Oppdateringer per 29/02/2024
Våre generelle vilkår og betingelser består av følgende avsnitt:
1. Vilkår for bruk for nettstedet og Visit-France.org-applikasjonen
2. Generelle vilkår for selskapet Visit-France.org
3. Generelle vilkår for turistaktivitetsleverandøren
Visit-France.org, som mellommann, støtter besøkende og turistaktivitetsleverandører på denne online bestillingsplattformen. Attpåtil, Visit-France.org, gjennom denne nettplattformen, tillater også visse samarbeidspartnere (underformidlere/samarbeidspartnere) å bestille turistaktiviteter levert av leverandøren. Bruken av denne online bestillingsplattformen av en underformidler eller partner innebærer en kontraktsmessig avtale som Visit-France.org tidligere har gitt sitt skriftlige samtykke til. Kontrakter knyttet til turistaktiviteter inngås direkte mellom brukerne av denne nettplattformen og leverandørene av turistaktivitet. Når brukere bestiller gjennom en partnerplattform eller når en underformidler foretar en bestilling på vegne av en bruker av en partnerplattform, det inngås direkte en spesiell kontrakt mellom bruker og leverandør. Visit-France.org er ikke part i kontrakten angående turistaktivitetene som tilbys gjennom denne online bestillingsplattformen.
1. Vilkår for bruk for Visit-France.org-nettstedet og Visit-France.org-applikasjonen
Hvem er operatøren?
De nedre delene og innholdet, som tekster, bilder, videoer, tjenester som tilbys, samt all annen informasjon som finnes der, utgjør hele nettstedet. Du kan kontakte Visit-France.org-selskapet via e-post på (https://www.Visit-France.org/contact).
Bestillinger foretatt på bestillingsplattformen er underlagt de generelle vilkårene og betingelsene til selskapet Visit-France.org samt de generelle vilkårene og betingelsene til leverandørene av turistaktivitet.
Anvendelsesområde for bruksvilkårene
Disse bruksvilkårene (den “Vilkår for bruk”) gjelde sammen med databeskyttelseserklæringen (“databeskyttelsesbestemmelser”) for alle former for bruk. Bruken av nettstedet krever hver besøkende (“bruker” eller “du”) å godta bruksvilkårene samt å lese og forstå databeskyttelsesdirektivet. Hel eller delvis bruk av nettstedet betyr at du har lest og forstått disse bruksvilkårene og databeskyttelseserklæringen nøye. Det er obligatorisk at du godtar alle bestemmelsene i disse bruksvilkårene.
Alle data som deles på denne nettsiden er av informasjon. Denne informasjonen kan ikke utgjøre et juridisk bindende tilbud fra vårt selskap. En bindende kontrakt inngås kun med leverandørene av turistaktivitet som presenteres på nettstedet vårt gjennom en bestillingsforespørsel på vår nettplattform, som leverandøren aksepterer i henhold til våre generelle vilkår og betingelser.
Mens Visit-France.org streber etter å sikre nøyaktigheten av innholdet som vises på nettstedet, selskapet garanterer ikke formelt eller implisitt for fullstendigheten, relevans, pålitelighet, eller aktualitet av informasjonen gitt på denne nettsiden. Visit-France.org kan heller ikke garantere egnetheten til informasjonen for spesifikke eller ikke-spesifikke formål (inkludert informasjon gitt av tredjeparter). Visit-France.org forbeholder seg retten til å endre, forbedre, eller slett innholdet på dette nettstedet og dets sammensetning eller bruk når som helst uten varsel. Visit-France.org er heller ikke forpliktet til å fjerne utdatert innhold eller merke det som sådan. Visit-France.org kan begrense eller fullstendig blokkere brukere’ tilgang til denne nettsiden eller tilby tilgang under visse betingelser. Visit-France.org garanterer ikke formelt eller implisitt tilgjengeligheten til nettstedet eller dets funksjoner, inkludert fravær av defekter. Det er heller ikke garantert at nettsiden og hele dens infrastruktur er fri for virus eller skadelig programvare. Visit-France.org kan derfor ikke garantere fravær av tekniske problemer på nettstedet eller at det ikke vil bli endret av tredjeparter uten tillatelse.
