Atualizações em 29/02/2024
Nossos termos e condições gerais consistem nas seguintes seções:
1. Termos de uso para o site e o aplicativo visit--france.org

2. Termos gerais da empresa visit--france.org

3. Termos gerais do provedor de atividades turísticas

Visit-France.org, como intermediário, Suporta visitantes e provedores de atividades turísticas nesta plataforma de reserva on -line. Adicionalmente, Visit-France.org, Através desta plataforma online, também permite certos parceiros de cooperação (Subintermediários/Parceiros de Cooperação) Para reservar atividades turísticas fornecidas pelo fornecedor. O uso desta plataforma de reserva on-line por um subintermediário ou parceiro implica um contrato contratual para o qual visit-france.org já concedeu seu consentimento por escrito. Os contratos relacionados às atividades turísticos são concluídos diretamente entre os usuários desta plataforma on -line e os provedores de atividades turísticas. Quando os usuários reservam através de uma plataforma de parceiro ou quando um subintermediário faz uma reserva em nome de um usuário de uma plataforma de parceiro, Um contrato especial entre o usuário e o fornecedor é formado diretamente. Visit-france.org não faz parte do contrato em relação às atividades turísticas oferecidas por meio desta plataforma de reserva on-line.

1. Termos de uso para o site visit--france.org e aplicativo visit--france.org

Quem é o operador?

As peças e conteúdos inferiores, como textos, imagens, vídeos, serviços prestados, bem como todas as outras informações contidas nela, constituem o site inteiro. Você pode entrar em contato com a empresa visit--france.org por e-mail (https://www.visit-france.org/contact).

As reservas feitas na plataforma de reserva estão sujeitas aos termos e condições gerais da empresa visit--france.org, bem como aos termos e condições gerais dos provedores de atividades turísticas.

Escopo de aplicação dos termos de uso

Estes Termos de Uso (o “Termos de uso”) Aplique em conjunto com a Declaração de Proteção de Dados (“disposições de proteção de dados”) Para todas as formas de uso. O uso do site exige cada visitante (“usuário” ou “você”) aceitar os termos de uso, bem como ler e entender a diretiva de proteção de dados. O uso total ou parcial do site significa que você leu e entendeu cuidadosamente estes Termos de Uso e a Declaração de Proteção de Dados. É obrigatório que você concorde com todas as disposições destes Termos de Uso.

Todos os dados compartilhados neste site são de natureza informativa. Esta informação não pode constituir uma oferta legalmente vinculativa de nossa empresa. Um contrato vinculativo é concluído apenas com os provedores de atividades turísticas apresentadas em nosso site por meio de uma solicitação de reserva em nossa plataforma on -line, que o provedor aceita de acordo com nossos termos e condições gerais.

Enquanto o visit-france.org se esforça para garantir a precisão do conteúdo exibido em seu site, A empresa não garante formal ou implicitamente a integridade, relevância, confiabilidade, ou pontualidade das informações fornecidas neste site. Visit-france.org também não pode garantir a adequação das informações para fins específicos ou não específicos (incluindo informações fornecidas por terceiros). Visit-france.org se reserva o direito de modificar, melhorar, ou exclua o conteúdo deste site e sua composição ou use a qualquer momento sem aviso prévio. Visit-france.org também não é obrigado a remover conteúdo desatualizado ou rotulá-lo como tal. Visit-france.org pode restringir ou bloquear totalmente os usuários’ acesso a este site ou oferecer acesso sob determinadas condições. Visit-france.org não garante formal ou implicitamente a disponibilidade do site ou suas funções, incluindo a ausência de defeitos. Também não é garantido que o site e toda a sua infraestrutura estejam livres de vírus ou software prejudicial. Visit-france.org, portanto, não pode garantir a ausência de problemas técnicos no site ou que não será alterado por terceiros sem autorização.

