi tergantung pada aktivitas yang dicadangkan.
Layanan Tidak Berbayar
Jika Anda atau pengguna yang mendapat manfaat dari perantara Anda tidak membayar layanan yang dipesan sesuai dengan tenggat waktu pembayaran yang disepakati, sementara penyedia layanan siap dan mampu memberikan layanan sesuai kontrak dan tidak ada hak retensi hukum atau kontrak di pihak Anda atau pihak pengguna yang mendapat manfaat dari perantaraan Anda, penyedia layanan berwenang, setelah pengingat pembayaran dengan batas waktu, untuk menarik diri dari kontrak dan membebankan biaya pembatalan kepada Anda atau pengguna yang mendapat manfaat dari perantara Anda sebagaimana diuraikan dalam bagian 11.
Pertukaran Pesan
Semua pesan antara Anda atau pengguna yang mendapat manfaat dari perantara Anda dan penyedia layanan dilakukan melalui platform Visit-France.org. Untuk pemrosesan lebih cepat, disarankan untuk hanya menggunakan formulir yang disediakan oleh Visit-France.org.
Pedoman Pembatalan
11.1 Saat Anda membatalkan (menarik) dari aktivitas tersebut, ketentuan pembatalan yang disebutkan dalam deskripsi produk dan voucher Anda berlaku. Visit-France.org menyarankan pengguna untuk membaca dengan cermat informasi yang terdapat dalam deskripsi produk.
11.2 Jika deskripsi produk penyedia layanan Anda tidak menyebutkan ketentuan pembatalan tertentu, biaya pembatalan dari penyedia kegiatan wisata adalah sebagai berikut:
– Hingga 96 jam sebelum aktivitas dimulai, pengembalian dana penuh.
– Setelah 96 jam sebelum aktivitas dimulai atau jika tidak hadir, tidak ada pengembalian dana.
11.3
Anda atau pengguna yang mendapatkan keuntungan dari perantaraan Anda harus selalu memberikan bukti kepada penyedia layanan bahwa tidak ada kerusakan yang terjadi atau hanya kerusakan kecil yang lebih rendah dari biaya yang disyaratkan oleh penyedia yang telah terjadi..
11.4
Penyedia layanan berhak menuntut kompensasi yang lebih tinggi daripada biaya tetap sebelumnya jika penyedia membuktikan bahwa biaya yang dikeluarkan jauh lebih tinggi daripada biaya yang berlaku.. Dalam hal ini penyedia berkomitmen untuk menghitung kompensasi yang diklaim dengan mempertimbangkan penghematan biaya dan penyediaan layanan alternatif serta memberikan bukti..
11.5
Pengembalian dana akan dilakukan menggunakan metode pembayaran yang sama seperti yang digunakan sebelumnya. Untuk kartu kredit yang dikenakan biaya bulanan, jumlah tersebut akan dikreditkan pada akhir periode penagihan saat ini. Tanggal pengembalian dana tergantung pada perjanjian kartu kredit dengan pengguna. Pengembalian dana melalui transfer bank dilakukan dalam waktu tujuh hari kerja.
Pembatalan Luar Biasa
Penyedia layanan dapat membatalkan janji temu yang dijadwalkan untuk kegiatan tersebut tanpa memperhatikan batas waktu pembatalan karena kondisi cuaca, peraturan administratif, menyerang, atau keadaan eksternal lainnya yang tidak terduga atau tidak dapat dihindari (khususnya peristiwa force majeure) mencegah atau secara signifikan mempersulit atau membahayakan pelaksanaan kegiatan. Dalam hal ini, harga yang dibayarkan akan dikembalikan.
Pengecualian dari Partisipasi
Penyedia layanan dapat menolak Anda mengakses suatu aktivitas atau mengecualikan Anda jika Anda tidak memenuhi persyaratan partisipasi, jika partisipasi Anda akan membahayakan Anda atau orang lain, atau jika partisipasi Anda akan sangat mengganggu kelancaran kegiatan. Hal ini juga berlaku bagi pengguna yang mendapatkan manfaat dari perantara Anda. Dalam hal ini, tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan untuk harga yang dibayarkan.
Modifikasi Program
Penyedia layanan juga berhak untuk membuat perubahan yang tidak disengaja pada program ketika keputusan tersebut dibuat karena keadaan yang tidak dapat diperkirakan atau tidak dapat dihindari..
Ketentuan Lainnya
Anda akan menemukan ketentuan atau pengecualian lain dalam masing-masing panggilan tender.
Zona Waktu
Zona waktu penyedia layanan berwenang dalam menetapkan waktu dan tenggat waktu.
Tanggung jawab Penyedia Kegiatan Wisata atau Wisatawan
Penyedia layanan bertanggung jawab atas layanannya sesuai dengan hukum yang berlaku. Penyedia layanan hanya bertanggung jawab jika tanggung jawab tersebut diatur oleh hukum yang berlaku.
Perubahan Syarat dan Ketentuan Umum Ini
Syarat dan ketentuan umum dari penyedia tur atau aktivitas wisata lainnya dapat berubah sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk pemesanan di masa mendatang. Ketentuan saat ini berlaku untuk setiap pemesanan individu. Pengguna tidak dapat mengklaim bahwa ketentuan sebelumnya berlaku untuk pemesanan berikutnya.
Informasi Hukum
Pemandu Wisata Prancis sas
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusebe
PERANCIS
nomor PPN: FR 68984641910
SIRENE: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Bagikan modal: €100.00
Detail kontak: Hubungi@visit-france.org
Komisi Eropa menyediakan platform untuk penyelesaian sengketa secara online (ODR), tersedia di: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Visit-France.org tidak berkewajiban dan tidak bersedia berpartisipasi dalam prosedur penyelesaian sengketa di hadapan badan arbitrase konsumen.
Penyedia hosting: https://www.o2switch.fr/