Ansvarsbegrensning for del 1 av de generelle vilkårene
Ansvaret til Visit-France.org, sine juridiske representanter, uavhengige kontraktspartnere, sine ansatte og ledere, samt uavhengige entreprenører, er ekskludert. Spesielt, ansvar er utelukket for skader knyttet til deres tilgang (eller manglende tilgang) nettstedet, eller for skader som oppstår på grunn av feil, utelatelse, eller resultater oppnådd ved bruk av nettstedet, uavhengig av årsak. Imidlertid, ansvar er ikke utelukket for skader forårsaket forsettlig eller ved grov uaktsomhet i den utstrekning det er gitt av gjeldende lov. Derfor, ansvarsbegrensningene gjelder ikke ved garantier, skade på livet, kroppsskade, og helse, samt bestemmelser i den franske koden angående produktansvar.
Tredjeparts innhold. Lenker til andre nettsteder
Visit-France.org påtar seg intet ansvar for innhold fra tredjeparter (dette inkluderer aktiviteter som kan bestilles og informasjon knyttet til dem) gjort tilgjengelig på nettsiden eller lenket til nettsiden. Dette innholdet er verken anbefalt eller godkjent av Visit-France.org. Visit-France.org er ikke ansvarlig for dem på noen måte. The use of links on the Visit-France.org website that direct users to other websites is done at their own risk. Visit-France.org recommends reviewing the guidelines of these websites and verifying their approach regarding personal data processing. If you suspect any illegal content, please inform us by email at: assistance@Visit-France.org
Limited Authorization for the Visit-France.org Application
Visit-France.org hereby provides the Visit-France.org application to you. This application grants you a non-exclusive, non-transferable, non-sub-licensable, revocable, royalty-fri, worldwide right, subject to compliance with these terms of use from this day forward and in the future. The Visit-France.org application may be used exclusively in object code format for personal purposes (if you are a consumer) or for internal commercial purposes (hvis du er en bedrift). Antallet kopier og sikkerhetskopier av Visit-France.org-applikasjonen som kan lages, må ikke overstige den lovpålagte bruken. Tredjeparter har forbud mot å kopiere, tilpasse seg, ombygging, dekompilere, demontering, modifisering, justering, eller forsøk på å helt eller delvis korrigere feil i Visit-France.org-applikasjonen. Utleie, underlisensiering, oversette, sammenslåing, justering, og modifisering av Visit-France.org-applikasjonen er forbudt. Demontering, dekompilere, reverse engineering, eller bruke kildekoden helt eller delvis som grunnlag for andre programmer, inkludert eventuelle forsøk på slike aktiviteter, er forbudt.
Immaterielle rettigheter
Respekten for lov om opphavsrett og/eller andre rettigheter knyttet til åndsverk mellom deg og Visit-France.org er garantert av nettstedet. Du får ingen rettigheter til nettstedet og potensielt navnene, handelsnavn, og merker av noe slag (inkludert varemerker) publisert på nettsiden. Du har tillatelse til å få tilgang til og se nettstedet, men det er forbudt å integrere nettstedet i andre nettsteder eller kopiere, utstilling, lisens, utgi, laste opp, laste på nettet, sende, eller illustrere det på annen måte uten vårt skriftlige samtykke på forhånd.
Endringer i vilkårene for bruk
Visit-France.org forbeholder seg retten til å endre disse bruksvilkårene når som helst. Endringene trer i kraft umiddelbart. Hvis Visit-France.org gjør endringer, disse trer i kraft når de publiseres på nettstedet. Visit-France.org forventer at du regelmessig sjekker denne delen 9 slik at du til enhver tid er informert om våre gjeldende bruksvilkår. Du godtar automatisk endringene så snart du bruker nettstedet igjen.
Gjeldende lov og kompetent domstol
Loven i den franske republikken gjelder, og FNs konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer gjelder ikke. Hvis du bruker nettstedet som forbruker og ditt vanlige opphold er i en annen stat på tidspunktet for bruk, valget av gjeldende lov nevnt i første punktum påvirker ikke anvendelsen av obligatoriske normer fra den andre staten. Lokale domstoler har eksklusiv jurisdiksjon, forutsatt at brukeren er en kjøpmann under den franske handelsloven eller ikke har permanent opphold i Frankrike på tidspunktet for rettssaken. Dette påvirker ikke domstolene som anses å ha obligatorisk jurisdiksjon ved lov.