Limitação de responsabilidade pela Parte 1 dos Termos e Condições Gerais

A responsabilidade de visit-france.org, seus representantes legais, Parceiros contratuais independentes, seus funcionários e executivos, bem como contratados independentes, é excluído. Em particular, A responsabilidade é excluída por danos relacionados ao seu acesso (ou incapacidade de acessar) o site, ou para danos decorrentes de qualquer erro, omissão, ou resultados obtidos através do uso do site, independentemente da causa. Contudo, A responsabilidade não é excluída por danos causados intencionalmente ou por negligência grave na extensão fornecida pela lei aplicável. Portanto, As limitações de responsabilidade não se aplicam no caso de garantias, dano à vida, lesão corporal, e saúde, bem como disposições no código francês sobre responsabilidade do produto.

Conteúdo de terceiros. Links para outros sites

Visit-france.org não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo de terceiros (this includes activities that can be booked and information related to them) made available on the website or linked to the website. These contents are neither recommended nor approved by Visit-France.org. Visit-France.org is not responsible for them in any way. The use of links on the Visit-France.org website that direct users to other websites is done at their own risk. Visit-France.org recommends reviewing the guidelines of these websites and verifying their approach regarding personal data processing. If you suspect any illegal content, please inform us by email at: assistance@Visit-France.org

Limited Authorization for the Visit-France.org Application

Visit-France.org hereby provides the Visit-France.org application to you. This application grants you a non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable, revocable, livre de royalties, direito mundial, sujeito a conformidade com estes Termos de Uso a partir deste dia e no futuro. O aplicativo visit--france.org pode ser usado exclusivamente no formato de código de objeto para fins pessoais (Se você é um consumidor) ou para fins comerciais internos (Se você é um negócio). O número de cópias e backups do aplicativo visit--france.org que pode ser feito não deve exceder o uso legalmente exigido. Terceiros são proibidos de copiar, adaptação, reconstruindo, descompilar, Desmontagem, modificação, ajuste, ou tentar erros parcial ou totalmente corretos no aplicativo visit--france.org. Aluguel, sublicenciamento, traduzindo, fusão, ajuste, e modificar o aplicativo visit-france.org é proibido. Desmontagem, descompilar, Engenharia reversa, ou usando o código -fonte parcial ou totalmente como base para outros programas, incluindo quaisquer tentativas de tais atividades, é proibido.

Direitos de Propriedade Intelectual

O respeito pela lei de direitos autorais e/ou outros direitos relacionados a obras intelectuais entre você e visit-france.org é garantida pelo site. Você não adquire direitos ao site e potencialmente os nomes, nomes comerciais, e marcas de qualquer tipo (incluindo marcas comerciais) publicado no site. Você tem permissão para acessar e visualizar o site, Mas é proibido integrar o site a outros sites ou copiar, mostrar, licença, publicar, carregar, Carregue online, enviar, ou ilustrá -lo de qualquer outra maneira sem o nosso consentimento prévio por escrito.

Modificações nos termos de uso

Visit-france.org se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As modificações entram em vigor imediatamente. Se visit-france.org fizer modificações, Isso entrará em vigor após sua publicação no site. Visit-france.org espera que você verifique regularmente esta seção 9 para que você seja informado em todos os momentos de nossos termos de uso atual. Você aceita automaticamente as modificações assim que usar o site novamente.

Lei aplicável e tribunal competente

A lei da República Francesa se aplica, e a Convenção das Nações Unidas sobre contratos para a venda internacional de mercadorias não se aplica. Se você usar o site como consumidor e sua residência habitual está em outro estado no momento do uso, A escolha da lei aplicável mencionada na primeira frase não afeta a aplicação de normas obrigatórias daquele outro estado. Os tribunais locais têm jurisdição exclusiva, desde que o usuário seja um comerciante sob o código comercial francês ou não tenha residência permanente na França no momento dos procedimentos legais. Isso não afeta os tribunais considerados como jurisdição obrigatória por lei.
Visit-France.org