Visit-France.org
2. Visit-France.org – Generelle vilkår for brukeren angående alle tilbud på nettplattformen Visit-France.org
Introduksjon
1.1 Visit-France.org driver en mellomliggende plattform for tilbud knyttet til turistaktiviteter. Plattformen til Visit-France.org tilbyr online tjenester gjennom nettsiden og applikasjonene. Nettstedet og dets applikasjoner blir samlet referert til som “Visit-France.org-plattformen” i disse generelle vilkårene. Brukere kan finne og bestille turer, aktiviteter, og eventyr over hele Frankrike på Visit-France.org-plattformen. Alle tilbud som presenteres på vår nettplattform inkluderer guidede turer, matlagingskurs, bussturer, kanalturer, billetter til turistattraksjoner, og mye mer. Disse tilbudene publiseres online av en rekke lokale leverandører over hele Frankrike (“tilbydere”), som den respektive tjenesteavtalen er inngått med (“servicekontrakt”). Informasjon om tjenestene som tilbys av leverandørene kan finnes på Visit-France.org-plattformen, hvor bestillinger også kan gjøres.
1.2 Visit-France.org henvender seg både til forbrukere og profesjonelle. For formålet med disse vilkårene og betingelsene, følgende definisjoner gjelder: EN “forbruker” er enhver person som inngår en kontrakt for et formål som hovedsakelig ikke er relatert til deres kommersielle eller profesjonelle aktivitet. EN “profesjonell” er enhver enkeltperson eller juridisk enhet, eller partnerskap som handler i løpet av deres kommersielle eller profesjonelle aktivitet når de inngår en kontrakt. EN “bruker” er en person med mindre de er spesifikt registrert som en juridisk enhet hos Visit-France.org. Bruk ved handling eller unnlatelse under registrering av en juridisk enhet tilskrives individet med mindre han opptrer som agent for den juridiske enheten. Underformidlere vurderes også “brukere” i denne sammenhengen.
Omfanget av del II av disse generelle vilkårene
Disse generelle vilkårene gjelder for all bruk av Visit-France.org-plattformen, enten via nettsiden eller applikasjonene. Kontraktsforholdet mellom brukeren og Visit-France.org er først og fremst begrenset til riktig formidling av brukere med de respektive leverandørene eller overføring av brukerdata fra en underformidler. Visit-France.org er ikke arrangør og fungerer ikke som utleier, selger, eller kontraktspartner angående tjenestekontrakten inngått med brukeren. Del II av disse generelle vilkårene gjelder for tilbudene som er tilgjengelige på Visit-France.org-plattformen og for formidling av brukere med leverandørene. Denne delen gjelder også for bruk av Visit-France.org-plattformen av samarbeidspartnere (underformidlere/samarbeidspartnere), underlagt de spesifikke kontraktsavtalene med den respektive partneren. Vilkårene i den spesifikke tjenestekontrakten mellom brukere og leverandører er underlagt del III av disse generelle vilkårene.
Registrering
3.1 I prinsippet, bruken av tilbudene gitt på Visit-France.org-plattformen kan gjøres anonymt. 3.2 Visse bruksområder av Visit-France.org-plattformen, som å gjøre reservasjoner, krever registrering. Ved registrering, brukeren sender inn et elektronisk registreringsskjema og godtar de generelle vilkårene. Registrering hos Visit-France.org fullføres først etter at brukeren bekrefter registreringen via e-post. Personer som har fylt 18 år kan registrere seg. Brukeren er forpliktet til å holde passordet sitt konfidensielt og ta rimelige forholdsregler for å hindre tredjeparts tilgang. 3.3 Det er forbudt å opprette flere brukerkontoer for samme person eller juridiske enhet. Brukerkontoen er ikke overførbar.