2. Visit-france.org-Termos gerais para o usuário sobre todas as ofertas na plataforma on-line visit-france.org

Introdução

1.1 visit-france.org opera uma plataforma intermediária para ofertas relacionadas a atividades turísticas. A plataforma de visit-france.org oferece serviços on-line por meio de seu site e aplicativos. O site e seus aplicativos são referidos coletivamente como o “Plataforma visit-france.org” nesses termos gerais. Os usuários podem encontrar e reservar passeios, atividades, e aventuras em toda a França na plataforma visit--france.org. Todas as ofertas apresentadas em nossa plataforma on -line incluem visitas guiadas, Aulas de culinária, passeios de ônibus, passeios de canal, ingressos para atrações turísticas, e muito mais. Essas ofertas são publicadas online por uma variedade de fornecedores locais em toda a França (“provedores”), com quem o respectivo contrato de serviço é feito (“Contrato de serviço”). Informações sobre os serviços prestados pelos provedores podem ser encontrados na plataforma visit--france.org, Onde as reservas também podem ser feitas.

1.2 Visit-france.org aborda consumidores e profissionais. Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam: UM “consumidor” é qualquer pessoa que assuma um contrato para um propósito que não seja predominantemente não relacionado à sua atividade comercial ou profissional. UM “profissional” é qualquer entidade individual ou legal, ou parceria agindo no curso de sua atividade comercial ou profissional ao entrar em um contrato. UM “usuário” é qualquer indivíduo, a menos que eles estejam registrados especificamente como uma entidade legal com visit--france.org. Uso por ação ou omissão sob o registro de uma entidade legal é atribuída ao indivíduo, a menos que atue como agente para a entidade legal. Subintermediários também são considerados “Usuários” nesse contexto.

Escopo da parte II desses termos gerais

Esses termos gerais se aplicam a todos os usos da plataforma visit--france.org, seja através do site ou dos aplicativos. A relação contratual entre o usuário e o visit-france.org é limitada principalmente à mediação adequada dos usuários com os respectivos fornecedores ou à transmissão de dados do usuário de um sub-intermediário. Visit-france.org não é o organizador e não atua como o arrendador, vendedor, ou parceiro contratual sobre o contrato de serviço feito com o usuário. A parte II desses termos gerais se aplica às ofertas disponíveis na plataforma visit--france.org e na mediação de usuários com os provedores. Esta seção também se aplica ao uso da plataforma visit--france.org por parceiros de cooperação (Subintermediários/Parceiros de Cooperação), sujeito aos contratos contratuais específicos com o respectivo parceiro. Os termos do contrato de serviço específico entre usuários e fornecedores são regidos pela Parte III desses termos gerais.

Registro

3.1 em princípio, O uso das ofertas fornecidas na plataforma visit--france.org pode ser feito anonimamente. 3.2 Certos usos da plataforma visit--france.org, como fazer reservas, requer registro. Ao se registrar, O usuário envia um formulário de registro eletrônico e aceita os termos gerais. O registro com visit-france.org é concluído somente depois que o usuário confirmar seu registro por e-mail. Indivíduos que atingiram os 18 anos têm permissão para se registrar. O usuário é obrigado a manter sua senha confidencial e tomar precauções razoáveis para impedir o acesso de terceiros. 3.3 Criando várias contas de usuário para a mesma entidade individual ou legal é proibida. A conta de usuário não é transferível.

Serviços de visit--france.org / conclusão do contrato

4.1 Depois de inserir suas preferências na plataforma visit--france.org (Por exemplo, destino, tipo de passeio, Hora de início, número de participantes, escolha de preços), Visit-france.org apresenta ao usuário informações do provedor (“Informações de serviço”). Com base nessas informações e após verificar a disponibilidade, O usuário pode enviar uma solicitação de reserva, que será encaminhado ao respectivo provedor. Subintermediários agem em nome do usuário ao utilizar o serviço de mediação. O usuário deve adicionar sua seleção ao carrinho clicando no “Confirme e reserve” botão. 4.2 A oferta do usuário é válida por 5 dias úteis (cf.. Ponto 5 da Parte III dos termos gerais para fornecedores de atividades turísticas). 4.3 Visit-france.org informa os usuários das condições de transporte e vendas dos provedores relacionados ao seu relacionamento contratual com o usuário e seus serviços. Essas condições podem ser encontradas nas respectivas ofertas. É responsabilidade do usuário cumprir essas condições. O provedor se reserva o direito de recusar os usuários de entrada na atividade ou excluí -los se essas condições não forem atendidas. Nesses casos, O valor pago não será reembolsado. 4.4 Visit-france.org fornece aos usuários uma confirmação de reserva em nome do provedor e uma confirmação de pagamento. O uso da plataforma visit--france.org geralmente é gratuito. O usuário carrega os custos relacionados ao acesso técnico à plataforma (Por exemplo, acesso à Internet). Visit-france.org está autorizado a coletar o valor especificado por uma fatura em nome do provedor. 4.5 visit-france.org transmite quaisquer dados relevantes ao usuário sobre o uso de serviços do provedor de acordo com as condições aplicáveis (Por exemplo, Detalhes dos ingressos), uma vez recebido do provedor. 4.6 Visit-france.org não garante a relevância dos dados transmitidos ou a qualidade dos serviços fornecidos pelos provedores, uma vez que todas as informações compartilhadas e transmitidas são provedores de provedores ou terceiros, que visit-france.org não pode verificar em detalhes.

Pagamento em visit-france.org

5.1 O pagamento que o usuário deve fazer para os serviços fornecidos pelo provedor é regido pelo contrato de serviço concluído com o provedor. 5.2 Visit-france.org está autorizado a coletar os valores especificados na fatura em nome do provedor, salvo indicação em contrário na fatura. Se o usuário precisar pagar em uma moeda diferente de seus próprios (reivindicação de moeda estrangeira), Visit-france.org pode exigir que o usuário faça o pagamento em sua moeda local e converta a reivindicação de moeda estrangeira à taxa de câmbio atual no momento da conclusão do contrato. Visit-france.org pode cobrar ao usuário uma taxa de conversão de moeda razoável. 5.3 Os interlocutores do usuário em relação ao contrato de serviço e seu pagamento são o parceiro contratual do provedor. O usuário só pode solicitar um reembolso do respectivo provedor. Os reembolsos do provedor também podem ser processados através do visits-france.org. Para conveniência do usuário, É recomendável fazer comunicação via visit-france.org. 5.4 O usuário deve fazer login para usar a opção de pagamento em dinheiro. O usuário deve fornecer informações precisas de pagamento e atualizar quaisquer alterações imediatamente. Visit-france.org pode recusar o método de pagamento escolhido pelo usuário. Os métodos de pagamento disponíveis para o respectivo serviço serão apresentados ao usuário durante o processo de reserva. 5.5 concordando em pagar, O usuário consente em suas informações de pagamento que estão sendo usadas pelo credor para coleta de pagamentos. Visit-france.org se reserva o direito de condicionar o uso da função de pagamento visit--france.org após a verificação da credibilidade do usuário.

Estrutura de preços visit--france.org

6.1 Todos os preços exibidos no visit-france.org são definidos pelos provedores e estão sujeitos a seus próprios termos e condições de venda gerais. 6.2 Esses preços estabelecidos pelos provedores podem estar sujeitos a disposições específicas relacionadas a cancelamentos e reembolsos para pagamentos feitos. Certifique -se de revisar cuidadosamente o contrato de serviço específico para tais disposições antes de fazer uma reserva.

Melhor garantia de preço por visit-france.org

7.1 Visit-france.org pretende que os usuários paguem o menor preço possível pelo respectivo serviço. Se um usuário encontrar a mesma oferta (mesma cidade, número de participantes, disponibilidade) a um preço mais baixo na internet, Visit-france.org reembolsará unilateral e voluntariamente a diferença entre o preço reservado através do visit--france.org e o preço mais baixo encontrado on-line pelo usuário. 7.2 Todas as ofertas e promoções especiais são qualificadas como tal.