Tjenester fra Visit-France.org / Inngåelse av kontrakten
4.1 Etter å ha angitt sine preferanser på Visit-France.org-plattformen (f.eks., destinasjon, type tur, starttidspunkt, antall deltakere, prisvalg), Visit-France.org presenterer brukeren med leverandørinformasjon (“tjenesteinformasjon”). Basert på denne informasjonen og etter å ha sjekket tilgjengelighet, brukeren kan sende inn en bestillingsforespørsel, som vil bli videresendt til respektive leverandør. Underformidlere opptrer på vegne av brukeren ved bruk av formidlingstjenesten. Brukeren må legge sitt valg i handlekurven ved å klikke på “bekrefte og bestill” knapp. 4.2 Tilbudet fra brukeren er gyldig i 5 virkedager (jfr. punkt 5 i del III i de generelle vilkårene for tilbydere av turistaktiviteter). 4.3 Visit-France.org informerer brukerne om transport- og salgsbetingelsene til leverandørene knyttet til deres kontraktsforhold med brukeren og deres tjenester. Disse betingelsene finner du i de respektive tilbudene. Det er brukerens ansvar å overholde disse betingelsene. Tilbyderen forbeholder seg retten til å nekte brukere adgang til aktiviteten eller ekskludere dem dersom disse betingelsene ikke er oppfylt. I slike tilfeller, det innbetalte beløpet vil ikke bli refundert. 4.4 Visit-France.org gir brukerne en bestillingsbekreftelse på vegne av leverandøren og en betalingsbekreftelse. Bruken av Visit-France.org-plattformen er vanligvis gratis. Brukeren bærer kostnadene knyttet til teknisk tilgang til plattformen (f.eks., internettilgang). Visit-France.org er autorisert til å samle inn beløpet som er spesifisert på en faktura på vegne av leverandøren. 4.5 Visit-France.org overfører alle relevante data til brukeren angående bruken av tjenester fra leverandøren i samsvar med gjeldende vilkår (f.eks., billettdetaljer), en gang mottatt fra leverandøren. 4.6 Visit-France.org garanterer ikke relevansen til de overførte dataene eller kvaliteten på tjenestene levert av leverandørene siden all informasjon som deles og overføres kommer fra leverandørene eller tredjeparter, som Visit-France.org ikke kan verifisere i detalj.
Betaling på Visit-France.org
5.1 Betalingen brukeren må betale for tjenester levert av leverandøren er underlagt tjenestekontrakten inngått med leverandøren. 5.2 Visit-France.org er autorisert til å samle inn beløpene spesifisert i fakturaen på vegne av leverandøren, med mindre annet er angitt på fakturaen. Hvis brukeren må betale i en annen valuta enn sin egen (valutakrav), Visit-France.org kan kreve at brukeren betaler i sin lokale valuta og konverterer kravet i utenlandsk valuta til gjeldende valutakurs på tidspunktet for kontraktsinngåelse. Visit-France.org kan belaste brukeren et rimelig valutaomregningsgebyr. 5.3 Brukerens samtalepartnere angående tjenestekontrakten og dens betaling er leverandørens kontraktspartner. Brukeren kan kun be om refusjon fra den respektive leverandøren. Refusjoner fra leverandøren kan også behandles gjennom Visit-France.org. For brukervennlighet, det anbefales å kommunisere via Visit-France.org. 5.4 Brukeren må logge inn for å bruke kontantbetalingsalternativet. Brukeren må oppgi nøyaktig betalingsinformasjon og oppdatere eventuelle endringer umiddelbart. Visit-France.org kan nekte betalingsmåten som er valgt av brukeren. De tilgjengelige betalingsmåtene for den respektive tjenesten vil bli presentert for brukeren under bestillingsprosessen. 5.5 Ved å godta å betale, brukeren samtykker til at deres betalingsopplysninger brukes av kreditor for betalingsinnkreving. Visit-France.org forbeholder seg retten til å betinge bruken av Visit-France.org betalingsfunksjonen etter verifisering av brukerens kredittverdighet.
Visit-France.org Prisstruktur
6.1 Alle priser som vises på Visit-France.org er satt av leverandørene og er underlagt deres egne generelle salgsbetingelser. 6.2 Disse prisene satt av leverandørene kan være underlagt spesifikke bestemmelser knyttet til kanselleringer og refusjoner for utførte betalinger. Sørg for at du nøye gjennomgår den spesifikke servicekontrakten for slike bestemmelser før du foretar en reservasjon.
Beste prisgaranti fra Visit-France.org
7.1 Visit-France.org har som mål at brukerne skal betale lavest mulig pris for den respektive tjenesten. Hvis en bruker finner det samme tilbudet (samme by, antall deltakere, tilgjengelighet) til en lavere pris på internett, Visit-France.org vil ensidig og frivillig refundere differansen mellom prisen bestilt gjennom Visit-France.org og den laveste prisen funnet på nettet av brukeren. 7.2 Alle spesialtilbud og kampanjer er kvalifisert som sådan.