Deveres e obrigações do usuário

8.1 O usuário deve manter seus dados de registro (nome de usuário e senha) confidencial e não permitir que terceiros acessem sua conta visit-france.org usando esses dados. Qualquer uso da conta do usuário na plataforma visit--france.org será atribuído ao usuário. 8.2 Depois de receber informações sobre os serviços, O usuário pode enviar solicitações de reserva para visit--france.org para ser redirecionado para o provedor. 8.3 O usuário concorda em indenizar o visit--france.org de quaisquer reivindicações feitas por terceiros devido ao uso da plataforma visit--france.org, a menos que esses terceiros sejam representados pelo visit--france.org.

Disponibilidade e garantia

9.1 Disponibilidade, critérios de qualidade, características, ou suporte técnico para a plataforma visit--france.org não são garantidos. Visit-france.org pode a qualquer momento e reestruturar livremente, reduzir, ou ajustar a plataforma. Acordos existentes entre o usuário e o provedor, e seus arranjos, não são afetados por essas mudanças. 9.2 visit-france.org não garante a relevância ou a integridade dos dados fornecidos por terceiros (Por exemplo, Outros fornecedores). 9.3 Visit-france.org não garante os serviços oferecidos pelos provedores. O respectivo provedor é a pessoa de contato para o usuário que parece preocupado e reivindicações relacionadas ao contrato de serviço, bem como com sua execução.
9.4 Na medida em que não há obrigação entre a empresa visita--france.org e o usuário, Visit-france.org não assume nenhuma garantia.

Responsabilidade de visit-france.org

10.1 desde que visit-france.org não tenha concordado explicitamente com uma obrigação contratual com o usuário, Não assume a responsabilidade por qualquer solicitação de reserva feita pelo usuário com a intenção de celebrar contratos com o provedor de serviços facilitado pela intermediação. 10.2 sem concordância ou garantia explícita a este respeito, Visit-france.org não assume a responsabilidade pelos serviços facilitados pela intermediação. Visit-france.org também não assume a responsabilidade por qualquer violação da obrigação de serviço ou por danos corporais ou materiais causados ao usuário em conexão com os serviços facilitados pela intermediação. 10.3 Qualquer responsabilidade potencial do visit--france.org por violar as obrigações relacionadas à intermediação do contrato não é afetada pelas disposições descritas acima. 10.4 A responsabilidade do visit--france.org pelas obrigações contratuais do usuário é limitada a três vezes o preço das atividades turísticas facilitadas pela intermediação, exceto nos seguintes casos: • Qualquer violação de uma obrigação essencial, cujo cumprimento permite que o contrato seja executado de acordo com seu objetivo, ou que afeta o objetivo do contrato. • Responsabilidade por lesões na vida, Integridade física, ou saúde causada pelo usuário, com base em negligência por visit-france.org, ou violações intencionais ou negligentes por um representante legal ou um auxiliar de visit-france.org. • Responsabilidade por outros danos causados pelo usuário decorrente de uma violação das obrigações do visit--france.org devido a negligência grave, ou de violações intencionais ou negligentes por um representante legal ou auxiliar de visit-france.org. 10.5 No caso de negligência simples, Visit-france.org só é responsável pela violação de uma obrigação essencial do contrato, e apenas por danos previsíveis e típicos. Obrigações essenciais são aquelas cuja satisfação é necessária para a execução correta do contrato e sobre o qual o usuário pode confiar. 10.6 Limitações de responsabilidade não se aplicam no caso de uma transferência de garantia, Para lesões na vida, dano corporal, e saúde, bem como para disposições garantidas pela Lei de Responsabilidade de Produtos Alemães.

Rescisão

Os usuários podem encerrar seu registro no portal visit--france.org a qualquer momento, bloqueando sua conta de usuário. Visit-france.org pode encerrar unilateralmente um registro dentro de uma semana. As reivindicações que surgem antes dessa rescisão permanecem não afetadas. O direito à extraordinária rescisão unilateral não é afetada.