Brukerens plikter og forpliktelser
8.1 Brukeren er pålagt å beholde registreringsdataene sine (brukernavn og passord) konfidensielt og ikke la tredjeparter få tilgang til deres Visit-France.org-konto ved å bruke disse dataene. Enhver bruk av brukerens konto på Visit-France.org-plattformen vil bli tilskrevet brukeren. 8.2 Etter å ha mottatt informasjon om tjenestene, brukeren kan sende reservasjonsforespørsler til Visit-France.org for å bli omdirigert til leverandøren. 8.3 Brukeren godtar å holde Visit-France.org skadesløs fra eventuelle krav fremsatt av tredjeparter på grunn av deres bruk av Visit-France.org-plattformen med mindre disse tredjepartene er representert av Visit-France.org.
Tilgjengelighet og garanti
9.1 Tilgjengelighet, kvalitetskriterier, funksjoner, eller teknisk støtte for Visit-France.org-plattformen er ikke garantert. Visit-France.org kan når som helst og fritt omstrukturere, redusere, eller juster plattformen. Eksisterende avtaler mellom bruker og leverandør, og deres ordninger, er ikke berørt av slike endringer. 9.2 Visit-France.org garanterer ikke relevansen eller fullstendigheten av dataene gitt av tredjeparter (f.eks., andre tilbydere). 9.3 Visit-France.org garanterer ikke tjenestene som tilbys av leverandørene. Den respektive leverandøren er kontaktperson for brukeren angående henvendelser og krav knyttet til tjenestekontrakten samt gjennomføringen av den..
9.4 I den grad det ikke er noen forpliktelse mellom selskapet Visit-France.org og brukeren, selskapet Visit-France.org påtar seg ingen garanti.
Ansvar til Visit-France.org
10.1 Så lenge Visit-France.org ikke eksplisitt har godtatt en kontraktsmessig forpliktelse med brukeren, det påtar seg ikke ansvar for noen bestillingsforespørsel fra brukeren med den hensikt å inngå kontrakter med tjenesteleverandøren tilrettelagt av formidlingen. 10.2 Uten uttrykkelig avtale eller garanti i denne forbindelse, Visit-France.org påtar seg ikke ansvar for tjenester tilrettelagt av formidlingen. Visit-France.org påtar seg heller ikke ansvar for eventuelle brudd på tjenesteforpliktelsen eller for kroppslig eller materiell skade forårsaket av brukeren i forbindelse med tjenestene tilrettelagt av formidlingen. 10.3 Ethvert potensielt ansvar for Visit-France.org for brudd på forpliktelser knyttet til kontraktsformidling påvirkes ikke av bestemmelsene skissert ovenfor. 10.4 Visit-France.orgs ansvar for brukerens kontraktsmessige forpliktelser er begrenset til tre ganger prisen på turistaktivitetene tilrettelagt av formidlingen, unntatt i følgende tilfeller: • Ethvert brudd på en vesentlig forpliktelse, hvis oppfyllelse gjør at kontrakten kan utføres i samsvar med formålet, eller som påvirker formålet med kontrakten. • Ansvar for skade på liv, fysisk integritet, eller helse forårsaket av brukeren, basert på uaktsomhet fra Visit-France.org, eller forsettlige eller uaktsomme brudd fra en juridisk representant eller en medarbeider fra Visit-France.org. • Ansvar for annen skade forårsaket av brukeren som følge av brudd på Visit-France.orgs forpliktelser på grunn av grov uaktsomhet, eller fra forsettlige eller uaktsomme brudd fra en juridisk representant eller en medarbeider fra Visit-France.org. 10.5 Ved enkel uaktsomhet, Visit-France.org er kun ansvarlig for brudd på en vesentlig forpliktelse i kontrakten, og kun for forutsigbare og typiske skader. Vesentlige forpliktelser er de hvis oppfyllelse er nødvendig for riktig gjennomføring av kontrakten og som brukeren kan stole på. 10.6 Ansvarsbegrensninger gjelder ikke i tilfelle garantioverføring, for skader på livet, kroppsskade, og helse, samt for bestemmelser garantert av den tyske produktansvarsloven.
Avslutning
Brukere kan avslutte registreringen på Visit-France.org-portalen når som helst ved å blokkere brukerkontoen. Visit-France.org kan ensidig avslutte en registrering innen en uke. Krav som oppstår før denne oppsigelsen forblir upåvirket. Retten til ekstraordinær ensidig oppsigelse berøres ikke.
Evalueringsfunksjon
12.1 Brukere har muligheten til å påvirke innholdet som vises på Visit-France.org-plattformen. Brukere kan skrive reisehistorier i form av anmeldelser eller bildejusteringer (“brukerinnhold”). Brukere er ansvarlige for brukerinnholdet de har justert i sin helhet og garanterer nøyaktigheten. De sikrer at innholdet ikke inneholder falske eller uakseptable utsagn eller data. Brukere garanterer at innholdet deres ikke krenker rettighetene til noen tredjepart. Visit-France.org er på ingen måte ansvarlig for brukerinnhold, men gir bare en plattform. 12.2 Visit-France.org kan bruke brukerinnhold på ulike måter, inkludert å vise den på nettsiden, restrukturering, raffinerer det for klarhet og bedre grammatikk, integrering av annonser, eller involverer andre tjenesteleverandører. 12.3 Visit-France.org kan fritt slette eller justere brukerinnhold etter behov. For eksempel, det kan fjerne brukerinnhold hvis det bryter med prinsippene til Visit-France.org. Visit-France.org er ikke forpliktet til å lagre eller gjøre kopier av brukerinnhold tilgjengelig. Det garanterer ikke konfidensialiteten til brukerinnhold. 12.4 Visit-France.org, sine underformidlere, og deres medarbeidere (kommersielle partnere) kan vise annonser og tilleggsinformasjon ved siden av brukerinnhold på nettstedet og kan også vise tilleggsmedier. Brukere har ikke krav på kompensasjon for slike annonser. Det tas forbehold om endringer angående arten og omfanget av slike reklametiltak, og brukere trenger ikke å bli spesielt varslet. 12.5 Brukere fritar Visit-France.org fra alle krav fremsatt av tredjeparter i sin helhet (inkludert rimelige kostnader knyttet til utøvelse og forsvar av en rettighet) på første forespørsel, som oppstår fra brukerinnhold justert av brukeren i forhold til Visit-France.org. Dette gjelder selv om det omstridte innholdet som vises på plattformen ikke lenger er tilgjengelig. Dette gjelder ikke hvis Visit-France.org er ansvarlig for brudd på loven. Brukere må umiddelbart og sannferdig gi Visit-France.org all nødvendig informasjon angående krav og forsvar når et tredjepartskrav fremsettes.
Databeskyttelse
13.1
Visit-France.org samler inn og bruker brukere’ personopplysninger når det er nødvendig for etablering og endring av kontraktsforholdet mellom brukeren og Visit-France.org.
13.2
Når Visit-France.org er involvert i kommunikasjon for en tjenestekontrakt mellom brukeren og den respektive tjenesteleverandøren, sender den nødvendige data til den respektive tjenesteleverandøren. Tjenesteleverandøren behandler og bruker disse dataene for opprettelse og inngåelse og og gjennomføring av kontrakten utelukkende under deres ansvar. Identiteten til den respektive tjenesteleverandøren opplyses i bestillingsdialogen.
13.3 Ytterligere informasjon er tilgjengelig i Visit-France.orgs databeskyttelsesbestemmelser på følgende lenke: http://www.Visit-France.org./privacy-policy.php.
Endring av disse vilkårene og betingelsene
14.1
Visit-France.org forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst og uten å oppgi en grunn. Eventuelle endringer vil bli kommunisert til forbrukerne og brukeren er pålagt å akseptere dem med tanke på interessene til begge parter. Dette inkluderer situasjoner som brudd på ekvivalens, regulatoriske hull, og endringer i juridiske forhold. Endrede vilkår vil bli sendt til brukerne på e-post senest to uker før de trer i kraft. Hvis en bruker ikke bestrider gyldigheten av de endrede vilkårene innen to uker etter mottak av e-posten, de endrede vilkårene anses som aksepterte og derfor gjeldende. Visit-France.org vil spesifikt informere brukere i e-posten om betydningen av denne to ukers perioden.
14.2
Vilkårene og betingelsene kan endres når som helst og uten forvarsel for å imøtekomme senere bruk i formidlingen. De nye gyldige vilkårene vil gjelde for hver formidling.