Função de avaliação

12.1 Os usuários têm a possibilidade de influenciar o conteúdo exibido na plataforma visit--france.org. Os usuários podem escrever histórias de viagem na forma de críticas ou ajustes de imagem (“Conteúdo do usuário”). Os usuários são responsáveis pelo conteúdo do usuário que eles ajustaram na íntegra e garantem sua precisão. Eles garantem que o conteúdo não contenha declarações ou dados falsos ou inadmissíveis. Os usuários garantem que seu conteúdo não infrinja os direitos de terceiros. Visit-france.org não é de forma alguma responsável pelo conteúdo do usuário, mas simplesmente fornece uma plataforma. 12.2 visit-france.org pode usar o conteúdo do usuário de várias maneiras, incluindo exibi -lo no site, reestruturação, refinando -o para clareza e melhor gramática, Integração de anúncios, ou envolvendo outros prestadores de serviços. 12.3 Visit-france.org pode excluir livremente ou ajustar o conteúdo do usuário conforme necessário. Por exemplo, Pode remover o conteúdo do usuário se violar os princípios de visit--france.org. Visit-france.org não é obrigado a armazenar ou disponibilizar cópias do conteúdo do usuário. Não garante a confidencialidade do conteúdo do usuário. 12.4 Visit-france.org, seus subintermediários, e seus associados (parceiros comerciais) Pode exibir anúncios e informações adicionais ao lado do conteúdo do usuário no site e também pode exibir mídia adicional. Os usuários não têm direito a nenhuma compensação por esses anúncios. Modificações sobre a natureza e o escopo de tais medidas de publicidade são reservadas, e os usuários não precisam ser especialmente notificados. 12.5 Usuários isentam visit-france.org de todas as reivindicações feitas por terceiros em sua totalidade (incluindo custos razoáveis relacionados ao exercício e defesa de um direito) mediante o primeiro pedido, decorrente do conteúdo do usuário ajustado pelo usuário em relação a visit--france.org. Isso se aplica mesmo que o conteúdo controverso exibido na plataforma não esteja mais disponível. Isso não se aplica se o visit--france.org for responsável por uma violação da lei. Os usuários devem fornecer imediatamente e com sinceridade o visit--france.org com todas as informações necessárias sobre as reivindicações e defesa quando uma reivindicação de terceiros for feita.

Proteção de dados

13.1
Visit-france.org coleta e usa usuários’ Dados pessoais quando necessário para o estabelecimento e modificação da relação contratual entre o usuário e visit-france.org.

13.2
Quando o visit--france.org está envolvido na comunicação para um contrato de serviço entre o usuário e o respectivo provedor de serviços, ele envia os dados necessários para o respectivo provedor de serviços. O provedor de serviços processa e usa esses dados para a criação, conclusão e execução do contrato apenas sob sua responsabilidade. A identidade do respectivo provedor de serviços é divulgado no diálogo de reserva.

13.3 Informações adicionais estão disponíveis no Visit-France.org Protections de proteção de dados no link a seguir: http://www.visit-france.org./privacy-policy.php.

Modificação destes Termos e Condições

14.1
Visit-france.org se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento e sem fornecer um motivo. Quaisquer modificações serão comunicadas aos consumidores e o usuário deve aceitá -los, considerando os interesses de ambas as partes. Isso inclui situações como uma violação de equivalência, lacunas regulatórias, e mudanças nas circunstâncias legais. Termos modificados serão enviados aos usuários por e -mail o mais tardar duas semanas antes de entrar em vigor. Se um usuário não contestar a validade dos termos modificados dentro de duas semanas após o recebimento do email, Os termos modificados são considerados aceitos e, portanto, aplicável. Visit-france.org informará especificamente os usuários no e-mail sobre o significado deste período de duas semanas.

14.2
Os termos e condições podem ser modificados a qualquer momento e sem aviso prévio para acomodar os usos subsequentes na intermediação. Os novos termos válidos serão aplicados a cada intermediação.