Andre betingelser
15.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene utgjør den eneste avtalen mellom Visit-France.org og brukeren. Ingen andre ordninger finnes. 15.2 Loven i den franske republikken gjelder, og FNs konvensjon om kontrakter for internasjonalt salg av varer gjelder ikke. Hvis du har gjort bestillingen som forbruker og din vanlige bolig er i en annen tilstand på bestillingstidspunktet, valget av gjeldende lov angitt i første punktum påvirker ikke anvendelsen av den andre statens ufravikelige bestemmelser. Domstolene i Berlin har eksklusiv jurisdiksjon dersom brukeren anses som en kjøpmann i henhold til den franske handelsloven eller ikke har fast bopel i Frankrike. Dette påvirker ikke domstolene som anses som obligatorisk kompetente ved lov. 15.3 Hvis noen bestemmelser i disse vilkårene og betingelsene skulle være eller bli ugyldige, de resterende bestemmelsene vil ikke bli berørt.
3. Generelle vilkår og betingelser for tur- og andre turistaktivitetsleverandører
Introduksjon
Del 3 av disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder for alle kontrakter inngått mellom tjenesteleverandøren og brukerne via Visit-France.org-plattformen. Dette gjelder også når tilgang til Visit-France.org-plattformen gjøres gjennom en partnerplattform til en samarbeidspartner eller gjennom dennes mellommann eller via plattformen til en underformidler.
Ekte data
Dataene som gis via Visit-France.org-plattformen må være sannferdige. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å trekke seg fra kontrakten eller ekskludere brukeren fra deltakelse i en tjeneste og kreve erstatning tilsvarende avbestillingsgebyrene i henhold til seksjon 11 i del II i disse generelle vilkårene og betingelsene, dersom brukeren har oppgitt feil data.
Ankomst til møtepunktet og overholdelse av vilkårene
Å ankomme i tide til det kommuniserte møtepunktet er ditt ansvar. Du er også ansvarlig, hvis du kommer for aktiviteten fra utlandet, for å medbringe nødvendige reisedokumenter (pass, osv.) og overholde helserelaterte bestemmelser, osv.
Ytterligere deltakelses- eller overføringsbetingelser
I den grad tjenesteleverandøren er enig med deg om ytterligere deltakelses- eller overføringsbetingelser utover de generelle kontraktsvilkårene skissert i denne del III, du er alene ansvarlig for å overholde disse tilleggsbetingelsene for deltakelse eller overføring. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å ekskludere enhver deltaker fra aktiviteten som ikke oppfyller disse betingelsene.
Forespørselens bindende karakter
Kontrakten mellom deg eller snarere mellom brukeren som drar fordel av formidlingen og tjenesteleverandøren inngås ved at tjenesteleverandøren godtar din bindende forespørsel. Ved å bestille en tur eller annen aktivitet, du gir et bindende tilbud til tjenesteleverandøren, som du eller brukeren som drar nytte av din formidling er forpliktet til i 5 virkedager. Hvis tjenesteleverandøren godtar tilbudet ditt innen denne perioden, det inngås en bindende kontrakt. Du eller brukeren som drar nytte av formidlingen vil motta denne bekreftelsen på e-post.
Betaling
Den totale avtalte prisen for tjenesten tilrettelagt av Visit-France.org forfaller ved fullføring av kontrakten, dvs., ved betaling.
Angrerett
Tjenesteyter informerer om at angreretten ikke er gitt etter lovbestemmelsene for kontrakter knyttet til turisttjenester inngått på avstand (dvs., via Visit-France.org-plattformen). Bare rettighetene til oppsigelse og kansellering gitt av fransk lov er gjeldende.
Ansvar for forsikring
Prisen på tjenestene inkluderer ikke noen forsikring. Det er ditt eget ansvar å skaffe tilstrekkelig forsikring. Behovet for forsikring varierer avhengig av de reserverte aktivitetene.
Ubetalte tjenester
Hvis du eller brukeren som drar nytte av din formidling ikke betaler for den reserverte tjenesten i henhold til avtalte betalingsfrister, mens tjenesteleverandøren er klar og i stand til å tilby tjenestene i henhold til kontrakten og ingen juridisk eller kontraktsmessig rett til oppbevaring eksisterer fra din side eller den delen av brukeren som drar nytte av din formidling, tjenesteleverandøren er autorisert, etter betalingspåminnelse med frist, å trekke seg fra kontrakten og belaste deg eller brukeren som drar fordel av din formidling for kanselleringsgebyrene som beskrevet i avsnitt 11.
Meldingsutveksling
Alle meldinger mellom deg eller brukeren som drar nytte av din formidling og tjenesteleverandøren skjer via Visit-France.org-plattformen. For raskere behandling, det anbefales å kun bruke skjemaene fra Visit-France.org.