Outras condições

15.1 Esses termos e condições gerais constituem o único acordo entre visit--france.org e o usuário. Não existem outros acordos. 15.2 A Lei da República Francesa se aplica, e a Convenção das Nações Unidas sobre contratos para a venda internacional de mercadorias não se aplica. Se você fez a reserva como consumidor e sua residência habitual está em um estado diferente no momento da reserva, A escolha da lei aplicável declarada na primeira frase não afeta a aplicação das disposições obrigatórias desse outro estado. Os tribunais de Berlim têm jurisdição exclusiva se o usuário for considerado um comerciante sob o código comercial francês ou não tiver um domicílio fixo na França. Isso não afeta os tribunais considerados obrigatoriamente competentes por lei. 15.3 Se alguma provisões destes Termos e Condições deve ser ou se tornar inválida, as demais disposições não serão afetadas.

3. Termos e condições gerais da turnê e outros provedores de atividades turísticas

Introdução

A parte 3 desses termos e condições gerais se aplica a todos os contratos concluídos entre o provedor de serviços e os usuários por meio da plataforma visit--france.org. Isso também se aplica quando o acesso à plataforma visit--france.org é fabricado por meio de uma plataforma parceira de um parceiro de cooperação ou através de seu intermediário ou através da plataforma de um subintermediário.

Dados verdadeiros

Os dados fornecidos pela plataforma visit--france.org devem ser verdadeiros. O provedor de serviços se reserva o direito de retirar do contrato ou excluir o usuário da participação em um serviço e reclamar danos equivalentes às taxas de cancelamento de acordo com a Seção 11 da Parte II desses termos e condições gerais, Se o usuário tiver fornecido dados incorretos.

Chegada ao ponto de encontro e conformidade com as condições

Chegar a tempo no ponto de encontro comunicado é de sua responsabilidade. Você também é responsável, Se você chegar para a atividade do exterior, para trazer os documentos de viagem necessários (passaporte, etc.) e cumprindo disposições relacionadas à saúde, etc..

Condições de participação ou transferência adicionais

Na medida em que o provedor de serviços concorda com você em condições adicionais de participação ou transferência além das condições contratuais gerais descritas nesta Parte III, Você é o único responsável por cumprir essas condições adicionais de participação ou transferência. O provedor de serviços se reserva o direito de excluir qualquer participante da atividade que não atenda a essas condições.

Natureza vinculativa do pedido

O contrato entre você ou melhor entre o usuário que se beneficia da intermediação e o provedor de serviços é concluído pela aceitação de sua solicitação de ligação pelo provedor de serviços. Reservando um passeio ou outra atividade, Você envia uma oferta vinculativa ao provedor de serviços, Com o qual você ou o usuário que se beneficia de sua intermediação está comprometido por 5 dias úteis. Se o provedor de serviços aceitar sua oferta nesse período, Um contrato vinculativo é formado. Você ou o usuário que se beneficia da intermediação receberá esta confirmação por e -mail.

Pagamento

O preço total acordado para o serviço facilitado pelo visit--france.org é devido após a conclusão do contrato, Ou seja,, Após o pagamento.

Direito de retirada

O provedor de serviços informa que o direito de retirada não é fornecido sob as disposições estatutárias para contratos relacionados aos serviços turísticos, concluídos à distância (Ou seja,, via plataforma visit--france.org). Somente os direitos de rescisão e cancelamento fornecidos pela lei francesa são aplicáveis.

Responsabilidade pelo seguro

O preço dos serviços não inclui nenhum seguro. É sua exclusiva responsabilidade obter seguro suficiente. A necessidade de seguro varia dependendo das atividades reservadas.

Serviços não pagos

Se você ou o utilizador beneficiário da sua intermediação não pagar o serviço reservado de acordo com os prazos de pagamento acordados, enquanto o prestador de serviços estiver pronto e capaz de fornecer os serviços conforme o contrato e nenhum direito legal ou contratual de retenção existir de sua parte ou da parte do usuário que se beneficia de sua intermediação, o provedor de serviços está autorizado, após um lembrete de pagamento com prazo, rescindir o contrato e cobrar de você ou do usuário beneficiário de sua intermediação as taxas de cancelamento conforme descrito na seção 11.

Troca de mensagens

Todas as mensagens entre você ou o usuário que beneficia de sua intermediação e o prestador de serviços ocorrem através da plataforma Visit-France.org. Para processamento mais rápido, é aconselhável usar apenas os formulários fornecidos por Visit-France.org.

Diretrizes de cancelamento

11.1 Quando você cancela (retirar) da atividade, aplicam-se as condições de cancelamento mencionadas na descrição do produto e no seu voucher. Visit-France.org aconselha o usuário a ler atentamente as informações contidas na descrição do produto.
11.2 Se a descrição do produto do seu provedor de serviços não mencionar quaisquer condições específicas de cancelamento, as taxas de cancelamento do fornecedor de atividades turísticas são as seguintes:
– Até 96 horas antes do início da atividade, um reembolso total.
– Depois de 96 horas antes do início da atividade ou no caso de um não comparecimento, sem reembolso.

11.3
Você ou o usuário que se beneficia de sua intermediação deve sempre fornecer provas ao provedor de serviços de que nenhum dano foi causado ou que apenas um pequeno dano menor que a taxa exigida pelo provedor foi causada.

11.4
O provedor de serviços se reserva o direito de reivindicar uma compensação mais alta, em vez da taxa fixa anterior se o provedor provar que custa significativamente maior que a taxa aplicável foi incorrida. Nesse caso, o provedor está comprometido em quantificar a compensação reivindicada, levando em consideração os custos salvos e qualquer prestação alternativa de serviços e em fornecer provas.
11.5
O reembolso será feito usando o mesmo método de pagamento usado anteriormente. Para cartões de crédito com taxas mensais, o valor será creditado no final do período de cobrança atual. A data do reembolso depende do contrato do cartão de crédito com o usuário. Os reembolsos por transferência bancária são feitos no prazo de sete dias úteis.

Cancelamento Extraordinário

O prestador de serviço poderá cancelar o agendamento da atividade sem respeitar o prazo de cancelamento quando as condições meteorológicas, regulamentos administrativos, greves, ou outras circunstâncias externas imprevistas ou inevitáveis (particularmente eventos de força maior) impedir ou complicar significativamente ou pôr em perigo a execução da atividade. Nesse caso, o preço pago será reembolsado.

Exclusão da participação

O prestador de serviços pode recusar-lhe o acesso a uma atividade ou excluí-lo se não cumprir os requisitos de participação, se a sua participação colocaria você ou outras pessoas em perigo, ou se a sua participação perturbar substancialmente o bom andamento da atividade. Isto também se aplica ao usuário que se beneficia da sua intermediação. Nesse caso, nenhum reembolso será fornecido pelo preço pago.

Modificações do programa

O prestador de serviços também se reserva o direito de fazer alterações incidentais no programa quando tais decisões forem tomadas devido a circunstâncias imprevisíveis ou inevitáveis..

Outras condições

Encontrará outras condições ou exceções nos respetivos editais..

Fuso horário

O fuso horário do provedor de serviços é determinante para definir os horários e prazos.

Responsabilidade do prestador do passeio ou atividade turística

O prestador de serviços é responsável pelos seus serviços de acordo com a legislação aplicável. O prestador de serviços só é responsável quando tal responsabilidade estiver prevista na lei aplicável.

Modificação destes Termos e Condições Gerais

Os termos e condições gerais do passeio ou de outros prestadores de atividades turísticas poderão ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio para futuras reservas.. Os termos atuais aplicam-se a cada reserva individual. O usuário não pode reivindicar que os termos anteriormente aplicados a reservas posteriores.

Informações Legais

Guias turísticos França sas
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusébe
FRANÇA
Número de IVA: FR 68984641910
SIRENE: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Capital social: 100€.00

Detalhes de contato: Contact@visit-france.org

A Comissão Europeia fornece uma plataforma para resolução de litígios online (ODR), disponível em: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Visit-France.org não é obrigado nem está disposto a participar de procedimentos de resolução de disputas perante um conselho de arbitragem de consumo.

Provedor de hospedagem: https://www.o2switch.fr/