Retningslinjer for kansellering
11.1 Når du avbryter (trekke seg tilbake) fra aktiviteten, kanselleringsbetingelsene nevnt i produktbeskrivelsen og på kupongen din gjelder. Visit-France.org råder brukeren til å lese informasjonen i produktbeskrivelsen nøye.
11.2 Hvis produktbeskrivelsen til tjenesteleverandøren din ikke nevner noen spesifikke kanselleringsbetingelser, avbestillingsgebyrene til leverandøren av turistaktivitet er som følger:
– Inntil 96 timer før aktivitetens start, full refusjon.
– Etter 96 timer før aktivitetens start eller ved manglende oppmøte, Ingen refusjon.
11.3
Du eller brukeren som drar nytte av din formidling må alltid fremlegge bevis til tjenesteleverandøren på at ingen skade er forårsaket eller at det kun er forårsaket en mindre skade som er lavere enn gebyret som kreves av leverandøren..
11.4
Tjenesteyter forbeholder seg retten til å kreve høyere kompensasjon i stedet for den tidligere faste avgiften dersom leverandøren beviser at det er påløpt kostnader vesentlig høyere enn gjeldende gebyr.. I dette tilfellet er leverandøren forpliktet til å kvantifisere erstatningen som kreves under hensyntagen til sparte kostnader og alternativ levering av tjenester og å fremlegge bevis.
11.5
Tilbakebetalingen vil skje med samme betalingsmåte som tidligere ble brukt. For kredittkort som påløper månedlige avgifter, vil beløpet bli kreditert ved slutten av gjeldende faktureringsperiode. Refusjonsdatoen avhenger av kredittkortavtalen med brukeren. Refusjon via bankoverføring gjøres innen syv virkedager.
Ekstraordinær kansellering
Tjenesteleverandøren kan kansellere den planlagte avtalen for aktiviteten uten å respektere avbestillingsfristen når værforhold, administrative forskrifter, streiker, eller andre uforutsette eller uunngåelige ytre omstendigheter (spesielt force majeure-hendelser) hindre eller vesentlig komplisere eller sette gjennomføringen av aktiviteten i fare. I dette tilfellet, betalt pris vil bli refundert.
Utelukkelse fra deltakelse
Tjenesteleverandøren kan nekte deg tilgang til en aktivitet eller ekskludere deg hvis du ikke oppfyller deltakelseskravene, hvis din deltakelse ville sette deg eller andre i fare, eller hvis din deltakelse ellers ville forstyrre den jevne driften av aktiviteten. Dette gjelder også for brukeren som drar nytte av din formidling. I dette tilfellet, Det gis ingen refusjon for betalt pris.
Programendringer
Tjenesteleverandøren forbeholder seg også retten til å gjøre tilfeldige endringer i programmet når slike beslutninger tas på grunn av uforutsigbare eller uunngåelige omstendigheter.
Andre betingelser
Andre vilkår eller unntak finner du i de respektive utlysningene.
Tidssone
Tjenesteleverandørens tidssone er autoritativ for å angi tider og tidsfrister.
Ansvar for tur- eller turistaktivitetsleverandøren
Tjenesteleverandøren er ansvarlig for sine tjenester i samsvar med gjeldende lov. Tjenesteleverandøren er kun ansvarlig når slikt ansvar er gitt av gjeldende lov.
Endring av disse generelle vilkårene
De generelle vilkårene og betingelsene for turen eller andre turistaktivitetsleverandører kan endres når som helst og uten forvarsel for fremtidige bestillinger. Gjeldende vilkår gjelder for hver enkelt bestilling. Brukeren kan ikke påstå at vilkårene tidligere gjaldt for senere bestillinger.
Juridisk informasjon
Reiseledere Frankrike sas
8 rue du champ des pierre
71210 Saint-Eusebe
FRANKRIKE
MVA-nummer: FR 68984641910
SIRENE: 984 641 910
RCS Chalon-sur-Saône
Aksjekapital: €100.00
Kontaktinformasjon: Contact@visit-france.org
EU-kommisjonen tilbyr en plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR), tilgjengelig kl: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Visit-France.org er verken forpliktet eller villig til å delta i tvisteløsningsprosedyrer for en forbrukervoldgiftsnemnd.
Hostingleverandør: https://www.o2switch.fr/